在碧湖藍(lán)天的映襯下,一位身著傳統(tǒng)民族服飾的騎手策馬而來,手中遞出的,竟是冒著熱氣的肯德基炸雞——這不是電影橋段,而是美團(tuán)聯(lián)合青海湖二郎劍景區(qū)推出的全新旅游餐飲體驗(yàn)。
八月的高原,青海湖碧波蕩漾,二郎劍景區(qū)正上演一場別開生面的創(chuàng)新“實(shí)驗(yàn)”。2025年8月18-20日,美團(tuán)攜手二郎劍景區(qū)與肯德基,推出“美團(tuán)X二郎劍X肯德基限定風(fēng)情送餐”活動,讓游客賞圣湖美景時,解鎖前所未有的特色用餐體驗(yàn)。
景區(qū)用餐新突破:民族風(fēng)“馬上”送餐,顛覆傳統(tǒng)體驗(yàn)
景區(qū)用餐體驗(yàn)一直是游客關(guān)注的重點(diǎn)。此次青海湖二郎劍景區(qū)與美團(tuán)攜手推出創(chuàng)新服務(wù),巧妙融合現(xiàn)代外賣與地方民族特色文化,為游客帶來前所未有的新奇體驗(yàn)。活動期間,游客只需掃碼點(diǎn)餐,無需排隊等候,即可親眼目睹身穿精致民族服飾的帥氣騎手,騎馬將餐品精準(zhǔn)送達(dá)。
這種極具趣味性與新奇感的送餐,化作一道流動的風(fēng)景線,將簡單的用餐過程轉(zhuǎn)變?yōu)槌两降奈幕硎埽瑯O大豐富了游客的游玩感受。此次合作不僅提升了景區(qū)用餐的便捷性與趣味性,更通過民族元素的創(chuàng)意融入,讓每一位游客在享受美食的同時,也能感受到濃郁的地域風(fēng)情,真正實(shí)現(xiàn)“好吃又好玩”的旅行升級。
文旅融合新范本:便捷與深度體驗(yàn)雙向奔赴
美團(tuán)此次創(chuàng)新,深入洞察旅游消費(fèi)新需求——現(xiàn)代游客,尤其是年輕群體,既追求便捷高效的即時服務(wù),也向往沉浸式的文化體驗(yàn)?!爱?dāng)圣湖清風(fēng)遇見金黃炸雞”,生動傳遞了本次活動的主旨:將現(xiàn)代餐飲與地方特有的自然與人文風(fēng)俗創(chuàng)造性結(jié)合。
與此同時,游客在取餐時還能參與互動,領(lǐng)取二郎劍限量文創(chuàng),進(jìn)一步豐富旅游記憶,實(shí)現(xiàn)“吃、玩、購”多元體驗(yàn)一體化,讓旅程更加充實(shí)和難忘。
行業(yè)創(chuàng)新新標(biāo)桿:重塑旅游餐飲服務(wù)模式
二郎劍景區(qū)的騎馬送餐,為旅游餐飲行業(yè)樹立創(chuàng)新標(biāo)桿。這不僅體現(xiàn)了送餐形式上的創(chuàng)新突破,更展現(xiàn)出景區(qū)服務(wù)模式的升級——將現(xiàn)代服務(wù)能力與地方文化特色有機(jī)融合,打造出既高效便捷、又具獨(dú)特文化記憶點(diǎn)的消費(fèi)體驗(yàn)。
對游客而言,這項服務(wù)顯著增強(qiáng)了旅行的趣味性與分享價值;對行業(yè)來說,則拓寬了景區(qū)服務(wù)創(chuàng)新的思路,為旅游餐飲乃至更廣泛的服務(wù)領(lǐng)域帶來新的啟發(fā)。
未來展望:旅游服務(wù)升級的更多可能
隨著旅游市場持續(xù)回暖與消費(fèi)不斷升級,游客對體驗(yàn)的需求日益提升。此次美團(tuán)在二郎劍景區(qū)推出的特色送餐服務(wù),正是對市場趨勢的積極響應(yīng),為整個行業(yè)的發(fā)展指明新方向。不僅為旅游餐飲服務(wù)的升級探索出新路徑,更在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,融入地方文化與創(chuàng)意,有望成為未來景區(qū)差異化競爭的關(guān)鍵;且此模式具備可復(fù)制性與拓展性,不同景區(qū)可結(jié)合自身特色,開發(fā)獨(dú)具魅力的服務(wù)項目,從而增強(qiáng)景區(qū)吸引力與市場競爭力。
以此同時,美團(tuán)在二郎劍景區(qū)打造的騎馬送餐,已超越傳統(tǒng)送餐范疇,進(jìn)階為一種新型旅游體驗(yàn)產(chǎn)品。它成功整合了現(xiàn)代外賣的便捷性與傳統(tǒng)民族文化的魅力,不僅讓游客在滿足味蕾的同時,收獲難忘的旅行記憶與社交話題,更以其背后的創(chuàng)新理念與服務(wù)邏輯,有望在更多景區(qū)推廣實(shí)施,進(jìn)一步推動旅游餐飲乃至整個行業(yè)的升級與變革。
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