中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月25日電 巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局以“高效辦成一件事”為抓手,通過(guò)簡(jiǎn)化辦事流程、優(yōu)化服務(wù)方式、深化線(xiàn)上線(xiàn)下融合、加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享等方式,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化建設(shè),全力打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版。
一是深化“極簡(jiǎn)審批”。積極探索企業(yè)全生命周期和“一件事一次辦”改革,推動(dòng)系統(tǒng)、部門(mén)、區(qū)域之間流程并聯(lián)實(shí)施、表格集成歸并、材料共享復(fù)用、一次提交申報(bào),全面精簡(jiǎn)再造“一件事”辦理流程。對(duì)全市323項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)清單進(jìn)行系統(tǒng)梳理,形成了8大類(lèi)一次辦本地化事項(xiàng)清單。出臺(tái)了新生兒出生、軍人退役、公民婚育等13個(gè)一件事改革實(shí)施方案,對(duì)辦理對(duì)象、申請(qǐng)材料、審批流程、權(quán)責(zé)界限、一張表單進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,壓減材料37份,減少環(huán)節(jié)26個(gè),辦理時(shí)限平均壓縮36.67%。
二是推行“管家服務(wù)”。組建企業(yè)投資項(xiàng)目管家服務(wù)中心,依托巴彥淖爾市工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺(tái)系統(tǒng),采取線(xiàn)上線(xiàn)下融合辦理模式,為企業(yè)提供政務(wù)服務(wù)、政策解讀、金融搭接、法律咨詢(xún)等一系列“一對(duì)一”服務(wù),構(gòu)建全生命周期“管家式”服務(wù)。目前,已為135個(gè)企業(yè)新建項(xiàng)目提供了全流程幫辦代辦服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“跨域通辦”,正在與落戶(hù)巴彥淖爾市重點(diǎn)項(xiàng)目所在地區(qū)30個(gè)城市商定“跨省通辦”服務(wù)協(xié)議,275個(gè)、160個(gè)、489個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”“全區(qū)通辦”“全市通辦”。
三是做實(shí)“一窗辦理”。深入實(shí)施“綜窗改革”,打破原有的部門(mén)窗口進(jìn)駐大廳辦公的服務(wù)模式,統(tǒng)一采用“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式,實(shí)現(xiàn)所有事項(xiàng)“一窗辦”。全市建設(shè)綜合窗口30個(gè),100%納入依申請(qǐng)類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),“綜合一窗”受理率達(dá)84.48%,累計(jì)辦件量達(dá)到8.7萬(wàn)件。加大政務(wù)服務(wù)向基層延伸力度,構(gòu)建涵蓋市、旗縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、園區(qū)的上下聯(lián)動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)了66個(gè)事項(xiàng)不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)辦理,累計(jì)幫辦代辦醫(yī)保、社保、就業(yè)、民政等重點(diǎn)民生事項(xiàng)5.15萬(wàn)件。
四是打造“智慧政務(wù)”。以“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”為目標(biāo),充分利用信息化手段,數(shù)字賦能行政審批,真正讓“網(wǎng)上辦”“指尖辦”成為常態(tài)。全市12個(gè)部門(mén)20個(gè)垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)676個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦事項(xiàng)覆蓋率為99.64%,全程網(wǎng)辦事項(xiàng)覆蓋率為98.62%。市本級(jí)確認(rèn)政務(wù)服務(wù)“免證辦”事項(xiàng)835項(xiàng),“蒙速辦”接入特色應(yīng)用413個(gè),累計(jì)減免電子證照材料6600余份,調(diào)用電子證照1175萬(wàn)余次。
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