中宏網(wǎng)內蒙古11月11日電 阿拉善左旗政務服務局在“強作風提效能樹形象”專項行動的指引下,以打造最優(yōu)政務服務環(huán)境為抓手,對標一流水平,聚焦市場主體關切,進一步轉變政府職能,一體推進“放管服”改革,減少跑動,提高政務服務事項全流程辦理速度,進一步發(fā)掘高頻事項辦理廣度,不斷創(chuàng)新優(yōu)化行政服務環(huán)境,使廣大企業(yè)群眾的獲得感、幸福感不斷增強。
一張表單廣應用。借鑒包頭市“一張表單”經驗做法,結合本地實際,按照“個人全生命周期、企業(yè)全生命周期、我要開店”等9大類別130個“一次辦”事項進行分類梳理“一張表單”。開展“蒙速辦·一次辦”“一張表單”業(yè)務專題培訓3次。
線上專區(qū)全覆蓋。在內蒙古政務服務平臺設置“一次辦”專欄,發(fā)布130件“一次辦”事項清單并同步提供辦事指南、辦事流程查詢及表單下載。在“蒙速辦”APP設置“一次辦”專欄,發(fā)布事項清單,提供查詢辦事指南、辦事流程服務。在政務服務中心設置“一次辦”綜合窗口,組建“綜窗人員+部門代辦員”專業(yè)隊伍41人,全流程跟蹤服務。宣傳培訓勤開展。通過線上政務新媒體、線下現(xiàn)場推廣等方式開展“一次辦”各類宣傳40余次。制作發(fā)放“一次辦服務卡”500份,培訓50余人次。共辦理聯(lián)辦事項504件(不包括不動產權證)。辦理單辦事項5.5萬余件。
典型經驗善總結。推出自然人全生命周期一件事,按年齡段把個人全生命周期分解為出生、就業(yè)、退休和身后4個民生一件事服務主題。打造企業(yè)從“準入”到“退出”一件事主題服務企業(yè)開辦已實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。壓縮精簡再提速。推出130項“一次辦”主題服務套餐,精簡申請材料1652份,精簡率74.4%;減少審批環(huán)節(jié)518個,精簡率57.8%;壓縮辦理時限288天,壓縮率22.2%。減少跑動次數(shù)333次,壓簡率61.7%。
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