日前,微盟集團(tuán)正式對外宣布,將實(shí)現(xiàn)與美團(tuán)團(tuán)購券核銷能力的全面打通?;谠撃芰?,通過將美團(tuán)門店與小程序商城門店建聯(lián),商戶可在微盟后臺(tái)完成美團(tuán)團(tuán)購券的創(chuàng)建、商品關(guān)聯(lián),并實(shí)現(xiàn)線上線下多場景核銷、全域會(huì)員沉淀與精細(xì)化運(yùn)營。
這是微盟繼7月正式打通抖音團(tuán)購券核銷功能后,在多渠道生態(tài)構(gòu)建上的又一關(guān)鍵舉措,為商家應(yīng)對復(fù)雜市場環(huán)境提供了更強(qiáng)助力。
多場景核銷覆蓋,技術(shù)賦能打破域與平臺(tái)邊界
微盟此次打通美團(tuán)團(tuán)購券核銷能力,系通過底層技術(shù)架構(gòu)的深度連通,構(gòu)建起覆蓋線上線下全場景、多平臺(tái)的核銷閉環(huán)。其核心在于實(shí)現(xiàn)美團(tuán)門店與微盟小程序商城門店的數(shù)字化建聯(lián),這一基礎(chǔ)操作使商戶能夠在微盟后臺(tái)完成從美團(tuán)團(tuán)購券創(chuàng)建到核銷全流程管理。
具體而言,商戶僅需在系統(tǒng)后臺(tái)完成美團(tuán)門店與小程序商城門店的綁定,便可直接在微盟后臺(tái)生成美團(tuán)團(tuán)購券,并借助美團(tuán)團(tuán)購ID實(shí)現(xiàn)與美團(tuán)后臺(tái)商品的精準(zhǔn)綁定。
在消費(fèi)者端,用戶在美團(tuán)APP完成團(tuán)購券購買后,可通過兩種路徑實(shí)現(xiàn)核銷:線上路徑中,用戶復(fù)制券碼至微盟小程序,系統(tǒng)將自動(dòng)完成驗(yàn)證并轉(zhuǎn)換為微盟優(yōu)惠券,支持線上下單抵扣或通過商戶助手APP核銷;線下場景中,店員通過微盟商戶助手掃描美團(tuán)券碼,可在短時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)證。
以寵物行業(yè)為例,商戶可通過微盟寵物行業(yè)解決方案,在后臺(tái)一鍵生成美團(tuán)團(tuán)購券,消費(fèi)者線上購券后,既可以通過品牌小程序商城完成到店服務(wù)核銷并沉淀手機(jī)號(hào)等私域資產(chǎn),也可選擇線上下單+3公里即時(shí)配送的同城限時(shí)達(dá)模式,滿足寵物斷糧、應(yīng)急藥品等即時(shí)需求。這種線上高效觸達(dá)+線下深度服務(wù)的雙向賦能,將顯著提升消費(fèi)體驗(yàn)。
此外,微盟還為該功能配套了完善的數(shù)據(jù)分析模塊。商戶可在后臺(tái)實(shí)時(shí)查看美團(tuán)團(tuán)購券的使用數(shù)量、訂單詳情等,并參與會(huì)員權(quán)益、營銷活動(dòng)等多維度的會(huì)員運(yùn)營,與微盟私域運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉分析,為制定差異化復(fù)購策略提供數(shù)據(jù)支撐。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,上述能力打破了小程序商城與美團(tuán)的場域邊界,為商家創(chuàng)造了一個(gè)新的私域起點(diǎn)。通過微盟小程序的深度運(yùn)營、企微社群服務(wù)、會(huì)員分層管理等,可幫助品牌將美團(tuán)公域流量轉(zhuǎn)化為可運(yùn)營、可觸達(dá)、可復(fù)購的私域會(huì)員,突破傳統(tǒng)模式下,團(tuán)購券核銷后,商家無法獲取用戶聯(lián)系方式,導(dǎo)致客戶流失率高;無法針對用戶設(shè)計(jì)專屬復(fù)購活動(dòng);數(shù)據(jù)割裂導(dǎo)致無法關(guān)聯(lián)分析等多重困境,實(shí)現(xiàn)從單次交易到終身價(jià)值的跨越。
多渠道戰(zhàn)略縱深,微盟向本地生活服務(wù)擴(kuò)容
當(dāng)前,本地生活服務(wù)市場正經(jīng)歷深刻變革。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2025年中國本地生活服務(wù)市場規(guī)模預(yù)計(jì)突破35.3萬億元,線上滲透率將增至30.8%,即時(shí)零售增速達(dá)30%。在多平臺(tái)競爭加劇的背景下,微盟的多渠道布局正契合行業(yè)發(fā)展的核心趨勢。
回溯微盟多渠道布局軌跡,2025年7月,微盟打通了抖音團(tuán)購“小程序/到店”雙端核銷場景。此前,為助力商戶擴(kuò)展多渠道經(jīng)營,微盟也積極接入小程序商城之外的多個(gè)渠道。公開信息顯示,微盟已實(shí)現(xiàn)視頻號(hào)、小紅書、快手、支付寶、QQ、百度等多渠道的打通。
此次與美團(tuán)的打通,亦是微盟構(gòu)建多渠道布局的重要落子,其戰(zhàn)略價(jià)值遠(yuǎn)超單一功能的實(shí)現(xiàn)。具體而言,打通美團(tuán)團(tuán)購券核銷功能意味著微盟進(jìn)一步完善了其本地生活服務(wù)場景覆蓋。美團(tuán)在本地生活領(lǐng)域的高頻消費(fèi)屬性,與抖音的內(nèi)容引流特性也形成互補(bǔ),共同構(gòu)成了商戶公域獲客的“雙引擎”。
從更深層來看,微盟多渠道戰(zhàn)略并非簡單的流量遷移,而是通過WOS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“商品、訂單、會(huì)員”的多層貫通。商品層面,商戶可通過微盟后臺(tái)統(tǒng)一管理各平臺(tái)商品信息;訂單層面,美團(tuán)、抖音等平臺(tái)的核銷訂單均可在微盟系統(tǒng)后臺(tái)查看,實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)訂單集中管理;會(huì)員層面,用戶兌換券時(shí)可被引導(dǎo)注冊微盟會(huì)員,納入微盟會(huì)員體系,并通過積分、等級(jí)、專屬福利等權(quán)益設(shè)計(jì)促進(jìn)私域會(huì)員價(jià)值提升。
從行業(yè)生態(tài)看,這種跨平臺(tái)協(xié)同也推動(dòng)著本地生活服務(wù)從“流量爭奪”向“用戶經(jīng)營”轉(zhuǎn)型。公域平臺(tái)擅長流量獲取,但用戶沉淀能力有限;私域運(yùn)營長于用戶留存,但獲客成本較高。微盟通過技術(shù)手段將二者連接,使商戶能夠發(fā)揮“公域獲客效率高”與“私域復(fù)購價(jià)值大”的雙重優(yōu)勢。
微盟集團(tuán)副總裁凌蕓表示,為商家提供的數(shù)字化支持不應(yīng)止步于工具連接層面,更需實(shí)現(xiàn)生態(tài)協(xié)同。微盟將深化與頭部平臺(tái)的合作,拓展更多核銷場景與服務(wù)能力,與更多平臺(tái)共建“流量互通、價(jià)值共贏”的經(jīng)營生態(tài),助力商戶在復(fù)雜市場環(huán)境中實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。未來,隨著技術(shù)迭代與生態(tài)完善,微盟的多渠道布局將持續(xù)推動(dòng)本地零售進(jìn)入“精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代”,微盟也將以“超級(jí)連接器”的角色為這場行業(yè)進(jìn)化提供關(guān)鍵支撐。
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