中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月17日電 為全面推進(jìn)區(qū)局稅收監(jiān)管工作會(huì)議精神,正藍(lán)旗稅務(wù)局立足區(qū)局黨委“1368”工作思路,深刻全面謀劃本年稅收監(jiān)管質(zhì)效提升工作,打造精細(xì)、精準(zhǔn)、精確的“三精”稅收監(jiān)管體系,驅(qū)動(dòng)正藍(lán)旗稅務(wù)局稅收監(jiān)管、納稅服務(wù)工作邁入新臺(tái)階。
信息建設(shè)共享集成,辦稅辦事更省心。正藍(lán)旗稅務(wù)局充分結(jié)合本地政務(wù)服務(wù)中心的現(xiàn)行辦理模式,與不動(dòng)產(chǎn)登記管理部門統(tǒng)一步調(diào),協(xié)調(diào)推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理工作,加強(qiáng)數(shù)據(jù)的集成共享,為不動(dòng)產(chǎn)交易“一窗受理、集成辦理”工作奠定了深厚基礎(chǔ),有效去除數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)辦稅信息一次采集,多次使用,避免納稅人多次提供信息的麻煩。正藍(lán)旗稅務(wù)局通過(guò)不斷精簡(jiǎn)辦稅流程,減少非必要環(huán)節(jié),使納稅人辦稅更加簡(jiǎn)潔高效,網(wǎng)上辦稅服務(wù)的推出,讓納稅人足不出戶即可辦理大部分涉稅事項(xiàng),大大節(jié)省了納稅人時(shí)間和精力。
入戶走訪差異問(wèn)需,紓困解難更順心。正藍(lán)旗稅務(wù)局高度重視納稅人繳費(fèi)人滿意度工作,積極組建走訪團(tuán)隊(duì),由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),業(yè)務(wù)骨干支撐,對(duì)企業(yè)、個(gè)體工商戶等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選歸類,以“走訪通”程序?yàn)榛竟ぞ?,扎?shí)推進(jìn)日常走訪工作,加強(qiáng)納稅服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)納稅人繳費(fèi)人滿意度動(dòng)態(tài),采取有效措施配合開展好滿意度調(diào)查工作。通過(guò)入戶走訪了解納稅人涉稅事項(xiàng)辦理滿意情況,尋求納稅人理解支持,以創(chuàng)新性“探、問(wèn)、清”問(wèn)題溝通解決機(jī)制持續(xù)推動(dòng)納稅人滿意度工作有序進(jìn)行。
個(gè)性服務(wù)管服融合,政企聯(lián)動(dòng)更舒心。為推進(jìn)申報(bào)進(jìn)程,以打造“楓橋式”稅務(wù)機(jī)關(guān)為契機(jī),正藍(lán)旗稅務(wù)局納服、征管、稅政等業(yè)務(wù)部門干部發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)組建專家團(tuán)隊(duì)對(duì)稅收管理過(guò)程中產(chǎn)生的疑難問(wèn)題探討解決辦法,形成規(guī)范化口徑,互補(bǔ)共促提升納稅服務(wù)水平。依托“線上+線下”聯(lián)學(xué)機(jī)制通過(guò)微信社群、納服熱線、納稅人學(xué)堂等渠道對(duì)納稅人進(jìn)行涉稅問(wèn)題解答,并邀請(qǐng)各企業(yè)、各機(jī)構(gòu)等組織從事會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等崗位的相關(guān)人員到局內(nèi)開展線下培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)對(duì)在申報(bào)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題以及注意事項(xiàng)進(jìn)行講解,對(duì)于重點(diǎn)稅源企業(yè)局內(nèi)組織業(yè)務(wù)骨干對(duì)其開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”指導(dǎo),著力提升申報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
在后續(xù)工作中,正藍(lán)旗稅務(wù)局將緊抓制度執(zhí)行、嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防控、多元協(xié)同共管,形成完備的審查機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)稅收工作管理質(zhì)效,提升監(jiān)管質(zhì)量,全面提高正藍(lán)旗稅務(wù)局稅收服務(wù)水平,不斷增強(qiáng)納稅人辦稅體驗(yàn)感、幸福感、滿意度。(劉旭)
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