中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月12日電 今年以來，巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局以政務(wù)服務(wù)事項“減材料、減時限、減跑動、減環(huán)節(jié)”為重要抓手，持續(xù)深化“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”改革攻堅，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“能辦”到“好辦”的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步降低了企業(yè)群眾的辦事成本。
　　規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)“網(wǎng)上辦”。按照“三化”“四減”要求，加強(qiáng)事項梳理與公示，壓縮承諾時限，做好“一事一指南”。全市已認(rèn)領(lǐng)依申請六類行政權(quán)力事項8584條，認(rèn)領(lǐng)公共服務(wù)事項6507條，全部在全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺公布，實現(xiàn)同一事項線上線下同標(biāo)準(zhǔn)辦理。協(xié)調(diào)推動跨部門數(shù)據(jù)資源共享，線上辦理平臺和線下綜合窗口互為支撐，全市11個部門19個垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)674個事項實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，網(wǎng)上受理各類業(yè)務(wù)10.5萬件，網(wǎng)辦件占比為60.75%。
　　拓展延伸“掌上辦”。圍繞個人和家庭全生命周期，建成“蒙速辦”移動端“小事智辦專區(qū)”，已接入出生、就業(yè)、入學(xué)、生活、救助、養(yǎng)老共6類33項事關(guān)群眾切身利益的服務(wù)事項，實現(xiàn)更多“關(guān)鍵小事”智辦速辦。目前，“蒙速辦”移動端共接入特色應(yīng)用287個，其中可辦110個，可查177個。
　　優(yōu)化流程“一次辦”。在全市各級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“一次辦”專區(qū)，整合市場監(jiān)督、稅務(wù)、公安、金融等部門，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”工作模式，將個體戶開店78個事項涉及的個體工商戶設(shè)立登記、公章刻制備案、稅務(wù)登記、蒙文翻譯審核、門頭牌匾設(shè)置審批五個環(huán)節(jié)按“一件事”標(biāo)準(zhǔn)整合，使用“一張表單”申請，一次辦成。目前，已設(shè)置“一次辦”窗口248個，專職人員255人，有245個“一件事”事項落地運(yùn)行，累計聯(lián)辦“一件事”8.3萬件。
　　貼心服務(wù)“幫您辦”。推行“一項目一檔案、一項目一專班、一周一調(diào)度”代辦幫辦工作制度，每個代辦幫辦項目明確服務(wù)專員，建立工作臺賬，將市、旗縣區(qū)134名領(lǐng)導(dǎo)確定為項目包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)，實行專班專人跟進(jìn)服務(wù)。在“蒙速辦”APP開發(fā)了重大項目建設(shè)監(jiān)督平臺，將202個重大項目全部納入平臺管理，定期調(diào)度更新項目進(jìn)度信息，方便包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)日常“幫辦督辦”、協(xié)調(diào)解決問題。在全市組建了“幫您辦”工作專業(yè)隊伍，配備專兼職代辦幫辦人員163名，累計為194個重點項目提供了“幫您辦”服務(wù)。

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