在2025年騰訊云金融數(shù)智峰會(huì)上，圍繞“加速AI應(yīng)用，深度創(chuàng)造價(jià)值”的主題，騰訊云與贊同科技等眾多生態(tài)合作伙伴共同發(fā)布了“金融智能體創(chuàng)造營(yíng)”合作計(jì)劃。作為生態(tài)合作伙伴代表，贊同科技合作伙伴生態(tài)業(yè)務(wù)總監(jiān)閆靜女士受邀出席此次發(fā)布會(huì)。該計(jì)劃聚焦于信貸助手、智能柜面、理賠助手、智能投顧、智能合規(guī)、智能運(yùn)營(yíng)等高價(jià)值金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景，旨在打造高質(zhì)量的金融AI應(yīng)用，推動(dòng)金融服務(wù)的智能化升級(jí)，共建開(kāi)放、共贏的金融AI生態(tài)。

　?。ㄗ笏模嘿澩萍己献骰锇樯鷳B(tài)業(yè)務(wù)總監(jiān)閆靜女士）

　　在金融科技加速滲透的當(dāng)下，贊同科技憑借二十余年在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深耕積淀，正成為推動(dòng)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的核心力量。從與騰訊云聯(lián)合打造標(biāo)桿性“云銀行”解決方案，到深度參與“金融智能體創(chuàng)造營(yíng)”生態(tài)共建，贊同科技始終以“業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地”為核心，將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為金融機(jī)構(gòu)的實(shí)際生產(chǎn)力。

　　攜手騰訊云打造“云銀行”解決方案，助力銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　贊同科技與騰訊云具備深厚的合作基礎(chǔ)，此前雙方聯(lián)合推出了“云銀行”解決方案。該解決方案基于贊同科技享譽(yù)業(yè)界的云柜臺(tái)解決方案，并運(yùn)用了贊同科技在業(yè)內(nèi)首次提出的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)模式。在此模式下，銀行在不改變業(yè)務(wù)受理地點(diǎn)、不降低客戶服務(wù)體驗(yàn)、不減少甚至豐富客戶服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，通過(guò)交互與交割分離、柜員集約管理，為客戶隨時(shí)隨地提供便捷的服務(wù)。同時(shí)，“云銀行”解決方案深度集成了騰訊云實(shí)時(shí)音視頻TRTC、騰訊云分布式數(shù)據(jù)庫(kù)TDSQL和騰訊云智能數(shù)智人等能力，使得客戶可以通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備、手機(jī)、PAD等智能設(shè)備呼叫遠(yuǎn)端銀行柜員、數(shù)字柜員等，并借助視頻通訊和遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)交互實(shí)現(xiàn)臨柜式的服務(wù)體驗(yàn)，構(gòu)建銀行網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)新服務(wù)模式，助力銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　（左四：贊同科技合作伙伴生態(tài)業(yè)務(wù)總監(jiān)閆靜女士）

　　其中，作為核心技術(shù)底座的騰訊云TRTC，具備端到端小于300毫秒的超低延時(shí)以及優(yōu)秀的抗網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)、抗丟包性能，實(shí)測(cè)抗丟包率超過(guò)80%，弱網(wǎng)環(huán)境下仍能夠提供高質(zhì)量的音視頻通信，真實(shí)還原“柜面”現(xiàn)場(chǎng)感。依托AI智能降噪、智能ROI重點(diǎn)區(qū)域編碼等眾多黑科技，TRTC可以為用戶提供更純凈的音質(zhì)及更清晰的畫(huà)面，帶來(lái)更沉浸的實(shí)時(shí)交互體驗(yàn)。

　　目前，“云銀行”解決方案已在多家金融機(jī)構(gòu)成功落地，并獲得了工業(yè)和信息化部電子第五研究所的優(yōu)秀解決方案獎(jiǎng)項(xiàng)，得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，也為雙方的進(jìn)一步深度合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　共建金融AI生態(tài)，推動(dòng)金融科技高質(zhì)量發(fā)展

　　隨著金融科技的不斷發(fā)展，AI技術(shù)正逐步滲透到金融行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。騰訊云與贊同科技的合作，正是這一趨勢(shì)下的重要實(shí)踐。雙方在“云銀行”解決方案的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化合作，探索更多AI應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)金融行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。

　　騰訊云在云計(jì)算、視頻技術(shù)、人工智能等領(lǐng)域的技術(shù)積累，為“云銀行”解決方案提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。而贊同科技則憑借其在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗(yàn)，確保了解決方案的實(shí)用性與可落地性。雙方的合作不僅提升了金融服務(wù)的智能化水平，也為其他金融機(jī)構(gòu)提供了可借鑒的范例。

　　未來(lái)，贊同科技與騰訊云將繼續(xù)加強(qiáng)合作，推動(dòng)更多AI技術(shù)在金融場(chǎng)景中的應(yīng)用，助力金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。

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