中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月17日電 阿拉善政務(wù)服務(wù)中心自全面推行非工作日預(yù)約、工作日延時(shí)錯(cuò)時(shí)、多渠道預(yù)約、24小時(shí)自助等多元化服務(wù)方式，為企業(yè)群眾提供“7×24”小時(shí)“不打烊”政務(wù)服務(wù)以來，已受理工作日延時(shí)服務(wù)2650件次，雙休日“不打烊”服務(wù)161件次，群眾滿意率達(dá)到99.99%。

　　11月3日下午6：30，阿拉善政務(wù)服務(wù)中心公安窗口工作人員潘蕾和王丹兩位同志延時(shí)為三名初中生辦理身份證換證工作，三名初中生由于課業(yè)重不便請假，家長于當(dāng)日下午致電阿拉善政務(wù)服務(wù)中心咨詢能否在下班后預(yù)約辦證，工作人員了解情況后，隨即向家長承諾可以提供延時(shí)服務(wù)。證件辦理完成后，家長連連致謝。這樣的案例每天都在阿拉善政務(wù)服務(wù)中心發(fā)生，為了最大程度利企便民，讓辦事企業(yè)群眾好辦事、辦好事，中心堅(jiān)持“不送走最后一名群眾不下班”的服務(wù)宗旨，延伸工作日8小時(shí)之外的服務(wù)時(shí)長，對在臨近下班或已下班時(shí)間前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)群眾，窗口主動(dòng)提供人性化的延時(shí)服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)“當(dāng)日辦結(jié)制”，做到“來早來晚都一樣能辦”，不讓企業(yè)群眾“趕時(shí)間”“白跑腿”。

　　下一步，阿拉善政務(wù)服務(wù)中心將進(jìn)一步完善和創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，增加服務(wù)供給的多樣性，滿足企業(yè)群眾個(gè)性化辦事需求，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全方位、多元化、無盲區(qū)的“全天候”在場。

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