克什克騰旗政務(wù)服務(wù)中心始終把深化“放管服”改革作為工作的重中之重,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,用心打造“一窗、一網(wǎng)、一次”服務(wù)模式,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)便利度,讓政務(wù)服務(wù)在惠企便民上大有可為。
全科受理“一窗”能辦
以“務(wù)實(shí)、便民、高效”為改革發(fā)展創(chuàng)新理念,全面推行前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件的“無差別”受理模式,將分散的部門“小專窗”升級(jí)為綜合業(yè)務(wù)“大綜窗”,實(shí)現(xiàn)受理人員從??剖芾硐蛉剖芾淼霓D(zhuǎn)變。辦事企業(yè)和群眾可在綜合窗口一次辦理不同領(lǐng)域業(yè)務(wù),避免了重復(fù)叫號(hào)、重復(fù)排隊(duì),有效解決了企業(yè)和辦事群眾“多跑腿、跑錯(cuò)腿”的問題。
數(shù)字賦能“一網(wǎng)”好辦
不斷加強(qiáng)數(shù)字賦能,打造了功能完善的“24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”“政務(wù)公開專區(qū)”,打破了便民服務(wù)和信息查詢的時(shí)空限制。全面推進(jìn)數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)建設(shè),推動(dòng)電子證照、電子印章在政務(wù)服務(wù)全流程中的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上“可辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略舉措,以群眾“最多跑一次”或“一次都不跑”為目標(biāo),強(qiáng)力推進(jìn)互聯(lián)共享、流程再造、通道拓展、服務(wù)下沉。
集成服務(wù)“一次”可辦
聚焦與群眾日常生活、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全生命周期密切相關(guān)的套餐式服務(wù),積極探索“新生兒一件事一次辦”,以一次告知、一表申請(qǐng)、一窗受理、一次辦結(jié)為目標(biāo),制定《新生兒出生“一件事一次辦”流轉(zhuǎn)機(jī)制》及系列表單,將出生證明、疫苗接種、出生入戶、醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記等多個(gè)事項(xiàng),一次申請(qǐng)“打包”辦理,實(shí)現(xiàn)了新生兒出生“一件事一次辦”,推動(dòng)群眾辦事從“分頭辦”向“協(xié)同辦”、從“多次辦”到“一次辦”的轉(zhuǎn)變,讓政務(wù)服務(wù)更便捷、更高效、更貼心。
原標(biāo)題:惠企便民“小窗口”政務(wù)服務(wù)“大作為”