中宏網(wǎng)河南2月20日電 在社會治理向精細化、現(xiàn)代化邁進的浪潮中,“楓橋經(jīng)驗”作為基層治理的優(yōu)秀范例,以其獨特理念和顯著成果,為眾多領(lǐng)域提供了寶貴借鑒。扶溝縣稅務(wù)局緊跟時代步伐,積極探索打造“楓橋式”稅務(wù)分局,推動稅收治理邁向新高度。
把握時代脈搏,領(lǐng)會“楓橋稅務(wù)”深刻內(nèi)涵
“楓橋式”稅務(wù)局,不是簡單移植概念,而是將“楓橋經(jīng)驗”融入稅收工作的方方面面。堅持以人民為中心,從納稅人繳費人的需求出發(fā),優(yōu)化辦稅流程、精準輔導(dǎo)政策、暢通溝通渠道,致力于構(gòu)建和諧的征納關(guān)系。對于納稅人繳費人而言,能享受到更便捷、高效的服務(wù)。從稅收征管角度看,和諧的征納關(guān)系能激發(fā)納稅人繳費人的主動性,如實納稅,有效減少征管阻礙,提高征管的精準度與效率,保障國家稅收穩(wěn)定。
聚焦主責主業(yè),探索“楓橋稅務(wù)”實踐路徑
優(yōu)化服務(wù)舉措,提升辦稅體驗。設(shè)立咨詢輔導(dǎo)專崗,安排業(yè)務(wù)骨干提供答疑解惑服務(wù),深入解讀政策、詳細講解辦稅流程,確保納稅人繳費人輕松掌握。同時,建立快速響應(yīng)機制,對各類訴求和建議,做到第一時間受理、處理和反饋,彰顯稅務(wù)部門的責任擔當。
加強團隊建設(shè),夯實工作基礎(chǔ)。定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流,鼓勵分局老同事分享經(jīng)驗技巧,通過案例研討提升協(xié)作和解決問題的能力。建立獎勵機制,將納稅人滿意度、服務(wù)質(zhì)量納入考評,激勵分局同事們提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識,營造良好的競爭氛圍。
錨定長遠目標,續(xù)寫“楓橋稅務(wù)”嶄新篇章
下一步,扶溝縣稅務(wù)局將不斷創(chuàng)新,探索更契合需求的稅收治理模式,讓“楓橋經(jīng)驗”在稅收領(lǐng)域綻放光彩,為社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務(wù)力量。(李希 張寧)
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