高新區(qū)行政審批局全力以“數(shù)字政府”建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展為基調(diào),全面推進(jìn)在線政務(wù)服務(wù)平臺不斷升級,激發(fā)“數(shù)字政府”改革煥發(fā)新活力,切實(shí)為企業(yè)、群眾提供便利服務(wù),為高新區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和營造優(yōu)化營商環(huán)境氛圍積蓄強(qiáng)勁動能。
“掌上辦”激發(fā)市場活力,“數(shù)字”全方位服務(wù)群眾?;凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”的客戶端,持續(xù)推進(jìn)“蒙速辦·四辦”工作線上線下縱深開展,深化“一事一次辦”集成套餐服務(wù)、“一窗受理并聯(lián)審批”“蒙速辦·掌上辦”“蒙速辦·一網(wǎng)辦”等在線“精準(zhǔn)”服務(wù)。以最便捷的“數(shù)字政務(wù)”作為服務(wù)宗旨,向企業(yè)群眾提供“隱形”服務(wù),群眾可以通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約、辦件查詢、服務(wù)查詢、咨詢投訴等服務(wù)事項(xiàng)。同時,政務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)了一個平臺、統(tǒng)一綜合受理、受辦分離的業(yè)務(wù)辦理模式,包含了電子證照管理系統(tǒng)、好差評系統(tǒng)、大廳智慧化服務(wù)系統(tǒng)、特色應(yīng)用系統(tǒng)等7大功能,確保精準(zhǔn)推送高新區(qū)各行業(yè)、產(chǎn)業(yè)政策、服務(wù)資訊和活動內(nèi)容等,讓政務(wù)服務(wù)軟指標(biāo)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)動力。
“網(wǎng)上辦”傳遞民生溫度,全力推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)“聚通用”。秉持“審批至簡、服務(wù)至善”的審批服務(wù)理念,靈活應(yīng)用一體化平臺,精準(zhǔn)梳理匯集權(quán)力事項(xiàng),堅持分類指導(dǎo)、綜合施策、一體推進(jìn),重點(diǎn)開展職能部門基礎(chǔ)事項(xiàng)梳理、“三減一優(yōu)”改革、審批服務(wù)“瘦身”再提速、堅持?jǐn)?shù)字治理,力爭實(shí)現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和“聯(lián)動”網(wǎng)辦服務(wù)。截至目前,高新區(qū)依申請權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)全程網(wǎng)辦比率為83.99%,即辦件比率為45.16%,承諾時限壓縮比率為81.76%。
“云上辦”推動部門協(xié)同,切實(shí)推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。緊貼政務(wù)服務(wù)行業(yè)專業(yè)化云發(fā)展,加強(qiáng)媒體平臺數(shù)字內(nèi)容管理,通過采取公眾號、拍抖音、微視頻、滾動大屏、播放政務(wù)政策宣講專篇等多種方式,全方位、多角度、多渠道廣泛宣傳政務(wù)服務(wù)政策,傳遞政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)正能量聲音。不斷提高公眾認(rèn)知度和社會應(yīng)用水平,不斷優(yōu)化提升審批和政務(wù)服務(wù)便捷性和高效性,切實(shí)讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換為為民服務(wù)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
原標(biāo)題:高新區(qū)行政審批局政務(wù)云服務(wù)讓政務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)“聚通用”