中宏網內蒙古10月24日電 近日，阿拉善左旗人民政府印發(fā)了《阿拉善左旗推進政務服務標準化規(guī)范化便利化建設工作實施方案》，出臺39條具體舉措對加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化作出統(tǒng)籌部署，并明確了2022年至2025年優(yōu)化全旗政務服務工作的目標任務。

　　《方案》指出，將用4年時間，全面提升旗本級、蘇木鎮(zhèn)（街道）、嘎查村（社區(qū)）三級政務服務水平，提升全旗一體化政務服務能力，實現企業(yè)和群眾經常辦理的政務服務事項“跨省通辦”“盟域通辦”，更多政務服務事項實現“免證辦、網上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”。全面建成方便快捷、公平普惠、優(yōu)質高效的政務服務體系，持續(xù)強化“蒙速辦”政務服務品牌影響力。

　　《方案》主要從推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化三個方面，按照“十統(tǒng)一”工作思路，部署了39項重點工作任務。在推進政務服務標準化方面，提出統(tǒng)一事項標準：明確政務服務事項范圍，建立阿左旗政務服務事項基本目錄審核制度，健全完善政務服務事項動態(tài)管理機制，推進政務服務事項實施清單標準化。

　　在推進政務服務規(guī)范化方面，提出統(tǒng)一審批標準：規(guī)范審批服務行為，規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同，梳理公布中介服務事項清單，加強中介服務管理，編制標準化工作規(guī)程和辦事指南；統(tǒng)一場所設立：統(tǒng)一政務服務場所名稱；統(tǒng)一窗口設置：統(tǒng)一綜合窗口設置，統(tǒng)一特色窗口設置，開設基層幫辦代辦窗口，規(guī)范政務服務窗口業(yè)務辦理；統(tǒng)一人員配備：規(guī)范政務服務窗口人員配備，規(guī)范基層政務服務窗口人員配備；統(tǒng)一業(yè)務培訓：規(guī)范綜窗人員業(yè)務培訓，規(guī)范綜窗人員服務培訓；統(tǒng)一管理考核：規(guī)范政務服務考核制度，建立健全政務服務督查考核機制；統(tǒng)一網辦服務：統(tǒng)籌網上辦事入口，規(guī)范網上辦事指引，提升網上辦事深度，規(guī)范服務辦理方式，合理配置政務服務資源，落實本地區(qū)“好差評”工作，健全便民服務熱線。

　　在推進政務服務便利化方面，提出統(tǒng)一便民服務：推進政務服務事項集成化辦理，推廣“免證辦”服務，推動電子證照匯聚共享，推廣便民服務，推動“政銀企合作”，推動更多政務服務事項“就近辦”，推動更多政務服務事項“網上辦”，推行告知承諾制和容缺受理服務模式；統(tǒng)一數字化應用：推動三級服務中心（站）綜窗系統(tǒng)互通互聯，推動更多便民惠企事項“掌上辦”，提升智慧化精準化個性化服務水平，加強平臺建設統(tǒng)籌。

　　阿拉善左旗將持續(xù)加快完善提升三級政務服務體系，全面打造“一網、一門、一次”政務服務新體驗，著力解決人民群眾“急難愁盼”的問題，提供更加“有速度、有溫度”的政務服務。

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