過去1年,大米和小米調(diào)研了來自11座城市的15家機(jī)構(gòu)、多位個(gè)人康復(fù)師以及公益組織,發(fā)現(xiàn)特需兒童干預(yù)康復(fù)行業(yè)繞不開“三座大山”:人才短缺、資源不均、效果難以量化 。
這些實(shí)實(shí)在在的痛點(diǎn),推著機(jī)構(gòu)四處找高效的法子,大米和小米的RICE AI系統(tǒng),就在這樣的需求里,走進(jìn)了這些機(jī)構(gòu)的日常。
走出困境,正在被AI改變的特需兒童康復(fù)行業(yè)
上世紀(jì)90年代,當(dāng)時(shí)還是幼兒園老師的葉紅從公辦幼兒園辭職,創(chuàng)辦自己的幼兒園,如今公司已成長為教育集團(tuán),葉紅也成為安徽蕪湖長江教育集團(tuán)董事長。在辦園過程中,她發(fā)現(xiàn)發(fā)育遲緩、孤獨(dú)癥孩子的需求,并創(chuàng)辦了蕪湖春灃特教兒童成長中心,面向社會(huì)為發(fā)展性障礙兒童提供針對性的康復(fù)服務(wù)。
她碰到的問題是“辦幼兒園20多年了,我們發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)班級都會(huì)有發(fā)育遲緩或孤獨(dú)癥孩子。面對這樣的孩子,老師感到很棘手,好像我們所學(xué)的教育方法遇到了瓶頸和困難。”
2025年2月23日,葉紅為長期困擾她的問題找到了一個(gè)解決方法,引進(jìn)大米和小米基于過去10年數(shù)千萬兒童康復(fù)行為數(shù)據(jù)、面向特需兒童康復(fù)領(lǐng)域的國內(nèi)首套完整生成式AI解決方案——RICE AI。
創(chuàng)辦于2004年、專注特殊兒童康復(fù)教育的廣西南寧春暖特殊培訓(xùn)學(xué)校,長期被多重難題困擾:評估工作始終是壓在團(tuán)隊(duì)肩上的重?fù)?dān)——單訓(xùn)老師評估技能不足難以獨(dú)立操作,專業(yè)評估師又因孩子數(shù)量多而人手緊缺;出具評估報(bào)告耗時(shí)冗長,大量擠占督導(dǎo)給孩子制定干預(yù)方案的時(shí)間。
康復(fù)過程中的數(shù)據(jù)記錄與分析同樣棘手:康復(fù)師一邊給孩子做著干預(yù),一邊還得記錄數(shù)據(jù),孩子調(diào)皮伸手搶過記錄的紙筆,數(shù)據(jù)記錄時(shí)有缺失。更讓人著急的是,“骨干老師如果整天陷在文案事務(wù)里,帶新人、做督導(dǎo)的時(shí)間被擠得沒了影,機(jī)構(gòu)的人力成本不知不覺就漲了上去?!贝号厥馀嘤?xùn)學(xué)校副校長古清蓮說。
山東日照星語心愿兒童成長中心也在評估效率與精準(zhǔn)度上備受挑戰(zhàn)。機(jī)構(gòu)教研團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人鄭文靜表示,完成一次評估從觀察到出報(bào)告需耗時(shí)三天,即便有量表,也得對孩子各方面能力全面評估,耗時(shí)耗力;想了解孩子干預(yù)后的階段狀況,全憑康復(fù)師經(jīng)驗(yàn)判斷孩子的能力現(xiàn)狀和進(jìn)步卡點(diǎn)。這種依賴經(jīng)驗(yàn)、流程繁瑣的模式,讓機(jī)構(gòu)在精準(zhǔn)把握孩子能力卡點(diǎn)、快速制定干預(yù)方案上屢屢受限。
“我們要讓全國各地有特教和兒童康復(fù)需求的機(jī)構(gòu),都擁有當(dāng)下最前沿的專業(yè)技術(shù)和專家資源。”大米和小米研發(fā)副總裁王占偉表示,大米和小米計(jì)劃為全國各地缺少兒童康復(fù)干預(yù)資源稀缺城市的機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、個(gè)人康復(fù)師等賦能。
安徽蕪湖長江教育集團(tuán)是RICE AI的001號合作伙伴。春暖特殊培訓(xùn)學(xué)校和星語心愿也最早加入,已與RICE AI系統(tǒng)相伴半年,實(shí)實(shí)在在的改變正悄然發(fā)生。
在春暖學(xué)校,首先是評估流程的提速讓人印象深刻。過去,從完成評估、出具報(bào)告,到制定方案并與家長溝通,前前后后得花上10天;如今,系統(tǒng)通過智能匹配精準(zhǔn)縮減評估范圍,不僅讓評估與報(bào)告生成更快速,精準(zhǔn)度也同步提升。
更重要的是,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)干預(yù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)整干預(yù)方案,康復(fù)師和督導(dǎo)可以根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)生成的階段性報(bào)告復(fù)盤孩子的情況,與家長高效溝通。而系統(tǒng)統(tǒng)一的評估標(biāo)準(zhǔn),更讓康復(fù)師與督導(dǎo)之間的合作少了磕絆,多了順暢。 星語心愿則真切感受到了系統(tǒng)帶來的突破性改變。7歲的孤獨(dú)癥孩子樂樂(化名)已接受多年干預(yù),雖然認(rèn)知和語言能力有了不小進(jìn)步,卻始終難以融入普校,傳統(tǒng)干預(yù)模式下的進(jìn)步似乎觸到了天花板。直到借助RICE AI完成測評,系統(tǒng)清晰指出需將社交能力提升作為第一優(yōu)先級,并生成包含感知覺改善、語言治療等多維度的干預(yù)方案??祻?fù)師按方案執(zhí)行僅兩周,樂樂就冒出了更多主動(dòng)性語言,在互動(dòng)社交方面展現(xiàn)出令人欣喜的進(jìn)步。
“老師們參加培訓(xùn)以后,大家非常激動(dòng),感覺可以解決我們很多問題”,葉紅說,“引入AI以后,對孩子的評估,包括對孩子后續(xù)課程體系的設(shè)置,都能產(chǎn)生更加科學(xué)、更加系統(tǒng)、更加全面、更加準(zhǔn)確的結(jié)果”。
覆蓋康復(fù)特教全場景的智能平臺(tái)
當(dāng)家長帶著孩子來到機(jī)構(gòu),準(zhǔn)備做一個(gè)全面的評估時(shí);當(dāng)康復(fù)師準(zhǔn)備教案,想要得到科學(xué)的幫助和建議時(shí);當(dāng)康復(fù)師結(jié)束一天的教學(xué)工作,想要給家長反饋當(dāng)天的訓(xùn)練記錄時(shí)……所有的動(dòng)作,都能通過RICE AI 得到幫助和解決。RICE AI的“AI + 康復(fù)訓(xùn)練一體化” 創(chuàng)新模式,涵蓋3大模塊5個(gè)核心功能,從服務(wù)孩子、支持康復(fù)師到賦能機(jī)構(gòu),構(gòu)建起全流程智能康復(fù)生態(tài) 。
一、AI 助手:康復(fù)全流程的智能搭檔
使用RICE AI,將擁有專有 AI 助手 “小禾”?!靶『獭? 作為對話中樞,交互式引導(dǎo)康復(fù)師整理與分析評估報(bào)告、快速形成有針對性的教學(xué)計(jì)劃、構(gòu)思切實(shí)可用的教案、創(chuàng)作充分吸引孩子的電子教具,以及高效生成教學(xué)反饋。
一鍵分析評估資料
當(dāng)康復(fù)師拿到家長來自不同版本的評估資料時(shí),例如常見的CPEP-3,ABC,韋氏等,只需一鍵上傳,在對話框輸入如“幫我分析這份評估中孩子的能力”,AI 就能基于千萬級康復(fù)案例數(shù)據(jù),快速完成分析解讀工作,還可點(diǎn)擊想要輸出的報(bào)告格式(例如VB-Mapp),生成清晰明了的總結(jié),并給出康復(fù)訓(xùn)練建議。
無論評估是否在本機(jī)構(gòu)完成,RICE AI都將協(xié)助康復(fù)師分析孩子的多元評估結(jié)果,并快速給出教學(xué)計(jì)劃的建議,包含孩子能力總結(jié)、教學(xué)目標(biāo)規(guī)劃、以及相應(yīng)教學(xué)策略。這將康復(fù)師從原本耗時(shí)的個(gè)性化方案制定的思考和文案工作中釋放,更多精力回歸對孩子的細(xì)致觀察,為日后實(shí)施訓(xùn)練計(jì)劃做扎實(shí)的鋪墊。
一鍵生成教案
基于多年康復(fù)訓(xùn)練大規(guī)模案例數(shù)據(jù)的積累,系統(tǒng)里的教案助手功能可以為康復(fù)師及時(shí)生成操作性強(qiáng)的教案內(nèi)容。生成教案時(shí),康復(fù)師自由選擇教學(xué)場景是一對一或是集體,在機(jī)構(gòu)、家庭、或是學(xué)校。RICE AI從對教學(xué)目標(biāo)分解開始,詳細(xì)列出準(zhǔn)備工作、操作步驟、注意事項(xiàng)以及可以使用的輔助策略。特別的是,RICE AI每一次的教案都為康復(fù)師提供了教學(xué)活動(dòng)的變化建議,讓康復(fù)師真正實(shí)施靈活的教學(xué),關(guān)注與孩子的互動(dòng)。
一鍵創(chuàng)造電子教具、電子繪本
康復(fù)訓(xùn)練中,使用吸引孩子的教具能極大地提高孩子的有效參與程度。使用RICE AI的電子教具功能,康復(fù)師能直接輸入孩子當(dāng)下喜歡的元素生成個(gè)性化匹配孩子興趣的圖片,讓靜態(tài)的學(xué)習(xí)過程也是一次生動(dòng)有趣的互動(dòng)活動(dòng)。
有時(shí),備課過程中尋找貼合教學(xué)主題的繪本費(fèi)時(shí)費(fèi)力,RICE AI的繪本功能幫助老師直接根據(jù)教學(xué)主題定制不同風(fēng)格的電子繪本(例如3D動(dòng)畫、簡筆畫、水彩等等),這一次的快速制作,還能存放在電子資料庫,方便日后隨時(shí)隨地復(fù)用。這也為機(jī)構(gòu)省下了繪本采購的成本。
一鍵分析訓(xùn)練記錄與總結(jié)
當(dāng)康復(fù)師結(jié)束一天的教學(xué)工作,系統(tǒng)里的教學(xué)反饋功能將幫助康復(fù)師智能分析當(dāng)天的訓(xùn)練記錄,并結(jié)合家庭的反饋需求,個(gè)性化的整理不同周期(例如日、周、月)不同階段的內(nèi)容總結(jié)。降低康復(fù)師在文案工作的壓力,為下一次更投入的教學(xué)工作蓄力。
二、個(gè)案管理:全景掌握動(dòng)態(tài)更新,AI應(yīng)用全程賦能
RICE AI支持電子化創(chuàng)建與管理所有孩子的檔案,整合基本信息、評估記錄、康復(fù)訓(xùn)練目標(biāo)、教學(xué)記錄、以及與家長的動(dòng)態(tài)交互反饋等數(shù)據(jù),隨康復(fù)進(jìn)程實(shí)時(shí)更新。
團(tuán)隊(duì)成員無需反復(fù)核對紙質(zhì)資料,就可知道孩子語言溝通、動(dòng)作發(fā)展、認(rèn)知理解、社會(huì)交往等多個(gè)領(lǐng)域的訓(xùn)練內(nèi)容與進(jìn)展,為既全面又有針對性的干預(yù)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時(shí),在每一個(gè)孩子建檔后,AI助手將隨時(shí)跟進(jìn)評估、生成方案、智能教學(xué)建議、以及家長反饋的每一步,助力康復(fù)師更高效的實(shí)踐每個(gè)環(huán)節(jié)。
三、專業(yè)學(xué)習(xí):協(xié)助康復(fù)師突破自己,支持康復(fù)機(jī)構(gòu)搭建專業(yè)人才體系
RICE AI系統(tǒng)中匯聚了大米和小米十年來積累的全方位專業(yè)素材,包含專家醫(yī)生的最新趨勢分享、業(yè)界優(yōu)秀學(xué)者的系統(tǒng)知識(shí)講解、康復(fù)特教領(lǐng)域資深康復(fù)師的案例實(shí)戰(zhàn)總結(jié)等。從通識(shí)基礎(chǔ)到專業(yè)提升,適合新入領(lǐng)域的小白康復(fù)師(例如《如何保護(hù)自我和孩子的安全》),也同樣協(xié)助富有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行專項(xiàng)突破(例如《溝通動(dòng)機(jī)的發(fā)展與教學(xué)》、《描述性評量與問題行為介入》等)。對機(jī)構(gòu)而言,針對性的專業(yè)課程,也將支持自身人才體系的搭建。
三大環(huán)節(jié)相互緊扣,形成完整系統(tǒng)。RICE AI,不是一個(gè)教學(xué)的終端,在AI的智能協(xié)助下,它在搭建行業(yè)專屬生態(tài)平臺(tái),聯(lián)手每一個(gè)康復(fù)特教領(lǐng)域的從業(yè)者,讓康復(fù)更簡單,更普惠。
四、賦能機(jī)構(gòu):從運(yùn)營到競爭力的全面升級
對于機(jī)構(gòu)來說,RICE AI能帶來哪些實(shí)際的幫助呢?人才短缺、資源不均、效果難以量化,特需兒童干預(yù)康復(fù)行業(yè)的“三座大山”都能借助RICE AI的力量翻越。
重構(gòu)運(yùn)營模式,降本增效
整合評估、教案設(shè)計(jì)等碎片化環(huán)節(jié),替代大量人工操作,能為機(jī)構(gòu)帶來運(yùn)營效率的全面提升。AI 十分鐘生成評估報(bào)告,替代數(shù)小時(shí)手動(dòng)撰寫;基于案例數(shù)據(jù)快速輸出教案,降低人力與時(shí)間成本,相當(dāng)于督導(dǎo)資源多了2-3倍,讓機(jī)構(gòu)更加聚焦核心干預(yù)服務(wù)。
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升服務(wù)一致性
團(tuán)隊(duì)版支持?jǐn)?shù)據(jù)安全互通與實(shí)時(shí)協(xié)作,不同康復(fù)師可共享孩子訓(xùn)練數(shù)據(jù)、查看歷史記錄,協(xié)同制定連貫方案,避免因人員流動(dòng)或信息斷層導(dǎo)致的服務(wù)偏差,讓小機(jī)構(gòu)也能具備標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)能力。
打造差異化競爭力,適配多元需求
支持機(jī)構(gòu)快速定制專屬課程包,兼顧規(guī)?;?wù)與個(gè)性化需求,在同質(zhì)化競爭中形成獨(dú)特優(yōu)勢。同時(shí)適配不同規(guī)模機(jī)構(gòu)與教學(xué)模式,為小型工作室起步、大型連鎖機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理提供支撐。
新入職康復(fù)師可快速上手,保障服務(wù)穩(wěn)定與合規(guī)
新入職康復(fù)師可通過系統(tǒng)快速上手,減少培訓(xùn)成本;資深人員借助 AI 突破經(jīng)驗(yàn)局限,避免服務(wù)質(zhì)量因人員變動(dòng)波動(dòng)。系統(tǒng)通過網(wǎng)信辦生成式 AI 備案、二類醫(yī)療器械認(rèn)證等,提供安全可靠的技術(shù)底座。
RICE AI用科技讓特需兒童康復(fù)更專業(yè)、更高效、更有溫度,它不僅是工具,更是特教機(jī)構(gòu)突破瓶頸、走向智能化未來的核心伙伴。在這里,每個(gè)孩子的成長被精準(zhǔn)看見,每個(gè)機(jī)構(gòu)的努力都能轉(zhuǎn)化為更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
邀你參加,RICE AI面向全國機(jī)構(gòu)開放
現(xiàn)在,RICE AI面向全國特需兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)開放平臺(tái)。我們在等這樣的你,如果你是:獨(dú)立開展干預(yù)服務(wù)的個(gè)人康復(fù)師;正在一線服務(wù)特需兒童的康復(fù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、學(xué)校、公益組織;那么,你就是我們要找的同行者。
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