稅務(wù)工作人員輔導(dǎo)納稅人使用“云桌面”自助終端

　　為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升辦稅繳費服務(wù)水平，市稅務(wù)局借助信息化技術(shù)，采用“云桌面+瘦終端”技術(shù)形式，大力推廣“云桌面”自助終端，在中心城區(qū)辦稅服務(wù)廳、社區(qū)辦稅繳費網(wǎng)點和合作銀行投放80臺自助終端，以達(dá)到緩解辦稅廳窗口壓力和縮減納稅人辦稅時間的“雙重目的”。目前，1萬余人次納稅人繳費人已通過“云桌面”辦理涉稅業(yè)務(wù)。

　　“云桌面”是市稅務(wù)局自主研發(fā)的集電子稅務(wù)局、個人所得稅ITS和發(fā)票領(lǐng)受等功能為一體的客戶端，通過后臺維護(hù)平臺對所有終端進(jìn)行管理，統(tǒng)一控制桌面、安裝軟件和外設(shè)管理，實現(xiàn)百臺終端一鍵安裝、一鍵升級、一鍵恢復(fù)。

　　同時，“云桌面”還具有高效便捷、安全可靠、運行暢通等特點，只需在云服務(wù)端操作即可更新自助終端涉稅軟件，有效解決了以往人工安裝耗時長、效率低的問題。針對納稅人未及時退出涉稅應(yīng)用系統(tǒng)或未刪除文件及圖片所帶來的安全隱患，“云桌面”采用統(tǒng)一終端控制策略，實現(xiàn)納稅人2分鐘未進(jìn)行相關(guān)操作，“云桌面”自動退回原始登錄界面并刪除信息。此外，為確保“云桌面”運行暢通，市稅務(wù)局采用盤網(wǎng)融合技術(shù)，以“硬盤+云終端”雙保險的方式，確?！霸谱烂妗弊灾K端業(yè)務(wù)不中斷。（馮麗芳）

原標(biāo)題：市稅務(wù)局：“云桌面”助力辦稅服務(wù)提質(zhì)增效