近期，知名智能語音和人工智能上市公司科大訊飛(iFLYTEK)的海外業(yè)務(wù)取得顯著突破，iFLYTEK獨立站的GMV在上線一年內(nèi)增長240%。這一成果得益于SHOPLINE與Himax的協(xié)同支持：SHOPLINE作為領(lǐng)先的獨立站SaaS服務(wù)商，提供安全合規(guī)、多市場支持的建站平臺，保障數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)平穩(wěn)遷移;Himax憑借豐富的建站與運營經(jīng)驗，負(fù)責(zé)站點搭建、內(nèi)容優(yōu)化與賣點提煉，高效完成首版上線并推動后續(xù)品牌站升級。雙方協(xié)同賦能，為科大訊飛量身打造融合產(chǎn)品能力、服務(wù)協(xié)同與精細(xì)化運營的一站式出海解決方案，共建可持續(xù)增長引擎。

　　產(chǎn)品能力：技術(shù)底座驅(qū)動全球化體驗升級

　　多市場本地化

　　當(dāng)科大訊飛依托SHOPLINE開啟全球化征程時，初期僅配置單一國際站(美元結(jié)算/英語界面)，但隨著產(chǎn)品行銷全球30余國，iFLYTEK逐步在SHOPLINE架構(gòu)內(nèi)開通澳洲、加拿大、英國、意大利等精細(xì)化子市場，摒棄傳統(tǒng)多域名站點(如iflytek.de/.fr/.uk獨立運營)的模式，轉(zhuǎn)而通過統(tǒng)一站點驅(qū)動全球本地化體驗升級。
　　SHOPLINE的多市場解決方案能幫助商家在同一個站點內(nèi)完成識別、設(shè)置、推出、優(yōu)化和管理國際市場等任務(wù)，輕松管理多語言和多貨幣設(shè)置，以更加本地化的方式(國際域名，多語言、多幣種)進行銷售，提高各國市場的交易轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)一店賣全球。

　　iFLYTEK借助SHOPLINE的多語言&多貨幣助手，將站點設(shè)置為根據(jù)客戶IP地址適配貨幣&語言：當(dāng)不同市場的用戶進入網(wǎng)站時，系統(tǒng)將檢測用戶瀏覽器的IP地址位置，并顯示為該市場設(shè)置的語言和貨幣。

　　SHOPLINE深入多市場售賣場景，在2025年上半年發(fā)布了一批商家所需的亮點功能，例如：SHOPLINE獨家提供導(dǎo)航菜單按不同市場進行個性化裝修，借助超級菜單生成器，使頁頭活動、組件、圖片與文本等內(nèi)容適應(yīng)本土市場推廣，例如，在澳洲南半球市場推廣夏日高效辦公套裝，同時北半球英國地區(qū)推廣圣誕黑科技禮盒。

　　同時，商家還可以為不同市場配置不同的庫存地點，靈活控制商品在不同市場的可售數(shù)量，實現(xiàn)多市場庫存隔離或大促期間的庫存靈活調(diào)撥。

　　視覺體驗升級

　　iFLYTEK獨立站店鋪在視覺體驗上表現(xiàn)尤為出色，充分發(fā)揮了SHOPLINE高階組件庫的靈活性，并借助Himax代運營團隊的專業(yè)頁面優(yōu)化服務(wù)，呈現(xiàn)出極具場景感的店鋪視覺效果，精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品面向的高效工作者、國際商務(wù)人士、創(chuàng)作者等目標(biāo)人群。

　　首頁Banner采用視頻輪播與圖文分離設(shè)計，Himax團隊通過內(nèi)容策劃與視覺創(chuàng)意，幫助客戶在3秒內(nèi)鎖定核心使用場景和目標(biāo)用戶，快速建立產(chǎn)品價值認(rèn)知。菜單導(dǎo)航則采用圖文結(jié)合的可視化方式，Himax根據(jù)不同品類和市場，幫助iFLETEK定制更具吸引力的導(dǎo)航內(nèi)容，將傳統(tǒng)文字菜單升級為“視覺決策引擎”，有效提升商品曝光與轉(zhuǎn)化。在產(chǎn)品詳情頁，則加入了對比圖片板塊，在豐富應(yīng)用場景展示、提升頁面屏效的同時突出產(chǎn)品一體多用的核心賣點。FAQ板塊配備清晰的導(dǎo)航和頁簽，并在“How To”部分嵌入視頻講解，Himax通過內(nèi)容梳理與信息架構(gòu)優(yōu)化，幫助用戶快速消除疑慮，提升決策效率。

　　SHOPLINE為商家提供高階組件庫，將特色與優(yōu)勢模塊集合于單一插件。iFLYTEK靈活選用并跨主題組合多樣建站模塊，實現(xiàn)真正的個性化與差異化裝修。

　　通過高階組件與專業(yè)代運營服務(wù)的深度結(jié)合，科大訊飛獨立站實現(xiàn)了店鋪視覺與用戶體驗的全面升級。

　　服務(wù)協(xié)同 ：從高效上線到持續(xù)進化

　　快速響應(yīng)，高效上線

　　項目初期，面對科大訊飛海外業(yè)務(wù)的緊迫需求，SHOPLINE依托開放的產(chǎn)品能力與服務(wù)協(xié)同機制，攜手Himax迅速組建專項團隊，打通從方案制定到落地執(zhí)行的全流程。通過一站式建站工具、靈活的數(shù)據(jù)遷移方案及多角色權(quán)限管理，確保科大訊飛業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡、系統(tǒng)無縫對接。Himax團隊則以豐富的出海運營經(jīng)驗，統(tǒng)籌站點搭建、內(nèi)容梳理與產(chǎn)品亮點提煉，高效還原品牌調(diào)性。雙方高頻溝通、協(xié)同作業(yè)，實現(xiàn)獨立站首版的快速上線，最大程度降低業(yè)務(wù)穩(wěn)定性風(fēng)險，為品牌出海搶占先機。

　　持續(xù)翻新與深度開發(fā)，保障品牌長期競爭力

　　科大訊飛與SHOPLINE、Himax持續(xù)保持緊密合作，不斷對獨立站進行功能翻新與深度開發(fā)，確保品牌在快速變化的市場中始終保持領(lǐng)先。

　　SHOPLINE提供了穩(wěn)定和開放的產(chǎn)品能力以及專業(yè)高效的官方服務(wù)團隊，確保獨立站的長期穩(wěn)定運行，同時攜手Himax團隊，為科大訊飛提供完整的服務(wù)能力。Himax團隊深度參與iFLYTEK站點的日常運營與內(nèi)容優(yōu)化，持續(xù)跟進用戶需求，協(xié)助科大訊飛開展專題活動、內(nèi)容營銷、SEO優(yōu)化等多維度提升，推動站點實現(xiàn)從“上線即用”到“持續(xù)成長”的轉(zhuǎn)變。通過高頻溝通與協(xié)同創(chuàng)新，確保每一次功能升級和內(nèi)容優(yōu)化都能精準(zhǔn)落地，持續(xù)提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化效率。

　　Himax在服務(wù)中展現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)服務(wù)商的服務(wù)深度和長期合作意識。傳統(tǒng)服務(wù)商往往對站點翻新、功能升級等工作單獨收費，服務(wù)模式以一次性交付為主，難以滿足品牌持續(xù)成長的需求。而Himax則在代運營服務(wù)的基礎(chǔ)上，將定期翻新與持續(xù)迭代作為常規(guī)運營內(nèi)容，真正實現(xiàn)站點常新、體驗常優(yōu)。在技術(shù)開發(fā)層面，Himax團隊基于SHOPLINE主體模板進行了深度定制開發(fā)，確保每一次功能升級和視覺優(yōu)化都能緊貼品牌戰(zhàn)略和市場變化。這種“以終為始”的服務(wù)模式，將客戶的長期成功作為自身成功的核心目標(biāo)，幫助科大訊飛在全球市場中持續(xù)保持競爭力。

　　精細(xì)化運營：打造可持續(xù)增長飛輪

　　構(gòu)建品牌信任

　　“在技術(shù)出海戰(zhàn)場，信任才是終極貨幣”。當(dāng)同行還在堆砌“銷量第一”標(biāo)語時，iFLYTEK示范了技術(shù)品牌信任建設(shè)的黃金公式：專利硬實力 × 用戶共情力 × 媒體輻射力 = 全球通行的品牌信任。

　　借助SHOPLINE豐富的圖文組件和視頻組件，Himax幫助iFLYTEK在首頁設(shè)計構(gòu)建了由權(quán)威背書、技術(shù)實力證明和大量用戶證言組成的強大信任體系。
　　同時，借助SHOPLINE“商品評價”插件，將商品使用評價直觀呈現(xiàn)在商品詳情頁，按清晰的標(biāo)簽分類，呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)評價。

　　值得一提的是，SHOPLINE獨家支持商家一鍵開啟AI評價標(biāo)簽，還可以啟用AI負(fù)評監(jiān)控，并對惡意評價自動進行隱藏，這些真實的消費者聲音極具說服力，是轉(zhuǎn)化的重要推力，同樣品牌口碑穩(wěn)定的關(guān)鍵保障。

　　獨立站不僅僅是一個銷售渠道，更是一個強大的品牌展示、價值傳遞和信任建立平臺，SHOPLINE的解決方案有效地支撐了科大訊飛在消費級市場的品牌升級和國際拓展。

　　·裂變與復(fù)購雙輪驅(qū)動全域增長

　　在獲客與引流方面，iFLYTEK充分發(fā)揮SHOPLINE獨立站的開放性，將站點與各國主流社交媒體平臺深度鏈接。SHOPLINE與Himax賦能iFLYTEK團隊，根據(jù)不同國家站點的用戶畫像和社交媒體特性，定制推廣內(nèi)容策略，實現(xiàn)站內(nèi)外協(xié)同引流，覆蓋全球多元市場。

　　同時，iFLYTEK逐步開展聯(lián)盟分銷策略，借助SHOPLINE的聯(lián)盟分銷系統(tǒng)插件，不僅能為不同分銷員分組設(shè)置專屬傭金，還能根據(jù)其銷售數(shù)據(jù)的提升實現(xiàn)自動晉級。借助這一機制，商家能夠高效管理社媒達(dá)人及小流量主，在驅(qū)動裂變式增長的同時顯著降低流量成本——數(shù)據(jù)顯示，流量成本降低了28%。

　　在電子郵件營銷方面，iFLYTEK通過SHOPLINE 智慧EDM工具SmartPush設(shè)置開屏彈窗表單，以折扣激勵訪客主動提交信息。SmartPush與SHOPLINE數(shù)據(jù)系統(tǒng)深度打通，能基于用戶行為模式精準(zhǔn)發(fā)送EDM，貫穿完整購物旅程與用戶生命周期，真正實現(xiàn)“一次設(shè)置，持續(xù)轉(zhuǎn)化”。經(jīng)過優(yōu)化，iFLYTEK獨立站通過EDM渠道產(chǎn)生的GMV已占到整體店鋪的30%，其中80%的郵件營銷收入來自于自動化任務(wù)(如歡迎訂閱、購物/棄單召回)。

　　iFLYTEK在促銷郵件的發(fā)送頻率和內(nèi)容運營上也表現(xiàn)突出：不僅基本保持隔天一發(fā)的穩(wěn)定節(jié)奏，更實現(xiàn)了郵件打開率44%，點擊率達(dá)3.25%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，充分釋放了郵件營銷的潛力。

　　通過社交媒體裂變、聯(lián)盟分銷與自動化郵件營銷三大板塊協(xié)同發(fā)力，科大訊飛iFLYTEK獨立站實現(xiàn)了全域流量的高效轉(zhuǎn)化與用戶復(fù)購的持續(xù)增長，構(gòu)建起可持續(xù)的增長飛輪。

　　8月新品發(fā)布在即，iFLYTEK正積極籌備獨立站的全新升級。數(shù)據(jù)顯示，iFLYTEK獨立站88.47%的流量來自移動端，這不僅反映了海外用戶對碎片化場景下高效決策的需求，也對網(wǎng)站的移動端體驗提出了更高要求。

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