中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月14日電 為持續(xù)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,全力打造“服務(wù)有溫度,辦事有速度”的“蒙速辦”政務(wù)服務(wù)品牌,阿拉善左旗政務(wù)服務(wù)局切實(shí)把責(zé)任意識(shí)轉(zhuǎn)化為為民辦實(shí)事、解難題的實(shí)際行動(dòng),努力在提效率、優(yōu)服務(wù)上下功夫,在惠民生、促發(fā)展上出實(shí)招,不斷提升群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。
運(yùn)用好“一網(wǎng)辦”這個(gè)載體。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革,實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上可辦、網(wǎng)上易辦、網(wǎng)上好辦”。目前,認(rèn)領(lǐng)發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)5279項(xiàng),即辦件比率78.82%,承諾時(shí)限壓縮比率85.8%,最多跑一次事項(xiàng)比率99.94%。旗本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦占比100%,全程網(wǎng)辦比率92.8%。推出15個(gè)部門(mén)共100項(xiàng)事項(xiàng)“一證通辦”服務(wù),累計(jì)辦件9303件,切實(shí)把“一網(wǎng)辦”落實(shí)在“好辦””上。
利用好“掌上辦”這個(gè)平臺(tái)。以企業(yè)群眾需求為出發(fā)點(diǎn),上線33個(gè)特色應(yīng)用,聚焦企業(yè)群眾生產(chǎn)生活及高頻事項(xiàng),著力將“蒙速辦”APP打造成駝鄉(xiāng)群眾“好看好用,愛(ài)看愛(ài)用,??闯S茫乜幢赜谩钡囊苿?dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。目前,“蒙速辦”APP訪問(wèn)量達(dá)212萬(wàn)次,1513項(xiàng)事項(xiàng)支持線上預(yù)約,掌上可辦比率100%,讓群眾“宅”家也能辦“政”事。
使用好“一次辦”這個(gè)抓手。將涉及多部門(mén)、關(guān)聯(lián)多事項(xiàng)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理整合、流程再造,實(shí)現(xiàn)“一次告知、一張表單、一窗受理、一次辦好”,從“多個(gè)窗口跑”到“一窗就能辦”,從“往返多次跑”到“最多跑一次”,為企業(yè)和群眾提供“打包”服務(wù)。目前,已推出130項(xiàng)“一次辦”主題服務(wù)套餐,辦理聯(lián)辦事項(xiàng)375件,真正把貼心、省心的“一件事一次辦”服務(wù)送到群眾心坎上,傳遞政務(wù)服務(wù)的“速度”與“溫度”。
打造好“幫您辦”這個(gè)紐帶。構(gòu)建“投資項(xiàng)目一站式服務(wù)區(qū)”,工作人員一對(duì)一指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行表格填寫(xiě)、網(wǎng)上申報(bào)、手機(jī)注冊(cè)、電子文件上傳等操作,精準(zhǔn)實(shí)施“一企一檔”專(zhuān)員服務(wù),打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”,采用“7+1”模式針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目會(huì)商聯(lián)審、并聯(lián)審批。目前,已公布“幫您辦”事項(xiàng)34項(xiàng),受理幫辦代辦項(xiàng)目15項(xiàng),涉及15個(gè)企業(yè)56項(xiàng)審批事項(xiàng)辦理,已辦結(jié)50項(xiàng)。全旗52個(gè)企業(yè)項(xiàng)目,已開(kāi)復(fù)工48項(xiàng),開(kāi)工率92.3%,全力助推全旗經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)再提質(zhì)、營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。
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