中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月6日電“配電室、線路檢查完畢,沒有任何異常,開學(xué)以后遇到什么問題請隨時和我們聯(lián)系,這是我們網(wǎng)格經(jīng)理和設(shè)備主人的聯(lián)系方式?!?月30日,和林新區(qū)供電分局黨員服務(wù)隊來到和林格爾新區(qū)楓葉雙語學(xué)校開展蒙電服務(wù)“進(jìn)校園”主題實踐活動,為楓葉學(xué)校開學(xué)前的安全用電檢查開展志愿服務(wù)。
今年6月以來,和林新區(qū)供電分局深入貫徹落實公司關(guān)于持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的工作部署,為提高電力保障水平,更加注重供電服務(wù)的針對性,開展“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)家庭”“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)鄉(xiāng)村”“進(jìn)機(jī)關(guān)”“進(jìn)校園”的蒙電服務(wù)“六進(jìn)”主題活動,以實際行動幫助廣大電力客戶解決用電難題,不斷提升人民群眾的電力獲得感?;顒娱_展以來,該分局各班組結(jié)合各類客戶的不同需求,開展更有針對性的服務(wù)。例如:黨員服務(wù)隊主動對接村委會,提前規(guī)劃解決冬季“電采暖”需求;營業(yè)站網(wǎng)格經(jīng)理為社區(qū)孤寡老人等弱勢群體建立“愛心檔案”,定期提供上門服務(wù)等便民措施,為群眾解決實際困難;用電檢查班為用電企業(yè)提供“一對一”特色跟蹤服務(wù),及時了解企業(yè)用電需求,幫助解決用電技術(shù)難題。
據(jù)了解,此次蒙電服務(wù)“六進(jìn)”主題活動,和林新區(qū)供電分局共計發(fā)放宣傳資料300余份,出動人員25人次,走訪轄區(qū)全部街道居委會和村委會,集中解決問題15余項,以實際行動優(yōu)化用電營商環(huán)境,當(dāng)好新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的先行官。(支春燕)
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