中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月22日電 阿拉善高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（烏斯太鎮(zhèn)）行政審批和政務(wù)服務(wù)局持續(xù)深化“放管服”改革，提升政務(wù)服務(wù)水平，為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航，助力營(yíng)商環(huán)境建設(shè)水平穩(wěn)步提升。

　　“一件事”便民利民提效率。以“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為工作重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，積極推進(jìn)“一件事一次辦”改革工作，綜合梳理出與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域和辦件量較大的136個(gè)“一件事”，形成《事項(xiàng)目錄表》《辦理指南》。推出服務(wù)套餐，并重點(diǎn)推動(dòng)“入學(xué)一件事”“居民二手房過(guò)戶一件事”和“營(yíng)業(yè)執(zhí)照一件事”等“一件事”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)落地落實(shí)。

　　“好差評(píng)”倒逼服務(wù)提質(zhì)量。高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和“好差評(píng)”已向?yàn)跆m布和社區(qū)、瑪拉沁社區(qū)、烏蘭毛道嘎查、巴音敖包嘎查和烏斯太鎮(zhèn)5個(gè)部門完成基層延伸工作，目前，均已完成高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)編制發(fā)布工作，已發(fā)布和綁定事項(xiàng)共計(jì)161項(xiàng)，并實(shí)現(xiàn)基層二維碼線上預(yù)約和評(píng)價(jià)功能。積極制定政務(wù)服務(wù)好差評(píng)工作制度，嚴(yán)格做到網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”，完整采集、實(shí)時(shí)報(bào)送評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，建立好差評(píng)臺(tái)賬，差評(píng)回復(fù)要求業(yè)務(wù)辦理單位安排專人回訪核實(shí)，嚴(yán)格實(shí)行采用差評(píng)紅頭文件推送反饋采集形式，并將差評(píng)處理結(jié)果按期反饋，實(shí)名差評(píng)回訪整改率要達(dá)到100%，并將此工作納入大廳考核。

　　“一證通辦”優(yōu)化流程促服務(wù)。結(jié)合高新區(qū)實(shí)際，共涉及9個(gè)部門、101項(xiàng)“一證通辦”事項(xiàng)。梳理出涉及自然資源局（6項(xiàng)）、住房公積金（4項(xiàng)）、稅務(wù)局（6項(xiàng)）、社保局（16項(xiàng)）、人保局（19項(xiàng)）、市監(jiān)局（18項(xiàng)）、公安分局（17項(xiàng)）、電業(yè)局（10項(xiàng)）和林水局（5項(xiàng)）事項(xiàng)，在梳理過(guò)程中，盡可能實(shí)現(xiàn)以平常事項(xiàng)為主，少見(jiàn)事項(xiàng)為輔的全方位覆蓋。同時(shí)，對(duì)101項(xiàng)“一證通辦”事項(xiàng)開展了精細(xì)化梳理，切實(shí)做到一次性告知，避免群眾“多跑路”“跑冤路”。

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