“我今天來(lái)咨詢(xún)異地遷戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù),工作人員告知,本人無(wú)需返回原戶(hù)籍地,就可實(shí)現(xiàn)遷移戶(hù)口‘一站式’辦理,特別方便!”4月14日,在阿拉善政務(wù)服務(wù)中心公安服務(wù)區(qū)“跨省通辦”窗口,巴彥浩特市居民姜樂(lè)對(duì)“跨省通辦”帶來(lái)的便捷由衷地感慨。
其實(shí),讓姜樂(lè)受益的異地遷戶(hù)只是阿拉善政務(wù)服務(wù)中心97項(xiàng)“跨省通辦”高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中的一項(xiàng)。阿左旗公安局駐阿拉善政務(wù)服務(wù)中心民警李瑞告訴記者,目前,公安服務(wù)區(qū)“跨省通辦”業(yè)務(wù)辦理窗口可以實(shí)現(xiàn)夫妻投靠、子女與父母相互投靠、購(gòu)房、人才引進(jìn)、工作調(diào)動(dòng)、大學(xué)招錄及畢業(yè)等8項(xiàng)異地遷戶(hù)業(yè)務(wù),并已開(kāi)通身份證首次異地申領(lǐng)業(yè)務(wù)。
審批服務(wù)不斷提速
近年來(lái),阿拉善持續(xù)深化“區(qū)域通辦”改革,圍繞教育、就業(yè)、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、居住、婚育、出行等與群眾生活密切相關(guān)的異地辦事需求,明確“跨省通辦”高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),使審批服務(wù)再提速。各級(jí)政務(wù)服務(wù)部門(mén)通過(guò)優(yōu)化“區(qū)域通辦”線下服務(wù)、推進(jìn)跨域合作地區(qū)和單位間“區(qū)域通辦”的流程再造等長(zhǎng)效互聯(lián)互通工作機(jī)制,提升異地政務(wù)服務(wù)軟實(shí)力,讓企業(yè)、群眾“足不出戶(hù)”就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)與城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)互轉(zhuǎn)、門(mén)診費(fèi)用跨省直接結(jié)算、開(kāi)具戶(hù)籍類(lèi)證明、失業(yè)登記等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的跨區(qū)域、跨環(huán)節(jié)、跨地域通聯(lián)辦理。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)永無(wú)止境
記者從阿拉善盟政務(wù)服務(wù)中心了解到,截至目前,全盟已完成8793項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單核對(duì)、顆?;樾尾鸱?、審查要點(diǎn)制作,實(shí)現(xiàn)97項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的“跨省通辦”。梳理出戶(hù)口遷移審批、食品生產(chǎn)許可開(kāi)辦等295項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“盟域通辦”。在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“跨省通辦、盟域通辦”服務(wù)窗口17個(gè),建立異地溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制,提供異地代收代辦服務(wù)、免費(fèi)郵寄服務(wù)等,用“快遞跑”取代“群眾跑”。圍繞黃河流域五省十市,聚焦毗鄰地區(qū)交流合作等需求,拓展“跨域通辦”廣度和深度,已與寧夏中衛(wèi)市和石嘴山市、青海省西寧市、陜西省榆林市、甘肅省平?jīng)鍪械鹊睾炗啞翱缡⊥ㄞk”框架協(xié)議,根據(jù)高頻異地辦事需求,新增20項(xiàng)跨區(qū)域通辦事項(xiàng),提升異地辦事便利度。
今年一季度,全盟各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心“區(qū)域通辦”有效申請(qǐng)量4912件,已全部辦結(jié),“門(mén)診費(fèi)用跨省直接結(jié)算”為辦件量最大的單項(xiàng)業(yè)務(wù),占比54.4%。