中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月22日電 在“最多跑一次”改革工作推進中,多倫縣政務(wù)服務(wù)局始終堅持效果導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和問題導(dǎo)向,最大限度滿足廣大群眾對政務(wù)服務(wù)的需求,推出“延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)”等便民舉措,讓群眾和企業(yè)少跑路、少耗時。
上班時間延時辦、預(yù)約辦
多倫縣政務(wù)服務(wù)大廳在法定工作日提供早晚前、后各一小時之內(nèi)的預(yù)約事項錯峰辦理,在正常對外開放的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮綜合窗口服務(wù)優(yōu)勢,不間斷接待企業(yè)和群眾,滿足辦事人對全部進駐事項辦事需求,對因特殊、緊急需要或者重大事項,在公休日通過電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約等方式提供“預(yù)約服務(wù)”。
特殊人群上門辦
對確實行動不便的群眾或者需現(xiàn)場檢驗的審批事項,及時派出工作人員攜帶專用設(shè)備或物品提供“上門服務(wù)”,真正做到辦事群眾“不跑腿也能辦成事”。
自助服務(wù)隨時辦
利用自助設(shè)備、政務(wù)服務(wù)移動端、在周末為企業(yè)和群眾提供個人高頻事項辦事服務(wù),設(shè)立24小時自助服務(wù)區(qū),在大廳增設(shè)自助設(shè)備,有定額發(fā)票發(fā)售終端1臺、發(fā)票代開設(shè)備1臺、增值稅發(fā)票發(fā)售終端1臺、自助辦稅電腦8臺、綜合服務(wù)區(qū)電腦1臺、自助體檢機1臺,可辦理事項19項。
延時服務(wù)一小步,溫暖民心一大步。目前,多倫縣政務(wù)服務(wù)局已梳理公布延時服務(wù)事項48項,下一步,將繼續(xù)堅守服務(wù)初心主動擔(dān)當(dāng)作為,以“店小二”精神,提供“保姆式”服務(wù),在“延時服務(wù)”措施中,不斷優(yōu)化創(chuàng)新審批服務(wù)舉措,用實實在在的舉措不斷適應(yīng)群眾辦事服務(wù)端需求,努力打造一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。(張陽陽)
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