“門店客流量只有過(guò)去的七成”“毛利率跌破20%”“隔壁又新開一家藥店，促銷價(jià)比我們的進(jìn)貨價(jià)還低”……這些抱怨折射出藥店零售行業(yè)的普遍困境。2024年大約有4萬(wàn)家門店關(guān)閉，其中抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的中小連鎖藥店和新店更成為“重災(zāi)區(qū)”。

　　面對(duì)這場(chǎng)行業(yè)大考，擁有百年歷史底蘊(yùn)的積盛和藥業(yè)給出了創(chuàng)新解決方案。其打造的“工業(yè)直供平臺(tái)+商學(xué)院賦能”的商業(yè)模式，為6萬(wàn)家終端客戶、1000家連鎖藥房、10萬(wàn)余家單體藥房提供了個(gè)性化解決方案，不僅助力零售藥店實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，更為行業(yè)開辟了一條差異化競(jìng)爭(zhēng)、可持續(xù)增長(zhǎng)的新路徑。

　　“未來(lái)藥店競(jìng)爭(zhēng)的核心，在于供應(yīng)鏈效率與服務(wù)專業(yè)度的雙重較量?！狈e盛和董事長(zhǎng)孫睿道破行業(yè)本質(zhì)。在他看來(lái)，幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)降本增效、客流回升、增強(qiáng)黏性，才是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。正是基于這一戰(zhàn)略思考，積盛和通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈降低采購(gòu)成本，依托專業(yè)培訓(xùn)提升服務(wù)能力，助力零售藥店形成產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)有差異化、經(jīng)營(yíng)有方法論的良性循環(huán)。

　　第一步：嚴(yán)選直供產(chǎn)品，構(gòu)建差異化供應(yīng)鏈

　　立足百年老字號(hào)的工業(yè)資源整合能力，積盛和打造了覆蓋13大治療領(lǐng)域、15種劑型的200余個(gè)全國(guó)總代理產(chǎn)品矩陣，涵蓋慢病(糖尿病、心腦)、補(bǔ)益、消化、兒科、婦科等組諸多領(lǐng)域。其中碳酸鈣D3咀嚼片、葡萄糖酸鈣鋅口服溶液、轉(zhuǎn)移因子口服溶液、二甲雙胍格列本脲片(Ⅱ)等作為積盛和拳頭產(chǎn)品，憑借穩(wěn)定療效和高性價(jià)比，贏得市場(chǎng)廣泛認(rèn)可，復(fù)購(gòu)率持續(xù)攀升。

　　“傳統(tǒng)批發(fā)模式層級(jí)多、加價(jià)高，藥店采購(gòu)成本居高不下?！狈e盛和采購(gòu)負(fù)責(zé)人介紹，“我們通過(guò)與頭部藥企深度合作，以直供模式砍掉中間環(huán)節(jié)，幫助藥店降低采購(gòu)成本?！币阅吵Ｓ酶忻八帪槔?，直供價(jià)較傳統(tǒng)渠道低15%左右，讓藥店在確保利潤(rùn)的同時(shí)，有更多空間做服務(wù)、搞活動(dòng)，避免陷入惡性價(jià)格戰(zhàn)。

　　第二步：五大賦能體系，把“方法論”送到門店

　　給產(chǎn)品只是第一步，教會(huì)藥店怎么賣、怎么管，才能真正幫他們賺錢。積盛和商學(xué)院打造的“五大賦能板塊”聚焦終端實(shí)際需求，提供“手把手”指導(dǎo)。

　　精準(zhǔn)營(yíng)銷策劃：告別千篇一律的促銷模板，針對(duì)季節(jié)性需求、爆品推廣、新品上市、社區(qū)營(yíng)銷、新店開業(yè)五大場(chǎng)景，量身定制活動(dòng)方案。如春季過(guò)敏防護(hù)季、夏季“三伏貼+清熱藥品”組合營(yíng)銷等，有效提升轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)從流量到留量的轉(zhuǎn)變。

　　階梯式人才培養(yǎng)：構(gòu)建覆蓋基層員工到店長(zhǎng)的完整培訓(xùn)體系。一線員工側(cè)重銷售話術(shù)、商品陳列等實(shí)戰(zhàn)技能;店長(zhǎng)課程聚焦門店運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理等系統(tǒng)知識(shí)，從而打造專業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)。

　　數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)決策：通過(guò)商品、銷售、會(huì)員三維數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)識(shí)別爆款與滯銷品，洞察早晚高峰消費(fèi)特征、社區(qū)慢病需求等規(guī)律，讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)決策。

　　痛點(diǎn)精準(zhǔn)診療：針對(duì)客流量下滑、銷售額萎縮、會(huì)員流失等經(jīng)營(yíng)難題，通過(guò)深度調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，提供定制化解決方案。如建立健康檔案提升客戶黏性，設(shè)計(jì)買贈(zèng)活動(dòng)消化庫(kù)存等。

　　門店 布局優(yōu)化 ：從新店選址評(píng)估到老店動(dòng)線優(yōu)化，從功能區(qū)規(guī)劃到季節(jié)性主題陳列，專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程指導(dǎo)，打造體驗(yàn)式健康消費(fèi)場(chǎng)景，提升進(jìn)店轉(zhuǎn)化率。

　　目前，積盛和創(chuàng)新的商業(yè)模式已在全國(guó)范圍內(nèi)落地生根，與6萬(wàn)家終端客戶、1000余家連鎖藥房及超10萬(wàn)家單體藥店建立了深度合作關(guān)系。這一合作模式實(shí)現(xiàn)了雙贏局面：合作藥店在客流量、利潤(rùn)率及運(yùn)營(yíng)能力上獲得顯著提升，而積盛和則通過(guò)終端反饋不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，構(gòu)建起“需求洞察-供給升級(jí)-生態(tài)優(yōu)化”的良性循環(huán)機(jī)制。

　　立足百年底蘊(yùn)，擁抱時(shí)代變革。積盛和正以創(chuàng)新商業(yè)模式踐行“積善成德，盛世祥和”的品牌理念，不僅讓百年老字號(hào)煥發(fā)新生，更成為醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的推動(dòng)者。未來(lái)，隨著模式的持續(xù)迭代、生態(tài)的不斷拓展，這場(chǎng)破局實(shí)踐，將持續(xù)改寫醫(yī)藥零售的競(jìng)爭(zhēng)格局，讓更多藥店在創(chuàng)新中找到“向陽(yáng)生長(zhǎng)”的力量。

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