中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月4日電“有人管幫您辦”“不間斷辦稅”“碼上辦稅”“碼上監(jiān)督”……今年以來，包頭九原區(qū)稅務局推出一系列稅務創(chuàng)新舉措，持續(xù)深化“放管服”改革，積極探索構(gòu)建智慧多元辦稅新格局，全力打造一流稅收營商環(huán)境。

　　減負擔降成本 市場主體增活力

　　“稅務部門主動提醒我們享受增量留抵退稅政策，還上門輔導電子稅務局操作，我們足不出戶，通過電子稅務局提出退稅申請，僅用2天時間，就收到1187.28萬元的退稅，真是方便又快捷！”內(nèi)蒙古浦景聚合材料科技有限公司財務人員高興地說。

　　電子稅務局的推廣使用極大方便了納稅人，讓納稅人繳費人“多跑網(wǎng)路、少跑馬路”。近日，稅務部將電子稅務局、社保繳費、自然人電子稅務局等17大類380項操作指引，設計開發(fā)成“碼上辦稅指南”二維碼推送給企業(yè)，“碼上辦稅”“碼上咨詢”已逐漸成為企業(yè)辦稅的“新寵兒”。

　　為確保政策紅利直達快享，九原區(qū)稅務局不折不扣落實好各項稅費優(yōu)惠政策，大幅壓縮退稅辦理時間，退稅業(yè)務由原10個工作日壓縮至2-6個工作日，其中稅務部門退稅時間壓縮至1-5個工作日，福利企業(yè)退稅1個工作日內(nèi)辦結(jié)，大力推廣退稅網(wǎng)上申請、電子退庫模式，大幅縮短企業(yè)退稅到賬時間。截止到5月底，共為698戶次納稅人辦理退稅，退稅網(wǎng)上申請率、電子退庫率均為100%。全面推行財產(chǎn)和行為稅10個稅種合并納稅申報，實現(xiàn)多稅種“一表集成、一次填寫、一次提交、一次辦結(jié)”，大幅減輕納稅人填報負擔，提高了辦稅效率。

　　優(yōu)服務增便利 辦稅體驗再優(yōu)化

　　“從進門到領(lǐng)取稅務ukey，僅用了40分鐘，特別感謝稅務部門‘有人管幫您辦’服務團隊！”內(nèi)蒙古蒙弓商貿(mào)有限公司是一家5月份新開辦的企業(yè)，在九原區(qū)稅務局辦稅服務大廳，企業(yè)財務負責人劉建輝在稅務人員細致耐心地輔導下，通過新開辦企業(yè)套餐服務順利辦理信息確認和申領(lǐng)發(fā)票業(yè)務。

　　九原區(qū)稅務局深入開展“我為納稅人繳費人辦實事”活動，在辦稅服務廳設立“有人管幫您辦”業(yè)務受理專窗，組建專業(yè)服務團隊，制定《九原稅務幫您辦》目錄清單，對納稅人繳費人申請的20項涉稅業(yè)務開展代辦幫辦服務，實現(xiàn)業(yè)務辦理由“納稅人繳費人跑”變?yōu)椤岸悇杖伺堋保{稅人繳費人只需掃描專窗張貼的二維碼，即可“碼”上受理，登錄“有人管幫您辦”管理模塊，能隨時查看辦理進度，服務事項辦結(jié)后系統(tǒng)自動將辦理結(jié)果信息推送給申請人。

　　此外，針對群眾關(guān)心關(guān)注的房地產(chǎn)項目產(chǎn)權(quán)遺留問題，九原區(qū)稅務局加強部門協(xié)作，與九原區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局共同進駐市政務服務中心，設立了6個服務窗口，實現(xiàn)了一站式辦理，避免了群眾“多頭跑”現(xiàn)象，提高了工作效率。截至目前，不動產(chǎn)受理窗口已辦理契稅繳納429戶。

　　強智控嚴執(zhí)法 征管質(zhì)效添動力

　　“只需掃描辦稅服務窗口或廉政監(jiān)督公開欄中每位稅務人員對應的二維碼，填報投訴事由或上傳相關(guān)影像證據(jù)，即可實現(xiàn)對稅務人員掌上一鍵監(jiān)督，由稅務機關(guān)各級紀檢部門受理，并將處理結(jié)果線上反饋投訴人?！睘椴粩嗵嵘{稅服務工作質(zhì)效，提升納稅人、繳費人滿意度，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，九原區(qū)稅務局堅持刀刃向內(nèi)、自我革命精神，推行“碼上監(jiān)督”，切實維護廣大納稅人、繳費人的合法權(quán)益。

　　同時，通過2312366納稅服務熱線、辦稅服務廳廉政監(jiān)督崗等渠道受理納稅人繳費人投訴建議，在確保企業(yè)有訴求必答復的同時，做到無需求、無風險不打擾，為企業(yè)營造一心一意謀發(fā)展的良好營商環(huán)境。

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