中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月8日電 赤峰市林西縣聚焦服務(wù)保障項(xiàng)目建設(shè)工作,以深化“蒙速辦·幫您辦”為抓手,強(qiáng)化“保姆式”代辦幫辦服務(wù),助推工程建設(shè)項(xiàng)目審批提速增效,利企便民措施優(yōu)化升級(jí)。截至目前,為13個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)提供了代辦幫辦服務(wù)。
組建一支隊(duì)伍。將“工程項(xiàng)目審批”專(zhuān)區(qū)與“蒙速辦·幫您辦”專(zhuān)區(qū)合并,按照“政務(wù)服務(wù)部門(mén)代辦人員+審批職能部門(mén)協(xié)辦人員”的方式,由政務(wù)服務(wù)局、發(fā)展改革委、住建局等部門(mén)組成的代辦幫辦隊(duì)伍16名,通過(guò)實(shí)行“分級(jí)辦理、上下聯(lián)動(dòng)、線上線下同步”的方式,為申請(qǐng)人提供咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等免費(fèi)服務(wù),為重點(diǎn)投資項(xiàng)目、小微企業(yè)提供全程跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)度代辦幫辦服務(wù)。
健全一套機(jī)制。制定出臺(tái)《“蒙速辦·幫您辦”運(yùn)行機(jī)制》《“蒙速辦·幫您辦”會(huì)商聯(lián)審制度》《“蒙速辦·幫您辦”會(huì)商聯(lián)審制度》《“蒙速辦·幫您辦”投訴監(jiān)督管理制度》等10項(xiàng)工作機(jī)制,確定全流程代辦幫辦業(yè)務(wù)辦理流程,打造統(tǒng)一規(guī)范的“幫您辦”服務(wù)專(zhuān)區(qū),實(shí)現(xiàn)了代辦幫辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范。
提供一系列服務(wù)。企業(yè)項(xiàng)目申請(qǐng)人可來(lái)到政務(wù)大廳“幫您辦”窗口提出代辦幫辦申請(qǐng),與幫辦專(zhuān)員簽訂幫辦協(xié)議,移交辦理事項(xiàng)所需材料。幫辦專(zhuān)員根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容,組織相關(guān)審批部門(mén)召開(kāi)會(huì)議,會(huì)商聯(lián)審具體審批事宜,解決審批過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、優(yōu)化辦事流程、壓縮辦理時(shí)限、建立幫辦服務(wù)檔案。同時(shí),圍繞投資項(xiàng)目審批手續(xù)辦理情況、代辦幫辦事項(xiàng)辦理情況以及存在的問(wèn)題和制約因素等內(nèi)容,定期與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人開(kāi)展調(diào)度,詳細(xì)了解掌握代辦幫辦需求,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際制定代辦幫辦計(jì)劃,切實(shí)為投資項(xiàng)目、申請(qǐng)人員提供周到、高效的代辦幫辦服務(wù),有效解決企業(yè)遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題。
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