中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月3日電 “建立這個(gè)直播間真是太方便了，讓我們這樣在漂泊的甘旗卡老人找到家的感覺(jué)！”“這才是為人民服務(wù)的平臺(tái)，支持，永遠(yuǎn)支持！”在直播間的“珍姐”和“老電影的分享”異口同聲地說(shuō)道！

　　今年以來(lái)，科左后旗聚力“云”上攻堅(jiān)，設(shè)置“云幫辦”服務(wù)窗口，拓展“云幫辦”服務(wù)事項(xiàng)，為企業(yè)和群眾提供不受空間和時(shí)間限制的“云端”政務(wù)服務(wù)，截至目前，“云幫辦”服務(wù)窗口已為企業(yè)群眾遠(yuǎn)程解答指導(dǎo)服務(wù)10余件，審批通過(guò)率、群眾滿意率100%。

　　“您好，我計(jì)劃開(kāi)辦一家企業(yè)，有哪些流程？需要哪些資料？”在科左后旗政務(wù)服務(wù)直播間，一位群眾正在通過(guò)云咨詢方式進(jìn)行遠(yuǎn)程咨詢，主播立即聯(lián)絡(luò)“云幫辦”服務(wù)窗口工作人員，告知開(kāi)辦企業(yè)的辦事流程，通過(guò)“手把手”的方式幫助企業(yè)辦理了企業(yè)開(kāi)辦業(yè)務(wù)。

　　拼經(jīng)濟(jì)，很重要的方面是為企業(yè)提供更便利的政務(wù)服務(wù)，針對(duì)部分企業(yè)不熟悉審批流程的情況，科左后旗“云幫辦”服務(wù)窗口“先行一步”，窗口工作人員利用“向日葵”、QQ等遠(yuǎn)程軟件，建立音視頻連接，縮短了群眾辦事的時(shí)空距離，為市場(chǎng)主體提供了“同屏共享、視聽(tīng)協(xié)同、邊聊邊辦”的服務(wù)體驗(yàn)。

　　一個(gè)個(gè)愛(ài)心點(diǎn)贊、一件件幫辦案例生動(dòng)說(shuō)明，“云幫辦”服務(wù)模式，為企業(yè)群眾提供了可視化、便捷化的實(shí)時(shí)指導(dǎo)和辦理服務(wù)，數(shù)字化改革切實(shí)幫助群眾解決了急難愁盼的問(wèn)題，面對(duì)企業(yè)群眾不斷擴(kuò)容的需求清單，科左后旗將繼續(xù)以數(shù)字化賦能政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，逐步打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數(shù)字化服務(wù)體系，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)能力和水平。（劉微 劉智奇）

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