近年來,寧城縣稅務(wù)局始終致力于“黨建引領(lǐng)、部門合作、社會協(xié)同、公眾參與”的稅收協(xié)同共治新格局的形成,不斷加強(qiáng)與其他部門涉稅信息共享互換,逐漸形成了覆蓋面更廣、及時性更強(qiáng)、可挖掘價值更高的稅收大數(shù)據(jù)。
一、“稅務(wù)+市場監(jiān)管”,實現(xiàn)一條龍服務(wù)
新辦企業(yè)在市場監(jiān)管登記后,企業(yè)信息由以前2-3個工作日到現(xiàn)在4-10分鐘內(nèi)共享到稅務(wù)系統(tǒng),大大縮短了納稅人繳費人等待時間,提高了辦稅體驗。下一步,市場監(jiān)管、稅務(wù)將聯(lián)合更多單位實現(xiàn)信息共享,徹底實現(xiàn)一網(wǎng)通辦,實現(xiàn)設(shè)立登記、申領(lǐng)發(fā)票、公章刻制、社保參保登記、住房公積金繳存登記、銀行開戶辦理等。
稅務(wù)系統(tǒng)共享到市場監(jiān)管傳遞的信息后,納稅人繳費人可通過電子稅務(wù)局實現(xiàn)套餐式服務(wù),一次性辦結(jié)多個涉稅事項。套餐式服務(wù)通過“一單式”“一站式”“一次性”的形式,讓納稅人繳費人充分享受改革紅利。
“一單式”辦理。針對新辦理企業(yè),將以往需要分別辦理的一照一碼登記信息采集確認(rèn)、財務(wù)會計制度備案、納稅人存款賬戶賬號報告等內(nèi)容通過一張表單一次性辦理,實行“套餐式”服務(wù),減少新登記納稅人辦稅時間。
“一站式”服務(wù)。實行“專人專責(zé)”,在導(dǎo)稅咨詢臺設(shè)置專人負(fù)責(zé)輔導(dǎo)新辦納稅人根據(jù)自身情況組合出自己的套餐,方便一次性辦結(jié);通過共同學(xué)習(xí)文件、專業(yè)帶頭人講解業(yè)務(wù)、實操培訓(xùn)來全面提升辦稅服務(wù)廳人員業(yè)務(wù)水平及操作能力,實現(xiàn)“涉稅事項一人通辦”,貫徹“一站式”服務(wù),減少納稅人等待時間。
“一次性”辦結(jié)。稅務(wù)機(jī)關(guān)集中受理,實現(xiàn)新辦納稅人登記辦理“一次性”辦結(jié),拉近稅企關(guān)系,結(jié)合預(yù)約辦理等靈活方式,切實提高納稅人滿意度。從2021年1月1月至今,共通過電子稅務(wù)局新開辦企業(yè)842戶,實現(xiàn)套餐式服務(wù)842戶,實現(xiàn)率100%。
二、“稅務(wù)+不動產(chǎn)”,一窗受理,并行辦理
與不動產(chǎn)登記部門配合,注重征管協(xié)同,強(qiáng)化綜合治稅,打破部門間行業(yè)壁壘,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提升了工作效率,得到納稅人繳費人的一致好評,在優(yōu)化營商環(huán)境上取得實質(zhì)性進(jìn)展。通過稅務(wù)部門共享不動產(chǎn)登記中心房屋信息和民政部門婚姻登記信息,在一窗受理、稅務(wù)部門和不動產(chǎn)部門內(nèi)部流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合稅務(wù)證明告知承諾制,真正讓納稅人在一個窗口辦完所有事項。從以前土地出讓金跑銀行,到現(xiàn)在稅務(wù)代收代繳;從以前房屋信息查詢跑派出所、民政、檔案室,到現(xiàn)在不動產(chǎn)統(tǒng)一查詢或承諾制;從“多頭找部門”“滿廳找窗口”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粋€窗口”“一次辦成”;從一天辦不完,到現(xiàn)在一小時滿意而歸,實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。2021年1月至今,共辦理存量房繳納契稅5405筆,存量房一窗受理繳納契稅5405筆,占比100%。
依托內(nèi)蒙古不動產(chǎn)網(wǎng)上服務(wù)大廳,寧城縣稅務(wù)局于8月份順利開出全縣首張和第二張線上存量房交易業(yè)務(wù)電子稅收完稅憑證和不動產(chǎn)銷售發(fā)票,并順利完成了后續(xù)審核、出證環(huán)節(jié),實現(xiàn)了兩筆存量房交易業(yè)務(wù)的全流程網(wǎng)上辦理。實現(xiàn)了“一套資料、一窗受理、并行辦理”。從根源上解決房屋交易必須前往大廳,手續(xù)、流程繁瑣、排隊等候時間長等問題,通過工作人員耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)和幫助,納稅人能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上辦理存量房交易,大大減輕了前臺工作人員和辦稅人的負(fù)擔(dān)。以提高納稅人自主辦稅效率、提升納稅人滿意度為目標(biāo),通過指導(dǎo)納稅人操作電腦,促成納稅人“多走網(wǎng)路,少走馬路”,切實提升納稅服務(wù)水平。
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