中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月13日電 赤峰市政務(wù)服務(wù)局推動(dòng)“政務(wù)服務(wù)+企業(yè)服務(wù)+招商服務(wù)”新模式走深走實(shí)。為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向產(chǎn)業(yè)園區(qū)延伸,進(jìn)一步提升園區(qū)政務(wù)服務(wù)能力,更好滿(mǎn)足園區(qū)企業(yè)和群眾辦事需求,打造“輕松辦”服務(wù)品牌。松山區(qū)針對(duì)園區(qū)企業(yè)特點(diǎn),探索建立“園區(qū)+政務(wù)”融合服務(wù)試點(diǎn),與中關(guān)村信息谷、園區(qū)管委會(huì)聯(lián)合打造政務(wù)服務(wù)工作站,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向“招商服務(wù)+企業(yè)服務(wù)”轉(zhuǎn)變,圍繞企業(yè)手續(xù)辦理、生產(chǎn)要素完善等方面,自3月份工作站運(yùn)行以來(lái),上門(mén)為企業(yè)辦理設(shè)立、變更、注銷(xiāo)等事項(xiàng)35件,舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)宣講、技術(shù)合同認(rèn)定座談、科技成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)品發(fā)布、國(guó)家科技型中小企業(yè)認(rèn)定申報(bào)、“產(chǎn)教融合”人才招聘、金融信貸對(duì)接等活動(dòng)6次。
一是打造標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)工作站。工作站實(shí)行“園區(qū)綜合受理、分轉(zhuǎn)部門(mén)審批、快遞免費(fèi)送達(dá)”服務(wù)模式,組建了由園區(qū)、政務(wù)服務(wù)中心、檢察院(知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律保護(hù))、律所、銀行工作人員組成的幫辦代辦隊(duì)伍,規(guī)范了一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、辦件登記等5個(gè)制度,梳理了3類(lèi)85個(gè)高頻事項(xiàng),在科技金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、開(kāi)辦準(zhǔn)營(yíng)、法律咨詢(xún)等領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)提供政策宣講、行政審批和訴求解決等多方面服務(wù)。
二是當(dāng)好園區(qū)的“服務(wù)員”“代辦員”和“聯(lián)絡(luò)員”。當(dāng)好窗口工作的“服務(wù)員”,除主動(dòng)上門(mén)辦理事務(wù)外,如果企業(yè)來(lái)到政務(wù)中心辦理業(yè)務(wù),政務(wù)服務(wù)局為企業(yè)提供綠色通道和預(yù)約延時(shí)服務(wù);當(dāng)好企業(yè)辦事的“代辦員”,由政務(wù)服務(wù)工作站的代辦員為園區(qū)企業(yè)提供申請(qǐng)材料審查、辦事過(guò)程跑腿、審批問(wèn)題協(xié)調(diào)等全程幫辦代辦服務(wù);當(dāng)好鏈接資源的“聯(lián)絡(luò)員”,搭建企業(yè)與有關(guān)職能部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)、職業(yè)學(xué)校、會(huì)計(jì)律師事務(wù)所的連接橋梁,協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的具體問(wèn)題,不斷增強(qiáng)工作合力。
三是提升服務(wù)和宣傳能力。深入貫徹落實(shí)自治區(qū)“兩優(yōu)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),精準(zhǔn)梳理涉企政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,通過(guò)減時(shí)間、減時(shí)限、減環(huán)節(jié),使政務(wù)服務(wù)更加規(guī)范、精減、提速,為企業(yè)提供高效率、精細(xì)化的服務(wù)。加大宣傳力度,通過(guò)微信工作群、抖音直播、官方微信號(hào)、公眾號(hào)等方式向園區(qū)企業(yè)宣傳工作站的工作職責(zé)、內(nèi)容和工作模式,增強(qiáng)政企間的良好互動(dòng)。
下一步,該局將按照“園區(qū)事園區(qū)辦”目標(biāo)要求,完善政務(wù)服務(wù)站功能,建成集信息與咨詢(xún)、受理與審批、管理與協(xié)調(diào)、訴求與回應(yīng)于一體的綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái),為產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)提供一站式“零距離”政務(wù)服務(wù),讓企業(yè)辦事不出園區(qū)。
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