中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月27日電 年初以來,錫林郭勒盟全面推動清單事項網(wǎng)上辦理,通過“小改進”“小完善”“小簡化”“小補丁”等具體措施,全面發(fā)力、多點突破,全面推動高頻事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”。
全面實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項“好辦易辦”。全盟全程網(wǎng)辦率達到90%,做到了除人像/指紋等生物信息采集、查/借閱檔案、面檢、現(xiàn)場調(diào)解等確需本人到場以外的事項全部實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。截至目前,全盟依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項2.6萬余項,網(wǎng)上可辦率和全程網(wǎng)辦率達97.55%和90%;實際網(wǎng)辦率達67.04%,同比增長24%。
全面推動基層高頻事項全盟通辦、多點可辦。圍繞與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點領(lǐng)域,制定基層高頻全盟通辦事項清單,全面規(guī)范了基層幫辦代辦事項辦事指南。選取錫林浩特市、阿巴嘎旗、西烏珠穆沁旗、蘇尼特右旗作為基層高頻事項全盟通辦試點地區(qū),多部門共同梳理制定了“宅基地審批”“設(shè)施用地審批”等25項基層高頻事項全盟統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
切實加強“一網(wǎng)通辦”的系統(tǒng)保障。在積極承接自治區(qū)垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與一體化政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通成果的基礎(chǔ)上,全面推進錫林郭勒盟部門自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與一體化政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通。本地工改、公積金、自然資源多級一體化、不動產(chǎn)等4個自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部完成電子證照“一證一接口”、電子印章和“綜合一窗受理”系統(tǒng)對接。
網(wǎng)上服務(wù)便利度再提升。全盟營業(yè)執(zhí)照、健康證等256類161萬個證照實現(xiàn)電子化,9729項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“免證辦”。今年以來通過“綜合一窗受理”系統(tǒng)調(diào)用電子證照“減免”15156份材料。“蒙速辦”移動端匯集特色應(yīng)用804項,“蒙速辦”小程序匯集應(yīng)用539個,15428個事項實現(xiàn)掌上辦,公證業(yè)務(wù)、健康證等高頻事項實現(xiàn)“掌上辦”?!板a心辦”便民小程序,具備蒙漢雙語留言互動功能,盟、旗、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查村四級配備了3263名幫辦代辦員,提供在線幫辦代辦、上門服務(wù)等,方便企業(yè)群眾在線提交訴求、查詢結(jié)果。
政務(wù)服務(wù)品牌影響力不斷擴大。“蒙速辦”政務(wù)服務(wù)品牌覆蓋面和知曉度不斷擴大,全盟累計宣傳“蒙速辦”作品4000余條;“內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”作品800余條,“蒙速辦”APP注冊人數(shù)達62.87萬,注冊用戶占比達61%。同時,建立“找茬員”“體驗員”機制,委托第三方服務(wù)機構(gòu)對全盟2.6萬個事項的辦事指南規(guī)范及網(wǎng)辦流程、804個服務(wù)應(yīng)用進行找茬體驗,辦事群眾服務(wù)體驗感進一步提升。
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