11月1日,易址搬遷后的翁牛特旗政務(wù)服務(wù)中心正式開(kāi)展業(yè)務(wù)。(翁牛特旗委宣傳部提供)
赤峰市政務(wù)服務(wù)中心工作人員為群眾提供熱心服務(wù)。
紅山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局站前所昭烏達(dá)電腦城便民服務(wù)站工作人員為個(gè)體工商戶(hù)上門(mén)服務(wù)。
紅山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局站前所昭烏達(dá)電腦城便民服務(wù)站工作人員對(duì)商戶(hù)投訴進(jìn)行調(diào)解處理。
蒙東赤峰敖漢旗供電公司員工在敖漢旗第六中學(xué)高考現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保供電特巡。
赤峰市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員耐心教辦理人使用“蒙速辦”APP。
紅山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心積極探索優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,創(chuàng)新推出“一窗辦理”模式,同時(shí)一對(duì)一提供跑辦幫辦服務(wù),變“企業(yè)跑”為“數(shù)據(jù)跑、政府跑”。(紅山區(qū)融媒體中心提供)
“一個(gè)窗口辦理所有事項(xiàng),不用來(lái)回跑”“足不出戶(hù),手機(jī)就能辦業(yè)務(wù)”“企業(yè)社保線(xiàn)上打包辦,真方便”……來(lái)自廣大群眾、企業(yè)的聲音,見(jiàn)證著赤峰市營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化提升。
黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),按照中央、內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委關(guān)于黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的部署要求,赤峰市緊盯各類(lèi)“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問(wèn)題,全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平,加快營(yíng)造持續(xù)穩(wěn)定、便利高效、公平透明的營(yíng)商環(huán)境,全市“放管服”改革實(shí)效進(jìn)一步提升,營(yíng)商環(huán)境取得階段性進(jìn)展,群眾獲得感和滿(mǎn)意度不斷提高。
高位統(tǒng)籌強(qiáng)化督導(dǎo) 壓實(shí)營(yíng)商環(huán)境工作責(zé)任
一流的營(yíng)商環(huán)境就是最好的“梧桐樹(shù)”、最大的“吸鐵石”,是一座城市最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
近年來(lái),赤峰市委、市政府高位推動(dòng),將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作作為重要政治任務(wù),先后制定了《關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施意見(jiàn)》《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境更好服務(wù)市場(chǎng)主體若干措施》《赤峰市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境考核辦法(試行)》,結(jié)合不同階段重點(diǎn)工作任務(wù)安排,密集出臺(tái)加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程優(yōu)化再造、“蒙速辦·網(wǎng)辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”工作實(shí)施、建設(shè)工程項(xiàng)目“多圖聯(lián)審”等方案意見(jiàn)22個(gè),形成了相對(duì)完備的政策體系。
今年,是赤峰市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策落實(shí)年,市里制定了《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策落實(shí)年實(shí)施方案》,研究確定減稅降費(fèi)、土地和不動(dòng)產(chǎn)、政務(wù)服務(wù)等13個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,構(gòu)建牽頭統(tǒng)籌和分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,對(duì)承諾兌現(xiàn)、政策解讀、民意征詢(xún)、評(píng)估評(píng)價(jià)、能力提升、督導(dǎo)檢查等方面形成了具體的約束性措施,確保到年底全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策落地更加暢通便捷、紅利得到充分釋放、市場(chǎng)主體活力進(jìn)一步增強(qiáng)。
為強(qiáng)化赤峰市“蒙速辦·四辦”工作落地,5月和9月分別在敖漢旗、阿魯科爾沁旗召開(kāi)了全市“蒙速辦?四辦”工作推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),力推高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成“四辦”各項(xiàng)改革任務(wù)。全市12個(gè)旗縣區(qū)各顯神通,積極探索、創(chuàng)新思路,“蒙速辦·四辦”工作亮點(diǎn)頻出:阿魯科爾沁旗政務(wù)服務(wù)局深入推進(jìn)“蒙速辦·一次辦”工作,實(shí)行“八個(gè)一”舉措,極大地提升了政務(wù)服務(wù)效能;巴林右旗、林西縣等6個(gè)旗縣區(qū)實(shí)行由第三方購(gòu)買(mǎi)服務(wù)成立代辦幫辦團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)了用工方式市場(chǎng)化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)系統(tǒng)化、服務(wù)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)化。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永無(wú)止境。近期,赤峰市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)以專(zhuān)題調(diào)研、召開(kāi)推進(jìn)會(huì)等多種形式對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境再安排、再部署,全面排查梳理影響便民利企方面存在的難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,制定《赤峰市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政務(wù)服務(wù)整改提升工作方案》,在提升政務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境、行政審批模式、線(xiàn)下服務(wù)保障、線(xiàn)上服務(wù)能力、人員服務(wù)素質(zhì)5個(gè)方面持續(xù)發(fā)力、優(yōu)化提升。全市上下精準(zhǔn)把握時(shí)代發(fā)展脈搏,把營(yíng)商環(huán)境作為赤峰闊步前行的制勝之道,再次細(xì)化營(yíng)商環(huán)境舉措,以踏石留印、抓鐵有痕的力度,推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好,努力打造出“赤峰效率”“赤峰速度”“赤峰品牌”。
合力攻堅(jiān)招大引強(qiáng) 奏響高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行曲
近日,赤峰市委、市政府召開(kāi)全市招商引資工作暨重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)會(huì)議,對(duì)在2020年全市招商引資工作中表現(xiàn)突出的38名先進(jìn)個(gè)人予以表彰,并對(duì)赤峰市招商引資項(xiàng)目社會(huì)引資成績(jī)突出者兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)資金100萬(wàn)元。這是赤峰市傳遞出的謀發(fā)展、促轉(zhuǎn)型、抓項(xiàng)目的強(qiáng)烈信號(hào)。
企業(yè)是營(yíng)商環(huán)境的第一感受者,想要優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,就必須優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境,暢通市場(chǎng)準(zhǔn)入,規(guī)范市場(chǎng)秩序。
赤峰市委、市政府創(chuàng)新推出支持電子裝備及智能制造產(chǎn)業(yè)、做大做強(qiáng)商貿(mào)物流和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等產(chǎn)業(yè)扶持政策,制定了《赤峰市人才引進(jìn)若干政策(試行)》和14個(gè)相關(guān)配套的實(shí)施方法,針對(duì)引才機(jī)制、安置補(bǔ)貼等方面提出了具體優(yōu)惠政策。積極創(chuàng)新招商引資引智方式,標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)、對(duì)外合作懇談、人才引進(jìn)等多點(diǎn)開(kāi)花,堅(jiān)持“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,不斷助推招商引資工作再上新臺(tái)階。
同時(shí),進(jìn)一步精簡(jiǎn)企業(yè)開(kāi)辦申請(qǐng)材料環(huán)節(jié),優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦辦理環(huán)節(jié),實(shí)行“一窗受理”模式,實(shí)現(xiàn)“一次申報(bào)、全程辦結(jié)”。通過(guò)“企業(yè)開(kāi)辦大禮包”,為企業(yè)一次性頒發(fā)5枚印章,降低企業(yè)開(kāi)辦的制度性成本,力促企業(yè)在赤峰市進(jìn)得來(lái)、落得快。
在這些政策的推動(dòng)下,赤峰軍民合用機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建工程、經(jīng)棚——烏蘭布統(tǒng)高速公路、林西縣東臺(tái)子水庫(kù)、巴林右旗通用機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)項(xiàng)目相繼落地開(kāi)工,僅僅3年的時(shí)間,就有304個(gè)項(xiàng)目成功落戶(hù)赤峰,總投資1169億元。
除了解決企業(yè)落地問(wèn)題,赤峰市也著力為企業(yè)解決融資渠道。赤峰市在認(rèn)真落實(shí)國(guó)家系列結(jié)構(gòu)性減稅降費(fèi)政策的同時(shí),設(shè)立市本級(jí)“助保貸”,深化融資服務(wù);實(shí)施中小微企業(yè)貸款延期還本付息和信用貸款政策,牽頭搭建赤峰市企業(yè)融資項(xiàng)目庫(kù)和金融機(jī)構(gòu)特色產(chǎn)品庫(kù),推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)接融資項(xiàng)目。
引進(jìn)的企業(yè)留得住、走得遠(yuǎn)才是關(guān)鍵。赤峰市實(shí)行并聯(lián)審批、多圖聯(lián)審、聯(lián)合驗(yàn)收、區(qū)域評(píng)估等措施,提高企業(yè)辦理建設(shè)手續(xù)的效率;水熱氣電相關(guān)企業(yè)入駐政務(wù)服務(wù)大廳,實(shí)現(xiàn)水氣暖報(bào)裝不收取任何申報(bào)資料,及時(shí)辦理;實(shí)行企業(yè)資質(zhì)審批告知承諾制,全流程審批時(shí)限全部壓縮到80個(gè)工作日以?xún)?nèi);建立代辦幫辦項(xiàng)目聯(lián)審會(huì)商工作機(jī)制,按照“一項(xiàng)目一檔案”“一項(xiàng)目一專(zhuān)班”標(biāo)準(zhǔn),提高重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)速度;在全市各公共資源交易平臺(tái)進(jìn)行招標(biāo)投標(biāo)的項(xiàng)目全部實(shí)施電子化交易的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推進(jìn)招標(biāo)投標(biāo)電子化交易平臺(tái)發(fā)展。
逐夢(mèng)惟篤行,奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。赤峰市全市上下將勠力同心、接續(xù)奮斗,以“不破樓蘭終不還”的勁頭,做足招商引資大文章,奏響經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行曲。
聚焦重點(diǎn)持續(xù)發(fā)力 縱深推進(jìn)“放管服”改革
深秋的早晨,透著微微的清寒。在赤峰市翁牛特旗政務(wù)服務(wù)中心,工作人員熱情細(xì)致的服務(wù)溫暖著每一個(gè)來(lái)辦事的群眾和企業(yè)人員。翁牛特旗烏丹鎮(zhèn)劉蒙食品店的老板劉豐,一大早便抱著相關(guān)材料來(lái)到政務(wù)服務(wù)大廳,在工作人員的指引下在綜合窗口辦理了新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?!耙郧靶枰?次才能辦理的事這次只花了半個(gè)小時(shí),效率太高了!”劉豐贊嘆服務(wù)提速帶來(lái)的便利和順暢。
11月1日,易址搬遷后的翁牛特旗政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)始正式開(kāi)展業(yè)務(wù)。新的政務(wù)服務(wù)中心,將所有審批服務(wù)事項(xiàng)全部集中在1樓辦理,并增設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),群眾可以在這里不限時(shí)間辦理查詢(xún)等業(yè)務(wù);新設(shè)立老年人服務(wù)窗口和“辦不成事”反映窗口,讓政務(wù)服務(wù)更加有“溫度”;供氣、供熱、網(wǎng)絡(luò)等公共服務(wù)部門(mén)和人社局、醫(yī)保局、社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心、就業(yè)服務(wù)中心、住房公積金翁牛特旗管理部等單位也紛紛入駐政務(wù)服務(wù)大廳,達(dá)到了“中心之外無(wú)審批,進(jìn)一扇門(mén)辦多項(xiàng)事”的效果。
翁牛特旗政務(wù)服務(wù)中心采取的一系列創(chuàng)新舉措是赤峰市創(chuàng)優(yōu)政務(wù)服務(wù)環(huán)境的縮影。赤峰市委、市政府將營(yíng)造智能化、便利化的高效政務(wù)服務(wù)環(huán)境作為重中之重,于細(xì)節(jié)處著手,從關(guān)鍵處發(fā)力,全力構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)大環(huán)境、大磁場(chǎng),創(chuàng)新培育競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。在“放管服”改革上持續(xù)發(fā)力,明確精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、下放權(quán)限,積極推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管機(jī)制,利用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái),督促各政策牽頭部門(mén)梳理政策措施,形成工作臺(tái)賬,全力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”工作落實(shí)落地。
2019年4月15日,赤峰市在全區(qū)率先實(shí)行數(shù)字化審圖。2020年9月30日,市本級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記所有常規(guī)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。2021年3月,全面啟用全區(qū)“綜合一窗受理”系統(tǒng)。赤峰市蒙速辦APP接入公積金查詢(xún)、12345便民熱線(xiàn)等179個(gè)特色應(yīng)用查詢(xún)服務(wù)?!耙痪W(wǎng)辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率98.05%;“掌上辦”全市實(shí)名注冊(cè)“蒙速辦”APP用戶(hù)141.5萬(wàn)戶(hù),位居全區(qū)第一;“一次辦”事項(xiàng)較改革前辦理材料壓減40.5%、辦理環(huán)節(jié)減少56.7%、辦理時(shí)間壓縮53.84%、跑動(dòng)次數(shù)減少77.64%;“幫您辦”完成代辦幫辦事項(xiàng)685項(xiàng)。一項(xiàng)項(xiàng)暖心舉措相繼出臺(tái),一件件民生實(shí)事落地見(jiàn)效。
為了打造一流的營(yíng)商環(huán)境,赤峰市委、市政府繼續(xù)發(fā)揚(yáng)釘釘子精神,以解決關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域突出問(wèn)題為抓手,對(duì)各項(xiàng)工作舉措再梳理、再細(xì)化、再推動(dòng)。推進(jìn)全區(qū)“綜合一窗受理”系統(tǒng)應(yīng)用、事項(xiàng)精細(xì)化梳理、完善“蒙速辦”赤峰站點(diǎn)服務(wù)功能及推廣應(yīng)用,全面推行“一次辦”事項(xiàng)落實(shí),加快“網(wǎng)上辦”“掌上辦”以及地區(qū)、部門(mén)間協(xié)同聯(lián)動(dòng),嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好。
隨著減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間、減成本、減跑動(dòng)等相關(guān)營(yíng)商政策的落地實(shí)施,企業(yè)和群眾的獲得感、滿(mǎn)意度不斷提升,全市上下基本形成了線(xiàn)下快辦、網(wǎng)上易辦、掌上好辦、異地可辦的政務(wù)服務(wù)供給新格局。
原標(biāo)題:創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商沃土 釋放發(fā)展?jié)撃堋喾迨谐掷m(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境助力高質(zhì)量發(fā)展