為切實(shí)提升員工安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力,有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)搶劫等突發(fā)事件,近日,固陽縣支行精心組織開展了防搶知識(shí)專題講座及應(yīng)急演練活動(dòng),通過現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)為營業(yè)機(jī)構(gòu)安全運(yùn)營筑牢金融安全“防火墻”。
專題講座:普及知識(shí),強(qiáng)化意識(shí)
支行特邀內(nèi)蒙古卓越保安服務(wù)有限公司培訓(xùn)教官張凱強(qiáng)為全體員工帶來深入淺出的防搶知識(shí)專題講座。講座中,張教官結(jié)合近年來金融領(lǐng)域發(fā)生的真實(shí)搶劫案例,詳細(xì)剖析了搶劫案件的常見類型、作案特點(diǎn)及防范要點(diǎn)等方面,特別重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“預(yù)防為先”的防范理念,指導(dǎo)員工如何通過觀察客戶異常行為、規(guī)范操作流程等方式提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。此外張教官系統(tǒng)講解了遭遇搶劫時(shí)的正確應(yīng)對(duì)策略,如保持冷靜、準(zhǔn)確傳遞信號(hào)、保護(hù)客戶及自身安全等,通過生動(dòng)的案例講述和直觀的視頻展示,使員工們?cè)诶碚搶用嫔现伟踩婪兑庾R(shí)。
應(yīng)急演練:模擬實(shí)戰(zhàn),提升能力
為將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力,講座后支行隨即開展了防搶應(yīng)急演練。演練前,支行制定了詳細(xì)的方案,明確各崗位職責(zé)與行動(dòng)流程。演練模擬了“歹徒”手持兇器闖入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施搶劫的場(chǎng)景,隨著“警報(bào)”響起,網(wǎng)點(diǎn)員工迅速反應(yīng),柜員按規(guī)定啟動(dòng)緊急按鈕,保安人員和其他工作人員利用防暴器械與“歹徒”周旋,同時(shí)柜面主管及時(shí)撥打報(bào)警電話,整個(gè)過程緊張有序,各環(huán)節(jié)銜接流暢。
演練結(jié)束后,單位負(fù)責(zé)人對(duì)此次演練進(jìn)行了總結(jié)點(diǎn)評(píng),充分肯定了員工的快速反應(yīng)與協(xié)作能力,同時(shí)指出了演練中存在的不足,并針對(duì)性地提出改進(jìn)措施,確保員工在面對(duì)真實(shí)突發(fā)情況時(shí)能沉著應(yīng)對(duì)、高效處置。
此次防搶知識(shí)講座及應(yīng)急演練,不僅提升了員工的安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置技能,更檢驗(yàn)了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性與可操作性。固陽縣支行將持續(xù)常態(tài)化開展此類安全培訓(xùn)與演練活動(dòng),以高度的責(zé)任感和扎實(shí)的行動(dòng)力,為客戶與員工營造安全、可靠的金融服務(wù)環(huán)境,全力守護(hù)金融安全防線。
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