中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月25日電 今年以來，包頭市稀土高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊盯優(yōu)化政務(wù)服務(wù)這一目標(biāo)，立足企業(yè)群眾需求，通過考核考評、督導(dǎo)檢查、典型示范不斷推動基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)邁上新臺階。

　　抓考評考核，用好“助推器”。稀土高新區(qū)將基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)納入稀土高新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作績效考核，要求以黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)為抓手，打通區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)（村）三級政務(wù)服務(wù)體系。扎實開展“群眾評”，落實“窗口無否決權(quán)”和政務(wù)服務(wù)“找茬吐槽”機制，全面實施“好差評”制度。

　　抓督導(dǎo)檢查，揮好“鐵鞭子”。稀土高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心多次前往鎮(zhèn)、社區(qū)（村）督導(dǎo)、指導(dǎo)。根據(jù)督查發(fā)現(xiàn)的問題及時督導(dǎo)部門抓好整改、持續(xù)優(yōu)化，確保問題短板按期整改到位。對景泰路社區(qū)、萬泉佳苑社區(qū)、友誼社區(qū)、武銀福村等社區(qū)（村）便民服務(wù)綜窗站點進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有效解決了事項清單不全，辦事指南不規(guī)范，綜合窗口未設(shè)置的問題。目前，3個街鎮(zhèn)、31個社區(qū)（村）已實現(xiàn)便民服務(wù)中心事項全覆蓋。

　　抓典型示范，吹響“先鋒號”。全面按照“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的綜窗受理模式，完善各政務(wù)服務(wù)站點的導(dǎo)向標(biāo)識、服務(wù)標(biāo)語等，為群眾提供精準(zhǔn)引導(dǎo)。利用自助服務(wù)終端機為群眾提供24小時不打烊服務(wù)，推動政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、便民化，實現(xiàn)辦事“一條龍”服務(wù)。

　　下一步，稀土高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將始終堅持以人民為中心的服務(wù)理念，不斷加強政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，改進工作作風(fēng)和方法，加大督查力度，以便民服務(wù)中心化、規(guī)范化建設(shè)為抓手，推動基層“網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”落實落地，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。（狄凱杰）

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