中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月15日電 “曼齋廟，是廟名，更是地名，老漢我今年67歲了，在這里土生土長。自從村委會用上了電采暖，這里一切都變得不一樣了。”11月27日，伊金霍洛旗烏蘭木倫鎮(zhèn)曼齋廟村支黨部書記李向陽緊緊握著前來開展用電服務(wù)的鄂爾多斯供電公司空港供電所袁小兵的手，講述起他與“電溫度”的故事。

　　優(yōu)化用電營商環(huán)境

　　“這臺火爐子跟我是老相識。2000年我加入了中國共產(chǎn)黨，從戴上閃耀的黨徽、在曼齋廟村黨支部工作起，那爐子就一直在用。那些年的冬天，只要村里開會，一屋子人都得圍著那熱乎乎的爐子，炭燒完了，甭管會議進(jìn)行到哪一步，都得有人去鏟煤，燒火。記得有一年元旦，村委會組織開展元旦活動(dòng)，正趕上前一天夜里下了雪，潮乎乎的炭一燒起來，黑煙跟著就冒出來了。袁所長呀，今年有了這‘電采暖’，屋子里是真暖和，再也不用搬煤、續(xù)煤了，用電安全還有你們定期上門把關(guān)，我們黨員干部服務(wù)群眾就更有干勁了！”李支書一邊講著過去的事，一邊為供電公司的服務(wù)點(diǎn)贊。

　　原來，李支書嘴上說的“安全用電把關(guān)”是鄂爾多斯供電公司伊金霍洛供電分公司為確保客戶的電采暖設(shè)備可以安全運(yùn)行而開展的冬季“暖冬問診”工作。隨著入冬以來最強(qiáng)寒潮來臨，各類客戶的電采暖設(shè)備相繼投入使用，為及時(shí)排除電采暖客戶的用電隱患，鄂爾多斯供電公司伊金霍洛供電分公司不斷深化網(wǎng)格化服務(wù)模式，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任分工，全力服務(wù)電采暖客戶安全、可靠用電。

　　針對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、企業(yè)、中小學(xué)等各類“電采暖”用戶，詳細(xì)制定了用電設(shè)備“問診”計(jì)劃與隱患臺賬，重點(diǎn)對變壓器、10千伏斷路器開關(guān)、配電箱等用電設(shè)施進(jìn)行全面檢查維護(hù)。同時(shí)，主動(dòng)上門采取“一對一”專屬服務(wù)模式，積極為客戶提供專業(yè)的用電技術(shù)支持和服務(wù)，協(xié)助客戶排查“電采暖”設(shè)備所使用的開關(guān)、插板、漏電保護(hù)器等設(shè)備安全隱患，指導(dǎo)客戶安全使用電鍋爐、電暖器、電熱毯等電器。

　　提供可靠電力供應(yīng)

　　“前些日子，我看見你們的黃色檢修車停在路邊，兩個(gè)小伙子迎著寒風(fēng)在巡視線路，心里想著邀請他們來村委會坐坐喝杯熱乎水，可兩個(gè)小伙子說什么也不進(jìn)門，忙著檢查線路。我們屋里熱乎乎的，是因?yàn)橛心銈冊谑刈o(hù)可靠供電呀！”李支書緊緊地握著袁小兵的手說道。

　　為全力保障迎峰度冬期間電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行，鄂爾多斯供電公司伊金霍洛供電分公司密切結(jié)合天氣變化，結(jié)合歷年電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)際情況，持續(xù)跟蹤監(jiān)測配網(wǎng)負(fù)荷變化情況，組織專業(yè)人員對轄區(qū)內(nèi)高、低壓線路進(jìn)行全面巡查，特別增加了夜巡測溫、特殊巡視次數(shù)，利用秋檢機(jī)會對輸、配電線路設(shè)備進(jìn)行全面摸底集中整治，有效提高電網(wǎng)安全保障水平，護(hù)航全旗人民溫暖過冬。

　　“我要為供電公司的服務(wù)點(diǎn)贊，供電質(zhì)量高、供電服務(wù)好，用起電來既放心又舒心，我們心里就跟這用了電采暖的屋子一樣，暖洋洋的?！闭f著話，李向陽的臉上掛滿了笑容。

　　下一步，鄂爾多斯供電公司伊金霍洛供電分公司將持續(xù)用最優(yōu)質(zhì)、最可靠的供電服務(wù)護(hù)航全旗居民溫暖過冬。（張雯）

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