中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月23日電 錫林郭勒盟阿巴嘎旗身處一望無際的蒙古平原腹地，北與外蒙古有著175公里的邊境線，地廣人稀，交通困難，而如今，隨著通電工程走入邊疆，一些邊遠用戶不僅能用上電，還能用上“好電”。

　　7月10日，吉日嘎供電所員工在955雷達線巡線途中遇到一名用戶，在跟用戶的溝通中得知他有一個家庭牧場，由于生產(chǎn)需要購進了一批飼料顆粒機和冷風機，但由于變壓器容量不夠?qū)е卢F(xiàn)在無法使用，“我也不太懂這些專業(yè)東西，本想著買回來就能用，沒想到這么復雜”。看著用戶一臉愁容，工作人員當即向客戶提供了解決方案，并告知用戶現(xiàn)在都是線上報裝效率高，過不了多久這些設(shè)備就都能用上了。隨即工作人員們對現(xiàn)場用電負荷進行了解，并向上級溝通，制定好了方案。

　　由于該用戶符合“三零”服務投資原則，工作人員一邊向客戶宣貫“三零”服務政策，一邊介紹95598網(wǎng)上營業(yè)廳和“蒙電e家”APP。做到“辦理一戶，宣傳一戶”，讓用戶及時全面了解“獲得電力”相關(guān)政策舉措，讓用戶用電更方便，更能用上“好電”。（劉永權(quán)）

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