中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月25日電 “小伙子快去我家看看電表走得準(zhǔn)不準(zhǔn)！”1月10日一早“幸福院”里熱鬧非凡，蘇尼特右供電分公司草原電力輕騎兵來(lái)到了朱日和鎮(zhèn)新民鄉(xiāng)幸福院看望這里特殊的居民們。

　　幸福院是新民鄉(xiāng)的新型養(yǎng)老社區(qū)，這里曾經(jīng)是繁華的居民聚居地，但隨著時(shí)光的流逝，年輕人逐漸離開(kāi)家鄉(xiāng)到城鎮(zhèn)發(fā)展，在這里留守著許多高齡老人，大多是孤寡老人，生活非常困難，鎮(zhèn)政府為了照顧這些老人，為他們改造房屋，把原來(lái)的聚居地改造成了現(xiàn)代化的養(yǎng)老院，取名“幸福院”。

　　院區(qū)里的大爺大娘們握著隊(duì)員的手，和隊(duì)員們親切地交談著，隊(duì)員們挨家挨戶查看，面對(duì)面講授，手把手演示如何使用智能設(shè)備進(jìn)行電費(fèi)繳費(fèi)和線上辦理電力業(yè)務(wù)等操作，解決這些高齡老人繳費(fèi)難、上門(mén)難等問(wèn)題，同時(shí)用方言開(kāi)展用電安全知識(shí)宣貫。

　　供電所所長(zhǎng)楊偉健是黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，也是一名90后青年，他告訴記者：“這里的老人們和我們都認(rèn)識(shí)，他們的家人有的在外地，一年回不來(lái)一趟，有的沒(méi)有親人，有的癱瘓?jiān)诖采峡恐噜徴湛?，物質(zhì)上貧乏，生活上困難，精神上孤獨(dú)，去年我們?yōu)樾腋Ｔ旱睦先藗冄b上了電采暖，有的老人非常怕電表走錯(cuò)電，整夜的盯著電表看著，大部分老人都不理解智能繳費(fèi)，我們經(jīng)常來(lái)幫助他們，他們和我們的親人一樣！”

　　早在2016年，蘇尼特右供電分公司朱日和供電所的職工成立了朱日和雷鋒小分隊(duì)，定期到新民鄉(xiāng)養(yǎng)老院看望老人，為老人捐款捐物，照顧老人們的生活，為老人們提供用電服務(wù)。本次服務(wù)工作作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中重要的一項(xiàng)舉措，有針對(duì)性、有特色的服務(wù)提升了用電服務(wù)質(zhì)量，也為幸福院的老人們帶來(lái)了用電幸福感。（文/娜荷芽 圖/李鑫磊）

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