中宏網內蒙古5月27日電 今年以來,霍林郭勒市持續(xù)落實誠信政府建設要求,將誠信建設作為深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手,持續(xù)發(fā)力,從創(chuàng)新服務、加強監(jiān)督、政務公開等方面弘揚誠信文化,打造誠信政府,構建和諧穩(wěn)定社會。
一是“信易+服務”,創(chuàng)新特色政務服務。通過提供優(yōu)先服務,營造誠實守信的良好社會氛圍。為守信主體提供“容缺受理”“延時預約”“雙向免費郵寄”等特色便民服務。同時梳理事項清單,推行“告知承諾”,一次性告知企業(yè)群眾辦事要件,申請人進行書面承諾后即可直接辦理相關事項,大大減少了企業(yè)群眾辦事環(huán)節(jié)和跑動次數(shù),助力政服務省時省事。截至目前,已經梳理22項告知承諾事項和178項容缺受理事項,共有21各項目通過參與“承諾制”改革,實現(xiàn)“拿地即開工”。
二是“信易+監(jiān)督”,暢通民意反饋途徑。設立“辦不成事”反映窗口,重點解決在辦理依申請類(行政許可、行政確認、行政獎勵、行政裁決、行政給付、其他權力)事項時,“不知怎么辦”“不知哪里辦”“辦不了怎么辦”等問題,讓群眾時刻有人幫、有人管,讓企業(yè)群眾辦事遇到問題及時反映、及時解決。設立“霍不疑”政務服務留言箱,通過線上線下相結合的方式,廣泛聽取網民及辦事企業(yè)群眾提出的寶貴問題及意見建議,讓群眾訴求暢通無阻。
三是“信易+公開”,打造陽光誠信政務。舉辦主題活動,提升服務效能,打造陽光政務,開展政府開放日,邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表等群體參加活動,廣泛聽取意見建議,打造陽光政府。全面加強政務新媒體平臺建設,充分發(fā)揮政務新媒體在政民互動、回應社會關切、收集社情民意、引導公眾輿論等方面的作用,切實提升政務新媒體傳播力、引導力、影響力、公信力。通過日常巡查,對政務新媒體賬號每日發(fā)布、互動交流等情況進行監(jiān)督,提高政務公開平臺安全、高效運行水平,開啟政務誠信與商務誠信、社會誠信、司法公信協(xié)同推進的“互聯(lián)”模式。(楊瑞婷)
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