“現(xiàn)在有了驛站,辦事真是太方便了!我出門走15分鐘就到辦事的地方,而且還辦得快、辦得好?!鼻皝磙k事的王先生為正陽縣真陽街道鄒樓社區(qū)便民服務(wù)驛站豎起了大拇指:“雖然便民服務(wù)驛站面積不大,但政務(wù)服務(wù)辦理事項(xiàng)圖、急救醫(yī)藥箱等一應(yīng)俱全,真是‘麻雀雖小五臟俱全’!”正陽縣真陽街道鄒樓社區(qū)便民服務(wù)驛站是正陽縣打造“15分鐘便民服務(wù)圈”建立的多個(gè)便民服務(wù)驛站之一。
圖為:正陽縣真陽街道鄒樓社區(qū)便民服務(wù)驛站
正陽縣通過整合多方資源,充分利用社區(qū)以及銀行、郵政公司等第三方,合作建設(shè)多個(gè)便民服務(wù)驛站,結(jié)合“一網(wǎng)通辦”平臺,推行多項(xiàng)便民事項(xiàng),推進(jìn)“驛站式、就近辦、多點(diǎn)辦”服務(wù)。讓群眾可以在銀行網(wǎng)點(diǎn)取錢時(shí),或在郵政辦事時(shí),能夠順便辦理一些與之相關(guān)的業(yè)務(wù)。
正陽縣便民服務(wù)驛站大到與企業(yè)相關(guān)的稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)、企業(yè)設(shè)立、注銷登記等256項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),小到163個(gè)“一證通辦”民生高頻事項(xiàng),均可一站式辦理。驛站設(shè)置24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助場所,部署有自助服務(wù)終端、政務(wù)服務(wù)自助終端、用電便民終端和燃?xì)饫U費(fèi)終端,打破“5x8”工作制的時(shí)間限制,將政務(wù)服務(wù)時(shí)間延伸至“7x24”小時(shí),不僅為企業(yè)群眾省去工作日辦理的窗口排隊(duì)時(shí)間,而且還解決了上班職工請假辦事不方便的問題。
圖為:便民服務(wù)驛站大廳與24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)
長期以來,正陽縣著力于基層政務(wù)服務(wù)建設(shè),提升基層政務(wù)服務(wù)水平,貫徹便民、利民理念,以多項(xiàng)實(shí)際行動,聯(lián)合多方力量,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“多跑腿”、百姓“少跑腿”。充分利用便民服務(wù)驛站把更高質(zhì)量、更高效率、更加便捷、更加舒心的政務(wù)服務(wù)送到企業(yè)和群眾的“家門口”,使企業(yè)與群眾能夠切實(shí)感受到“15分鐘便民服務(wù)圈”帶來的便利性和幸福感,營造正陽縣有溫度、高質(zhì)量的營商環(huán)境。