中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月7日電 政務(wù)服務(wù)作為政府與民眾之間的橋梁,其形象與效能直接關(guān)系到民眾對(duì)政府工作的滿意度和信任度。從“XIN”出發(fā),以民眾需求為導(dǎo)向,積極塑造政務(wù)服務(wù)新形象,是提升政府公信力、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要舉措。
“誠(chéng)信”奠基,匯聚民心。在政務(wù)服務(wù)中,誠(chéng)信與民心相輔相成,缺一不可。只有堅(jiān)守誠(chéng)信之道,才能匯聚民心;只有匯聚民心,才能更好地推動(dòng)政務(wù)服務(wù)的發(fā)展和完善。我旗政務(wù)服務(wù)中心加強(qiáng)與民眾的溝通與互動(dòng),傾聽(tīng)民眾的聲音,了解民眾的需求和訴求,積極回應(yīng)民眾關(guān)切,切實(shí)解決民眾難題。
“創(chuàng)新”掌舵,提速升級(jí)。科左后旗積極探索新技術(shù)、新方法在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用,如大數(shù)據(jù)、人工智能等,提升政務(wù)服務(wù)的智能化、便捷化水平。同時(shí),鼓勵(lì)和支持政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐,為政務(wù)服務(wù)注入新的活力和動(dòng)力。
“暖心”服務(wù),優(yōu)化環(huán)境。在政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置舒適的休息區(qū),配備飲水機(jī)、書(shū)報(bào)架等便民設(shè)施,營(yíng)造溫馨的等候環(huán)境;針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體,提供無(wú)障礙通道和專人協(xié)助服務(wù),確保他們能夠便捷地辦理各項(xiàng)事務(wù)。
科左后旗始終堅(jiān)持從“XIN”出發(fā),不僅提升了政務(wù)服務(wù)的整體水平,更拉近了與民眾之間的距離,增強(qiáng)了民眾認(rèn)同感和歸屬感。
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