中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月3日電 巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局在政務(wù)大廳入口處設(shè)置“辦不成事”反映窗口，建立工作專班，安排黨員干部輪流值守，對(duì)群眾在辦事過(guò)程中因政策規(guī)定不合理、辦事系統(tǒng)異常、辦事材料不明確或不合理、工作人員服務(wù)態(tài)度、事項(xiàng)辦理程序不合理等原因造成的“辦不成事”問(wèn)題進(jìn)行受理，建立問(wèn)題分類處理機(jī)制，對(duì)群眾辦不成的難事進(jìn)行分類分析、追根溯源，在政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)部可以解決的當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決；不能解決的，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決，讓辦不成的事能夠順利辦成，讓群眾辦事少跑腿、辦成事。

　　窗口設(shè)立以來(lái)，幫助群眾解決了網(wǎng)上辦事、稅票開(kāi)具、個(gè)體戶開(kāi)店、企業(yè)注銷、不動(dòng)產(chǎn)辦證、社保認(rèn)證、醫(yī)保報(bào)銷、殘疾人辦理公交卡等方面疑難雜癥117件次。

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