今年以來，盟稅務局聚焦構建稅費服務新體系，以納稅人繳費人需求為導向，著力提升服務質效，推進稅收營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

　　“稅務部門的服務越來越智能化、現(xiàn)代化?！卑⒗泼私鸷粕藤Q(mào)有限公司財務負責人崔春艷說：“‘便民辦稅春風行動’開展以來，簡化了辦稅流程，推出了各種舉措，現(xiàn)在我在網(wǎng)上就能辦理很多業(yè)務，遇到不會的，一鍵連線后臺工作人員，遠程輔導、線上提審材料、即時辦理，為我們節(jié)省了很多辦稅成本?！?/p>

　　據(jù)了解，截至目前，盟稅務局通過拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，實現(xiàn)191項涉稅事項“最多跑一次”，223項涉稅事項“全程網(wǎng)上辦”；打造“駝鄉(xiāng)稅驛”智慧服務平臺，推出“云辦稅”功能，實現(xiàn)“審核—排隊—辦理”全流程線上操作；打造“10分鐘”稅費服務圈，在阿左旗4個街道黨群服務中心建設稅費服務延伸點，方便納稅人享受“門口即辦”的便捷；創(chuàng)新推出“小稅駝”遠程可視化服務系統(tǒng)，在全盟建立6個征納互動運營服務中心，配備32名工作人員，為納稅人繳稅人提供智能應答、精準推送、人工互動等服務；創(chuàng)建“網(wǎng)格化”服務體系，為納稅人繳費人送政策、問需求、解難題。全盟配備網(wǎng)格員118名，除新辦企業(yè)外，已覆蓋100%的企業(yè)，累計與納稅人互動5.6萬余次，解決問題1200余個，有效促進了稅收營商環(huán)境提檔升級。此外，盟稅務局以數(shù)據(jù)賦能，持續(xù)加強涉稅數(shù)據(jù)共享應用，不斷強化與市場監(jiān)管、人社、農(nóng)牧林水等部門協(xié)同，建立信息交換機制，開展聯(lián)動分析，打破信息壁壘，疏通業(yè)務銜接中的難點堵點，進一步提升了辦稅繳費的便捷性和高效性。

　　今年以來，全盟退庫業(yè)務平均辦結時間提速至1.6天。盟稅務局持續(xù)深化與銀行機構合作，聯(lián)合6家銀行開展銀稅互動服務，累計為198戶小微企業(yè)、個體工商戶貸款349筆，貸款金額2.38億元。下一步，盟稅務局將繼續(xù)強化調查研究，積極回應經(jīng)營主體關切，在響應訴求、落實政策、精細服務上下功夫，推出更多利企便民措施，全力優(yōu)化稅收營商環(huán)境，以務實舉措助力阿拉善經(jīng)濟高質量發(fā)展。（記者 楊學榮）

原標題：盟稅務局：以“硬舉措”提升稅收營商環(huán)境“軟實力”