中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月23日電 城鄉(xiāng)居民社會保險是一項重要的民生工程，涉及到廣大群眾的切身利益，為讓群眾全面了解、掌握、知曉最新社保政策及掌上操作，正藍(lán)旗稅務(wù)局積極踐行“我為群眾辦實事”的實踐要求，開展了多種形式的社保宣傳活動，切實讓社保政策進(jìn)家門、入人心，為群眾幸福持續(xù)加碼。

　　建立健全部門溝通協(xié)作機制。正藍(lán)旗稅務(wù)局黨委高度重視，制定出臺了社保費宣傳輔導(dǎo)工作具體方案、聯(lián)席會議制度。積極同正藍(lán)旗人社、醫(yī)保部門進(jìn)行溝通協(xié)商，聯(lián)合開展宣傳，持續(xù)加強工作銜接配合。同時，對于中小學(xué)校醫(yī)保繳費較為集中的特點，積極爭取教育局的支持和配合，兩部門工作人員積極溝通，借助教育局的線上線下宣傳渠道對廣大教育工作者及學(xué)生家長開展了社保費掌上繳費操作視頻宣傳，并通過學(xué)生家長輻射到社區(qū)。

　　加強政策管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。正藍(lán)旗稅務(wù)局同正藍(lán)旗人社、醫(yī)保部門密切協(xié)作，對長期駐扎在嘎查、蘇木、鄉(xiāng)村的社保助理、醫(yī)保助理、協(xié)理員開展集中培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握社保費相關(guān)政策和掌上操作服務(wù)流程。進(jìn)一步強化對本局辦稅服務(wù)廳工作人員內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。保證本局稅務(wù)干部能夠熟練掌握政策執(zhí)行口徑和系統(tǒng)操作流程，能夠準(zhǔn)確指導(dǎo)繳費人享受政策、申報繳費；咨詢解答人員能夠準(zhǔn)確理解繳費人的問題并給予精準(zhǔn)解答，避免繳費人反復(fù)咨詢相同的問題。

　　因地制宜提高政策宣傳力度。為方便居民更好更快捷地進(jìn)行社保費繳納，正藍(lán)旗稅務(wù)局安排專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，組成6支宣傳小分隊，每周最少走訪一次包聯(lián)社區(qū)，幫助社區(qū)居民解惑答疑，積極向居民宣傳推廣手機繳費方式。組織業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)包聯(lián)社區(qū)、深入嘎查、蘇木、鄉(xiāng)村，“面對面”“零距離”開展社保宣傳，利用宣傳欄、居民微信群進(jìn)行廣泛宣傳，在各社區(qū)、各小區(qū)、各個中小學(xué)校、各種大型超市、車站張貼雙語海報，在人口密集處發(fā)放社保雙語宣傳單、宣傳冊，引導(dǎo)符合條件的居民及時參保，進(jìn)一步提高居民對社保政策的知曉率。同時，積極融入地方宣傳大盤子，利用正藍(lán)旗2021年金蓮川賞花節(jié)暨“音樂美食季”系列活動的人流集中優(yōu)勢，在忽必烈廣場開展手機社保繳費蒙漢語雙語宣傳活動，通過電視滾動播放蒙漢語兩版手機社保繳費流程宣傳視頻，生動形象地讓廣大群眾了解手機社保繳費的快速便捷優(yōu)勢；近20名業(yè)務(wù)骨干在活動現(xiàn)場發(fā)放蒙漢雙語宣傳冊，對前來參加活動的廣大居民介紹手機社保繳費的優(yōu)點，讓更多人了解手機社保繳費，切實享受優(yōu)化稅收營商環(huán)境帶來的便捷、實惠。

　　開展“滴灌式”精準(zhǔn)納稅輔導(dǎo)。正藍(lán)旗稅務(wù)局會同正藍(lán)旗人社、醫(yī)保部門，整理匯總咨詢問題詳單、主動篩查企業(yè)名單，形成“應(yīng)核未核”“應(yīng)繳未繳”繳費人清冊。采取“清單式”量化管理和“滴灌式”輔導(dǎo)講解相結(jié)合等有效措施，抽調(diào)納服、征管、社保、稅源等部門工作人員成立多個專項宣傳輔導(dǎo)小組，逐戶核實情況，主動對接輔導(dǎo)，提前化解繳費人疑問，輔導(dǎo)繳費人懂政策、會操作，確保納稅輔導(dǎo)靶向準(zhǔn)、落點實、效果優(yōu)，推動金稅三期社保費管理客戶端落地生根。針對嘎查、蘇木、村鎮(zhèn)等邊遠(yuǎn)地區(qū)，依托正藍(lán)旗人社、醫(yī)保部門人力及宣傳渠道，通過社保助理、醫(yī)保助理、協(xié)理員輔導(dǎo)其所在嘎查、蘇木、村鎮(zhèn)的參保人員正常繳費。

　　強化社保廳輔導(dǎo)工作力量。正藍(lán)旗稅務(wù)局為應(yīng)對社保繳費高峰期，該局特別制定了應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)10名業(yè)務(wù)骨干組成應(yīng)急小組，自9月份起，輪流入駐社保大廳進(jìn)行現(xiàn)場社保費掌上繳費輔導(dǎo)，每日對近百名需要繳納社保費的繳費人進(jìn)行繳費輔導(dǎo)，特別是針對不擅長使用智能機及年齡偏大的繳費群體積極提供幫助，為繳費人提供便利化繳費服務(wù)。

　　社會保障關(guān)乎民生大計，是促進(jìn)社會繁榮穩(wěn)定、健康協(xié)調(diào)發(fā)展的“助推器”。通過社保宣傳系列活動，正藍(lán)旗稅務(wù)局營造了良好的社保政策宣傳氛圍，提高了轄區(qū)繳費人參保積極性和惠民政策的知曉率，得到了廣大群眾的認(rèn)可和好評。（黃瑞雪）

　　

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