“我跟它說(shuō)‘給我一瓶水’,它真的就遞給我了?!?/p>
“坐在上面,還能靠手腕控制方向,這機(jī)器人真有點(diǎn)意思?!?/p>
在剛剛落幕的2025世界人工智能大會(huì)(WAIC)上,一個(gè)不起眼的“機(jī)器人小賣鋪”意外出圈:觀眾排隊(duì)與機(jī)器人對(duì)話互動(dòng),有人干脆坐上機(jī)器人,讓它載著自己在人群中前行??礋狒[之余,更多人開始好奇——它究竟能做什么?能不能真的走進(jìn)日常照護(hù)場(chǎng)景?
它的名字叫齊家Q1,由上海如身機(jī)器人科技有限公司研發(fā)。不同于傳統(tǒng)服務(wù)型機(jī)器人,這是一款專為養(yǎng)老照護(hù)場(chǎng)景定制的人形機(jī)器人,既能做事、能載人,也能陪伴與守護(hù),正在悄然打開“機(jī)器人+養(yǎng)老”落地的新入口。
養(yǎng)老機(jī)器人不在于“酷炫”,而在于“有用”
在WAIC這樣的頂級(jí)AI盛會(huì),觀眾早已習(xí)慣看到各種“會(huì)跳舞”“能作詩(shī)”的機(jī)器人。但齊家Q1的熱度,恰恰來(lái)自它的實(shí)用主義哲學(xué)——它不是用來(lái)表演的,而是用來(lái)“幫忙”的。
在如身機(jī)器人展位,齊家Q1在嘈雜的人流中完成了連續(xù)4天、超500次的真實(shí)交互體驗(yàn):執(zhí)行語(yǔ)音指令、抓取并遞送物品、聊天互動(dòng)、載人導(dǎo)航,這些不是預(yù)設(shè)劇本,而是實(shí)時(shí)交互。
團(tuán)隊(duì)坦言,這些功能對(duì)應(yīng)的其實(shí)正是照護(hù)日常中最常見、也最繁瑣的情景:
夜間老人起身要水,但不想叫醒護(hù)工;
半失能老人上廁所,但擔(dān)心途中跌倒;
獨(dú)居長(zhǎng)者突發(fā)摔倒,但現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人發(fā)現(xiàn)。
在這些具體而微、卻反復(fù)上演的“養(yǎng)老焦慮”中,齊家Q1希望扮演那個(gè)“有事能上、無(wú)事不擾”的可靠幫手。
“它不是表演型機(jī)器人,而是照護(hù)型機(jī)器人?!比缟頇C(jī)器人創(chuàng)始人師云雷博士坦言,“我們所有的設(shè)計(jì)邏輯,都是從一個(gè)問(wèn)題出發(fā):如果家里只有它,能不能放心交給它一點(diǎn)事?”
一個(gè)身體,兩種形態(tài):既能操作,也能載人
與大多數(shù)以“仿人結(jié)構(gòu)”為主的機(jī)器人不同,齊家Q1采用了獨(dú)特的雙形態(tài)融合設(shè)計(jì):
操作形態(tài):支持喂飯、翻身、遞物、語(yǔ)音交互等任務(wù);
輪椅形態(tài):老人可直接乘坐,支持自主導(dǎo)航與手動(dòng)引導(dǎo)。
這兩種形態(tài)之間的切換,只需通過(guò)一鍵語(yǔ)音或觸控指令完成機(jī)器人本體的身體朝向旋轉(zhuǎn),無(wú)需任何硬件重構(gòu),即實(shí)現(xiàn)從“操作者”到“承載者”的角色轉(zhuǎn)變。
在這一過(guò)程中,齊家Q1通過(guò)實(shí)時(shí)重心調(diào)節(jié)+姿態(tài)鎖定+限速保護(hù)機(jī)制,確保即使是高齡長(zhǎng)者坐上去,也能獲得足夠的安全冗余與交互可控性。
從硬件來(lái)看,齊家Q1的“實(shí)用主義”也體現(xiàn)在每一項(xiàng)配置中:
齊家Q1搭載全向移動(dòng)底盤,可在家庭中自由穿行,支持原地旋轉(zhuǎn)、橫向側(cè)移,實(shí)測(cè)通過(guò)率在門檻、地毯、狹窄通道等環(huán)境中超95%;
其機(jī)械臂具備±1N級(jí)別柔順力控精度,并嵌入軟硬結(jié)合的阻力識(shí)別算法,既能穩(wěn)穩(wěn)扶起,也能防止誤壓;
配備電動(dòng)升降坐墊與自主尋位算法,可根據(jù)老人身高與轉(zhuǎn)移場(chǎng)景自動(dòng)調(diào)節(jié)最佳承托位置,顯著降低床椅轉(zhuǎn)移過(guò)程中跌倒風(fēng)險(xiǎn),也減輕護(hù)理人員負(fù)擔(dān)。
在WAIC現(xiàn)場(chǎng),不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)代表主動(dòng)試乘后給出反饋:“第一次見到既能做事又能坐人的機(jī)器人,真正解決了機(jī)構(gòu)照護(hù)中‘兩人協(xié)作、一人負(fù)擔(dān)’的問(wèn)題。”
既靠AI,也靠人:做得了動(dòng)作,也守得住安全
面對(duì)“它是AI自己干活,還是人遠(yuǎn)程操作”的問(wèn)題,如身機(jī)器人團(tuán)隊(duì)并不回避。
“簡(jiǎn)單任務(wù),比如遞水、陪聊,AI可以完成。復(fù)雜任務(wù),比如轉(zhuǎn)移老人、翻身喂飯,目前主要還是靠遠(yuǎn)程護(hù)理員操控?!?/p>
齊家Q1采用的是“AI+遙操作”的混合模式:一方面,配備多模態(tài)識(shí)別系統(tǒng),能理解語(yǔ)音、感知力覺(jué)、規(guī)劃路徑;另一方面,借助雙邊力反饋平臺(tái),讓護(hù)理員“像戴上手套一樣”精細(xì)操控。
這種“AI自動(dòng)+人協(xié)同”的模式,被認(rèn)為是當(dāng)前養(yǎng)老機(jī)器人走進(jìn)現(xiàn)實(shí)最務(wù)實(shí)的路徑。
尤其是在夜間無(wú)人、突發(fā)事件頻發(fā)、護(hù)理人手不足的情況下,齊家Q1可以實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)響應(yīng)不中斷”,讓家屬和護(hù)理員都能稍微安心一些。
全球老齡化加劇,機(jī)器人不再是“選項(xiàng)”,而是“解法”
從日本、德國(guó)到中國(guó),全球多個(gè)國(guó)家都在步入深度老齡化社會(huì)。照護(hù)人力短缺、家庭負(fù)擔(dān)沉重、機(jī)構(gòu)護(hù)理壓力上升,已不再是某一個(gè)國(guó)家的問(wèn)題,而是整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)面臨的共同挑戰(zhàn)。
在這個(gè)大趨勢(shì)下,養(yǎng)老機(jī)器人不再只是一個(gè)新奇概念,而正逐步成為未來(lái)照護(hù)體系中的剛性配置。
“我們始終認(rèn)為,機(jī)器人不是來(lái)‘替代’人,而是來(lái)‘幫助’人的。”師云雷博士表示,“它應(yīng)當(dāng)是照護(hù)關(guān)系中的延伸,是讓照顧這件事變得更可持續(xù)的一種手段?!?/p>
齊家Q1的設(shè)計(jì)正體現(xiàn)了這一理念:它不是單點(diǎn)替代某個(gè)崗位,而是在關(guān)鍵場(chǎng)景中提供安全可靠的協(xié)作支撐——在夜間,它能代替人起夜巡房;在白天,它能協(xié)助完成翻身、遞藥等高頻操作;在突發(fā)時(shí)刻,它能第一時(shí)間響應(yīng)報(bào)警。
通過(guò)智能系統(tǒng)與人力照護(hù)的結(jié)合,它不僅提高了照護(hù)效率,更讓“有限的人手”變得更有效率、更有人性。
未來(lái)的養(yǎng)老,不是“人對(duì)抗老齡化”,而是“人機(jī)協(xié)同應(yīng)對(duì)老齡化”。
2025 世界人工智能大會(huì)落幕,養(yǎng)老機(jī)器人的征程才起步。齊家 Q1 詮釋著:技術(shù)不為驚艷,只為讓照護(hù)者安睡、老人安全如廁。它未必最聰慧,卻時(shí)刻在線;未必最前沿,卻從不缺席;不求像人,只愿助人。這,正是養(yǎng)老科技應(yīng)有的方向。
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