11月8日,阿拉善盟召開政務(wù)服務(wù)工作新聞發(fā)布會,通報了2023年盟政務(wù)服務(wù)部門在全面推進政務(wù)服務(wù)運行標準化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)群眾辦事便利化等方面取得的工作成效。
據(jù)介紹,2023年,盟政務(wù)服務(wù)局依托基層黨群服務(wù)中心,積極打造“黨群服務(wù)+便民服務(wù)”綜合體,激活基層黨群服務(wù)中心便民服務(wù)功能,同時推動“綜合一窗”與“小駝幫辦”互聯(lián)互通,以數(shù)字賦能推動政務(wù)服務(wù)工作提質(zhì)升級。為推進政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)變,政務(wù)服務(wù)部門依托“一件事一次辦”數(shù)字服務(wù)平臺,實現(xiàn)138個主題套餐式服務(wù)跨部門、跨層級協(xié)同聯(lián)動、聯(lián)合辦理,全盟今年線上“入學一件事”平臺報名率達68%?!熬C合一窗”工作持續(xù)推進,全盟各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置分領(lǐng)域綜窗以及大綜窗138個,可辦事項8638項。同時,大力推行數(shù)字政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建成全盟統(tǒng)一的政務(wù)云平臺,為20個部門43個業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供可靠的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全資源及運維服務(wù)。
今年,盟政務(wù)服務(wù)局著力推進政務(wù)服務(wù)話務(wù)中心向數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變,在2023年全國政務(wù)熱線服務(wù)質(zhì)量評估報告中,阿拉善盟12345政務(wù)服務(wù)熱線獲服務(wù)質(zhì)量評估優(yōu)秀單位“A+”等級,切實把惠民生、暖民心、順民意的工作做到了群眾的心坎上。(記者 李亞男 鄭永麗)
原標題:全盟政務(wù)服務(wù)工作新聞發(fā)布會召開
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