中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月26日電 2022年以來，錫林郭勒盟正藍旗稅務(wù)局積極踐行以納稅人繳費人為中心的服務(wù)理念，依法履行納稅服務(wù)職能，優(yōu)化納稅服務(wù)，積極主動開展稅務(wù)網(wǎng)格人員包聯(lián)服務(wù)專項行動。

　　網(wǎng)格服務(wù)包聯(lián)團隊由正藍旗稅務(wù)局副股級以上干部組成，積極深入企業(yè)進行減稅降費政策宣傳、節(jié)日慰問、“稅務(wù)藍”志愿服務(wù)等活動，彰顯稅務(wù)干部昂揚的精神風(fēng)貌?！澳?，我是您的網(wǎng)格員，請問您在涉稅業(yè)務(wù)中有什么困難？”這是每一位網(wǎng)格員的開場白，被走訪的企業(yè)紛紛表示對于此項工作非常滿意。截至2022年上半年，共計對520戶企業(yè)網(wǎng)格“一對一”包聯(lián)服務(wù)，做到一、二、三類納稅人走訪全覆蓋。

　　正藍旗稅務(wù)局堅持把走近納稅人、聽取納稅人意愿訴求作為稅務(wù)干部履職的著力點，圍繞網(wǎng)格單元，組織網(wǎng)格員采取“坐診”“巡診”和“24小時全天候網(wǎng)診”相結(jié)合的方式，暢通聯(lián)系渠道、廣泛聯(lián)系納稅人，聽取意見建議、積極解決問題，努力實現(xiàn)民意在“格”中提、事在“格”中辦。

　　深入基層生產(chǎn)一線、深入群眾生活聽取意見建議，將被動“坐診”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印把苍\”，實現(xiàn)與納稅人“面對面”“零距離”“拉家常式”的溝通交流，有效彌補了“坐診”接待群眾范圍小、時間緊的不足，使稅務(wù)干部聯(lián)系服務(wù)納稅人更接地氣，及時了解社情民意、為納稅人排憂解難，提升了聯(lián)系和服務(wù)納稅人的質(zhì)量效果，有助于提升納稅人滿意度。（武博茹）

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