中宏網(wǎng)訊 “2025年以來,我市企業(yè)信用合規(guī)率提升至72.49%,嚴(yán)重違法失信企業(yè)占比下降至2.21%,信用修復(fù)效率提高50%,信用修復(fù)服務(wù)滿意度達(dá)100%?!苯?,山東省萊西市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示。
近年來,萊西市深入貫徹落實(shí)社會信用體系建設(shè)的決策部署,以“監(jiān)管為民”為核心理念,創(chuàng)新打造“萊西有信”品牌,推動信用監(jiān)管從“單一監(jiān)管”向“多元共治”突破,從“剛性約束”向“柔性引導(dǎo)”升級,不斷完善以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制,為經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐,形成了可復(fù)制、可推廣的“萊西經(jīng)驗(yàn)”。
萊西市市場監(jiān)管局堅(jiān)持“服務(wù)走在監(jiān)管前”的理念,通過制度創(chuàng)新和技術(shù)賦能,著力構(gòu)建覆蓋經(jīng)營主體全生命周期的信用服務(wù)體系。萊西市出臺《關(guān)于推進(jìn)“萊西有信”市場主體信用體系建設(shè)的實(shí)施意見》等系列文件,全面整合部門資源,明確職責(zé)分工,形成跨部門協(xié)同推進(jìn)的工作格局;全面梳理行政許可事項(xiàng),創(chuàng)新推行容缺受理承諾制度,將傳統(tǒng)串聯(lián)審批優(yōu)化為并聯(lián)審批,實(shí)現(xiàn)“承諾即入”快速辦理,為經(jīng)營主體提供更加高效便捷的信用服務(wù),經(jīng)營主體辦事效率提升40%以上。為破解信息不對稱問題,萊西市市場監(jiān)管局創(chuàng)新開發(fā)“市場監(jiān)管便民助企事項(xiàng)明白紙”等二維碼宣傳服務(wù)矩陣,集成餐飲服務(wù)、特種設(shè)備安全監(jiān)管、信用修復(fù)等高頻服務(wù)事項(xiàng),提供標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南。經(jīng)營主體通過掃碼即可實(shí)現(xiàn)“秒查—下載—即用”,實(shí)現(xiàn)“一碼在手、辦事無憂”的服務(wù)理念。
同時,萊西市市場監(jiān)管局在青島市首創(chuàng)“年報(bào)學(xué)法免罰”機(jī)制,在“多多萊”智能服務(wù)平臺設(shè)立“學(xué)法免罰”專欄,推行“學(xué)習(xí)—測試—修復(fù)”一體化服務(wù)舉措。經(jīng)營主體完成在線學(xué)習(xí)并通過測試后,可申請移出異常名錄,這將傳統(tǒng)的以罰代管轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)促改。目前,萊西市63家經(jīng)營主體通過該機(jī)制完成信用修復(fù),平均辦理時間縮短70%,實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會效果的有機(jī)統(tǒng)一。
“萊西市市場監(jiān)管局強(qiáng)化分類監(jiān)管,以信用評價為核心,構(gòu)建了精準(zhǔn)施策新機(jī)制,依托大數(shù)據(jù)分析,建立了科學(xué)的分級分類監(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)了守信激勵、失信懲戒的精準(zhǔn)落地。”萊西市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。該局強(qiáng)化信用分級,建立企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,將全市3.75萬戶企業(yè)劃分為A(優(yōu)良)、B(較好)、C(較高)、D(高)4類,對A類企業(yè)實(shí)行“無事不擾”,B類企業(yè)按常規(guī)檢查,C/D類企業(yè)加大抽查頻次;強(qiáng)化信用賦能,為誠信示范企業(yè)量身定制包含信用修復(fù)綠色通道、檢查頻次減免等7項(xiàng)惠企服務(wù)清單;強(qiáng)化跨部門信用監(jiān)管聯(lián)動,構(gòu)建“1+8+N”聯(lián)合懲戒體系,聯(lián)合法院、發(fā)展改革、人社等8個部門,依法依規(guī)制定失信聯(lián)合懲戒對象名單,建立信用信息實(shí)時共享、聯(lián)合懲戒自動觸發(fā)機(jī)制,真正形成一處失信、處處受限的信用監(jiān)管格局。
在修復(fù)機(jī)制方面,萊西市市場監(jiān)管局以信用重塑為目標(biāo),將信用修復(fù)作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手,通過流程再造和服務(wù)前置,助力經(jīng)營主體“輕裝上陣”。萊西市市場監(jiān)管局推進(jìn)行政處罰信息信用修復(fù)“高效辦成一件事”,為經(jīng)營主體信用修復(fù)減流程、減環(huán)節(jié)、減時間,暢通信用修復(fù)“一個部門”“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”,解決“多頭修復(fù)”問題,信用修復(fù)辦理時限由15天壓縮至3天,極大提升了辦事效率。同時,推動實(shí)現(xiàn)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(山東)與“信用中國”行政處罰信息協(xié)同進(jìn)行信用修復(fù),通過優(yōu)化流程和協(xié)同聯(lián)動,企業(yè)僅需提交一次申請,便可同步更新兩大平臺信用信息,重復(fù)申請率下降80%。按照“一處罰一告知”原則,萊西市市場監(jiān)管局在行政處罰階段同步送達(dá)行政處罰決定書、信用修復(fù)告知書,主動告知信用修復(fù)流程和救濟(jì)渠道,并在萊西市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“信用修復(fù)專窗”,為企業(yè)提供信用修復(fù)咨詢、流程指導(dǎo)、信用修復(fù)服務(wù)。通過前置服務(wù),萊西市企業(yè)信用修復(fù)意識顯著增強(qiáng),主動修復(fù)率從10%提升至65%。
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