中宏網(wǎng)河南3月20日電 為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力，西華縣稅務(wù)局立足納稅人繳費人需求，以智慧服務(wù)提效率、以精細服務(wù)增溫度、以協(xié)同共治促發(fā)展，創(chuàng)新構(gòu)建現(xiàn)代化稅收服務(wù)體系，為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐。

智慧賦能 辦稅服務(wù)更高效

走進西華縣稅務(wù)局政務(wù)服務(wù)大廳，智能導(dǎo)稅機器人、自助辦稅終端等數(shù)字化設(shè)備有序運轉(zhuǎn)，納稅人通過“云端窗口”即可遠程辦理跨區(qū)域業(yè)務(wù)。近年來，該局大力推行“非接觸式”辦稅模式，依托電子稅務(wù)局、手機APP等線上平臺，實現(xiàn)高頻業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”，復(fù)雜事項“線上預(yù)審+線下速辦”，大幅壓縮辦理時限。同時，創(chuàng)新推出“掃碼辦稅”“遠程幫辦”等服務(wù)，納稅人通過掃描二維碼即可一鍵跳轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)辦理界面，稅務(wù)人員實時在線指導(dǎo)操作，有效破解偏遠地區(qū)辦稅難題。如今，“指尖辦稅”“智能咨詢”成為常態(tài)，辦稅服務(wù)從“路上跑”向“云端聚”加速轉(zhuǎn)變。  

精準(zhǔn)施策 政策落地更有感  

聚焦企業(yè)發(fā)展痛點，西華縣稅務(wù)局建立“政策找人”服務(wù)機制，通過稅收大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)識別符合優(yōu)惠政策條件的企業(yè)，動態(tài)推送稅費政策指南，變“企業(yè)找政策”為“政策送上門”。針對制造業(yè)、科技型企業(yè)等重點行業(yè)，組建專業(yè)化服務(wù)團隊開展“一對一”政策輔導(dǎo)，幫助企業(yè)用足用好研發(fā)費用加計扣除、留抵退稅等優(yōu)惠政策。此外，深化“銀稅互動”合作機制，聯(lián)合金融機構(gòu)推出面向誠信納稅企業(yè)的專項信貸產(chǎn)品，將納稅信用轉(zhuǎn)化為融資信用，助力小微企業(yè)破解資金周轉(zhuǎn)難題。  

協(xié)同聯(lián)動 營商環(huán)境更優(yōu)化  

西華縣稅務(wù)局主動融入地方發(fā)展大局，強化跨部門協(xié)作，推動企業(yè)開辦、社保繳納、不動產(chǎn)登記等事項“一窗通辦”，實現(xiàn)多部門信息共享、流程并聯(lián)，企業(yè)辦事“只進一扇門、辦成多件事”。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“辦不成事”反映窗口，建立“潮汐窗口”“延時服務(wù)”等彈性工作機制，及時響應(yīng)納稅人個性化需求。同時，創(chuàng)新納稅信用動態(tài)管理機制，對信用優(yōu)質(zhì)企業(yè)開通綠色通道、簡化審批流程，并聯(lián)合行業(yè)協(xié)會開展常態(tài)化政策宣講，構(gòu)建“信用有價、守信受益”的良性循環(huán)。  

西華縣稅務(wù)局相關(guān)負責(zé)人表示：“優(yōu)化營商環(huán)境沒有終點，我們將繼續(xù)以服務(wù)創(chuàng)新為抓手，推動辦稅流程更簡、服務(wù)質(zhì)效更優(yōu)、市場主體獲得感更強。”通過智慧化、精準(zhǔn)化、協(xié)同化的服務(wù)實踐，西華縣正以稅收現(xiàn)代化服務(wù)能力提升為支點，撬動營商環(huán)境全面優(yōu)化，為市場主體減負擔(dān)、添活力、增信心，繪就高質(zhì)量發(fā)展新圖景。（詹鵬飛）

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