中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月6日電 “‘全區(qū)通辦’的政策太便捷了,為我節(jié)省了時(shí)間和路費(fèi),非常感謝!”近日,前來通遼市政務(wù)服務(wù)中心跨區(qū)域通辦窗口辦理業(yè)務(wù)的肖女士高興地說。
據(jù)了解,肖女士是通遼人,在呼和浩特市繳納醫(yī)保,今年因病在長春住院后,想要在通遼報(bào)銷住院費(fèi)用。通遼市政務(wù)服務(wù)中心跨區(qū)域通辦窗口工作人員在了解到肖女士的訴求后,立即與呼和浩特市政務(wù)服務(wù)局和醫(yī)保局進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,確認(rèn)申請材料、辦理程序等內(nèi)容后,詳細(xì)告知肖女士,肖女士帶齊材料后工作人員通過綜合一窗受理平臺幾分鐘就辦理完成該事項(xiàng)。
今年5月份,自治區(qū)印發(fā)了《內(nèi)蒙古自治區(qū)線下“全區(qū)通辦”事項(xiàng)清單(156項(xiàng))》,對“全區(qū)通辦”工作進(jìn)行了安排部署。通遼市政務(wù)服務(wù)中心通過對事項(xiàng)辦理情形、申請材料、審查要點(diǎn)、辦理時(shí)限、材料模板等進(jìn)行逐項(xiàng)核對、全面規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)在全區(qū)各地線上線下“無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”,切實(shí)推動(dòng)156項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全區(qū)通辦”。
下一步,通遼市政務(wù)服務(wù)中心將在不斷積累“全區(qū)通辦”“跨省通辦”業(yè)務(wù)辦理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極探索創(chuàng)新異地業(yè)務(wù)辦理新路徑、新方法,不斷優(yōu)化提升群眾辦事體驗(yàn)。(王留香)
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