錫林郭勒盟稅務(wù)局積極發(fā)揮稅收職能作用,精準(zhǔn)落實(shí)稅惠政策紅利,持續(xù)完善“便民利企”服務(wù)機(jī)制,讓稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)企業(yè),助力市場主體持續(xù)向好,為培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力蓄能添力。
“量體裁衣”納稅服務(wù)再優(yōu)化。錫林郭勒盟稅務(wù)局圍繞“高效辦成一件事”,持續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”。借力大數(shù)據(jù)分析對納稅人進(jìn)行分類,按照優(yōu)惠政策標(biāo)簽,針對納稅人、繳費(fèi)人特點(diǎn),提供“畫像式”宣傳,“滴灌式”輔導(dǎo)。通過實(shí)地走訪調(diào)研,了解納稅人生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅收政策享受程度,為企業(yè)建立專項(xiàng)成長檔案,幫助企業(yè)及時(shí)了解、準(zhǔn)確掌握、用足用好稅惠政策,全盟共計(jì)走訪輔導(dǎo)納稅人2.5萬余戶。運(yùn)用征納互動、稅小i、向日葵等新興軟件遠(yuǎn)程幫助納稅人解決涉稅繳費(fèi)難題,精準(zhǔn)解決企業(yè)各類涉稅需求500余條,實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)訴求“一呼即應(yīng)”,咨詢“接訴即辦”。
“同頻共振”政策輔導(dǎo)更精準(zhǔn)。聚焦“1+3”政策清單,全面梳理總結(jié)支持科技創(chuàng)新、制造業(yè)發(fā)展的稅費(fèi)優(yōu)惠政策,充分利用線上、線下多種渠道,開展多元化宣傳輔導(dǎo)。線上推進(jìn)智慧稅務(wù)服務(wù)建設(shè),深化拓展辦稅繳費(fèi)“網(wǎng)上辦”事項(xiàng)清單,通過稅企遠(yuǎn)程可視化交互平臺,輔導(dǎo)納稅人足不出戶答疑解惑。線下優(yōu)化服務(wù)流程,提供“一站式”綜合服務(wù),針對不同行業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo),進(jìn)行精準(zhǔn)定位宣傳。截至目前,通過征納互動推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策2萬余次;網(wǎng)站發(fā)布稅費(fèi)優(yōu)惠相關(guān)內(nèi)容9篇,微信公眾號發(fā)布稅費(fèi)優(yōu)惠相關(guān)內(nèi)容199篇,納稅人瀏覽量達(dá)到9217人次,實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式由“上門找服務(wù)”向“服務(wù)送上門”轉(zhuǎn)變,確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)“快準(zhǔn)穩(wěn)好”。
“風(fēng)險(xiǎn)防控”政策紅利顯成效。建立健全“指標(biāo)完善—風(fēng)險(xiǎn)掃描—靶向解決”全鏈條防范風(fēng)險(xiǎn)工作機(jī)制。加強(qiáng)“六稅兩費(fèi)”政策風(fēng)險(xiǎn)防控,動態(tài)篩查最新申報(bào)數(shù)據(jù)提取疑點(diǎn)數(shù)據(jù),以“T+1”模式做到“即改即更”,及時(shí)準(zhǔn)確落實(shí)優(yōu)惠政策。統(tǒng)籌紀(jì)檢部門專責(zé)監(jiān)督和職能監(jiān)督,開展“全盟稅務(wù)系統(tǒng)紀(jì)檢組長走流程”工作15次,共走訪辦稅廳14個(gè),通過“親身辦”“引導(dǎo)辦”“陪同辦”等形式深入辦稅服務(wù)一線,更深入地查找辦稅服務(wù)中存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn),促進(jìn)涉稅流程再優(yōu)化、服務(wù)體驗(yàn)再升級,助力稅收營商環(huán)境不斷優(yōu)化。