2025年的進(jìn)度條已經(jīng)加載過(guò)半。這半年,你的生活狀態(tài)整體表現(xiàn)如何?下半年你希望有哪些新嘗試或期待?在消費(fèi)上你有哪些新主張……在年中這個(gè)節(jié)點(diǎn),京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合京洞察,跟1000名消費(fèi)者對(duì)話了上半年的生活狀態(tài)、消費(fèi)主張和消費(fèi)趨勢(shì)。結(jié)果顯示:
-2025年(上)近三成人在“躺平”和“上進(jìn)”之間反復(fù)橫跳,超四成人對(duì)上半年生活狀態(tài)基本滿意,近三成人表示剛好及格?!胺€(wěn)住”成為2025下半場(chǎng)最具期待關(guān)鍵詞,“健康”是消費(fèi)核心聚焦點(diǎn)。
-消費(fèi)呈現(xiàn)“雙標(biāo)”特征,實(shí)用主義和情緒價(jià)值成為拉扯的兩級(jí)。近五成人更在意性價(jià)比,近四成人注重高頻實(shí)用和長(zhǎng)期價(jià)值,還有近三成追求情緒價(jià)值、興趣消費(fèi)。
-情緒價(jià)值消費(fèi)熱情持續(xù)高漲,陪伴、懷舊、療愈是關(guān)鍵詞,情感陪伴產(chǎn)品、香氛香薰、文化演出、潮玩等成為情緒“充電寶”。情緒消費(fèi)熱潮的背后是消費(fèi)者對(duì)“愉悅自我,獲得內(nèi)心滿足感”的迫切需求。
-體重管理成為全民關(guān)注焦點(diǎn),60.4%的人體重維穩(wěn)或略有下降,15.2%成績(jī)明顯,減重5斤以上??茖W(xué)飲食、堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)成為大家選擇較多的減重方式,京東2025上半年數(shù)據(jù)顯示,健身爬樓機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超10倍,滑雪機(jī)、律動(dòng)機(jī)成交額增長(zhǎng)均超100%。
-從“實(shí)物商品”到“服務(wù)消費(fèi)”,近半數(shù)消費(fèi)者在空調(diào)清洗、家政等服務(wù)型消費(fèi)上需求增加,六成消費(fèi)者表示未來(lái)服務(wù)消費(fèi)支出占比將持續(xù)提升。
-AI正深度融入日常生活,超半數(shù)消費(fèi)者每天都會(huì)使用AI工具,學(xué)習(xí)、搜索、工作是主要使用場(chǎng)景,相應(yīng)AI手機(jī)、AI電腦成為消費(fèi)者最想體驗(yàn)的終端產(chǎn)品。未來(lái),更多人期待AI從效率工具向知識(shí)導(dǎo)師、生活助手、情感樹洞等角色延伸。
七成人認(rèn)為上半年?duì)顟B(tài)及格分以上
“穩(wěn)住”成為2025下半年最具期待關(guān)鍵詞
在談及“2025年上半年的狀態(tài)還滿意嗎”這一問(wèn)題時(shí),43.7%的人表示基本滿意,可以打7-8分; 26.3%的人打6分,“雖然有遺憾但整體還算可以,剛剛及格”;有18.2%坦言“過(guò)了一個(gè)極好的上半年”,給自己打9分或10分。
具體來(lái)看,2025上半年,按部就班、平平淡淡以27.8%的占比成為最普遍的狀態(tài),在“躺平”和“上進(jìn)”之間反復(fù)橫跳是22.5%消費(fèi)者的現(xiàn)狀,另有19.7%的人秉持及時(shí)行樂(lè)的態(tài)度,17.4%的人能保持灑脫外表下的穩(wěn)定內(nèi)核。看似分散的狀態(tài)背后,是當(dāng)代人在快節(jié)奏生活中尋找平衡的真實(shí)寫照:有人選擇隨遇而安,有人在矛盾中調(diào)整前行,有人主動(dòng)為生活注入樂(lè)趣。
自由職業(yè)者王浩選擇“及時(shí)行樂(lè)”,上半年學(xué)了陶藝、去了3個(gè)城市旅行,“雖然存款沒(méi)漲多少,但快樂(lè)是真實(shí)的”。他給自己的上半年打了7分,下半年計(jì)劃“邊玩邊搞錢”,既要完成一次長(zhǎng)途旅行,也要把副業(yè)收入穩(wěn)定在每月8000元以上,“瘋玩之后,還是得有點(diǎn)實(shí)在的積累”。
而對(duì)于下半年的期待,求穩(wěn)成為核心訴求,48.6%的人希望在工作、生活、心態(tài)等各方面都要穩(wěn)住,45.7%關(guān)注自身和家人健康,43.7%計(jì)劃通過(guò)運(yùn)動(dòng)健身保持好狀態(tài),努力搞錢和擁有穩(wěn)定精神內(nèi)核也分別以42.5%、36.0%的選擇比例進(jìn)入核心期待榜單。
消費(fèi)賬單藏著一套“雙標(biāo)”邏輯:
實(shí)用主義VS情緒價(jià)值
消費(fèi)者的行為呈現(xiàn)出鮮明的“雙標(biāo)”特征:一面是堅(jiān)持實(shí)用主義的理性,一面是為情緒價(jià)值買單的感性。在調(diào)研中,48.2%的人更在意性價(jià)比,希望用同樣價(jià)格買到更值得的東西,43.7%的人愿意為“好東西”付出對(duì)等價(jià)格,38.5%不再盲目跟風(fēng),注重高頻實(shí)用和長(zhǎng)期價(jià)值,34.9%有明確預(yù)算和規(guī)劃,追求質(zhì)價(jià)比,這些數(shù)據(jù)勾勒出“消費(fèi)淡人”的畫像——他們克制、務(wù)實(shí),將每一分錢都花在刀刃上。同時(shí),“消費(fèi)濃人”的身影也愈發(fā)清晰:29.5%認(rèn)同快樂(lè)消費(fèi),樂(lè)為情緒價(jià)值、興趣消費(fèi)買單,25.1%追求體驗(yàn)式、個(gè)性化消費(fèi)。上半年的消費(fèi)熱點(diǎn)中:精打細(xì)算用國(guó)補(bǔ)、以舊換新升級(jí)家電或電子產(chǎn)品因性價(jià)比突出受到83.4%的消費(fèi)者青睞,鑲嵌黃金等兼具美觀與保值屬性的產(chǎn)品、LABUBU等潮玩及影視IP衍生品、熱門演唱會(huì)門票等成為消費(fèi)者愿意“剁手”的對(duì)象。
中學(xué)教師陳悅就是一位“雙標(biāo)”消費(fèi)者,她會(huì)為了幾塊錢的差價(jià)對(duì)比三家超市,但在看到陳奕迅演唱會(huì)門票時(shí),毫不猶豫地買下了內(nèi)場(chǎng)票;她堅(jiān)持在家做飯以節(jié)省開支,卻定期入手LABUBU等潮玩玩偶作為情緒獎(jiǎng)勵(lì),“對(duì)我來(lái)說(shuō),省錢不是目的,而是為了把錢花在真正讓我開心的地方”。
超六成消費(fèi)者愿意為情緒價(jià)值買單
情感陪伴產(chǎn)品、懷舊產(chǎn)品、潮玩成為情緒價(jià)值熱門選擇
另一方面,消費(fèi)早已超越滿足剛需的范疇,成為情緒表達(dá)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要載體。調(diào)研顯示,超六成消費(fèi)者愿意為情緒價(jià)值付費(fèi)。帶有情感陪伴屬性的AI聊天機(jī)器人、助眠小夜燈等產(chǎn)品受到43.6%的消費(fèi)者青睞,42.1%的人對(duì)老式膠片相機(jī)、童年零食等懷舊產(chǎn)品感興趣,39.8%青睞香薰精油、蠟燭等個(gè)護(hù)類情緒療愈產(chǎn)品。追演唱會(huì)等文化活動(dòng)、放青松等桌面綠植、為L(zhǎng)ABUBU等潮玩IP氪金等也成為情緒價(jià)值熱門選擇。京東數(shù)據(jù)顯示,2025上半年,Labubu玩偶、哪吒周邊成交額同比增長(zhǎng)均超10倍,放青松創(chuàng)意綠植成交額同比增長(zhǎng)超10倍。
設(shè)計(jì)師林溪在工位上有個(gè)“治愈角”:老式鐵皮餅干盒里裝著童年的大大泡泡糖,香薰機(jī)里常年滴著雪松精油,架子上擺滿了從各地搜羅的潮玩手辦,“工作累了,看看這些東西就覺(jué)得很放松”,她每月會(huì)拿出工資的15%用于這類消費(fèi),“別人覺(jué)得是浪費(fèi),但對(duì)我來(lái)說(shuō),這是保持情緒愉悅的必要投入”。
體驗(yàn)消費(fèi)的火熱也是消費(fèi)者追求情緒價(jià)值的體現(xiàn)。調(diào)研中,超九成消費(fèi)者愿意為獲得更好的體驗(yàn)多花錢。從事廣告策劃的周雨被朋友稱為“體驗(yàn)收集者”,上半年逛遍了城市的大小街巷,報(bào)名了非遺夜校,親手做了一套窗花剪紙,還專門飛到外地參加了音樂(lè)節(jié),在現(xiàn)場(chǎng)和陌生人合唱到深夜,“買東西帶來(lái)的快樂(lè)很短暫,但這些體驗(yàn)給足了我情緒價(jià)值”。她每月在體驗(yàn)消費(fèi)上的支出占比已達(dá)30%,并計(jì)劃下半年嘗試文物保護(hù)修復(fù)體驗(yàn)和手工陶瓷DIY,“生活的意義不就在于多經(jīng)歷、多感受嗎?”
消費(fèi)者為情緒價(jià)值付費(fèi)的動(dòng)因多元且深刻。調(diào)研顯示,65.4%是為了愉悅自我,獲得內(nèi)心滿足,46.1%為尋求精神慰藉,釋放壓力和焦慮,43.0%是為興趣愛好投資,追求個(gè)性化表達(dá),37.4%希望緩解孤獨(dú)感,獲得陪伴體驗(yàn)。這些動(dòng)因共同指向一個(gè)核心趨勢(shì):消費(fèi)不再是冰冷的交易,而是溫暖的情感互動(dòng),是花錢買快樂(lè)的直接體現(xiàn)。
科學(xué)體重管理成長(zhǎng)期生活方式
規(guī)律飲食、堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)成為最多選擇
自3月份國(guó)家提倡體重管理以來(lái),全民積極響應(yīng),3個(gè)月過(guò)去后,大家的行動(dòng)效果怎么樣?調(diào)研顯示,32%的人體重維穩(wěn),28.4%的人略有減重效果,還有15.2%成績(jī)明顯,已經(jīng)減重5斤以上。程序員趙凱曾因熬夜加班體重飆升至180斤,年初體檢后下定決心管理體重,他沒(méi)有盲目節(jié)食,而是堅(jiān)持三餐定時(shí)、葷素搭配,每晚下班后去公園跑步40分鐘,同時(shí)用運(yùn)動(dòng)手環(huán)監(jiān)測(cè)心率和睡眠,半年下來(lái)成功減重12斤,他的秘訣是“不追求速度,找到能長(zhǎng)期堅(jiān)持的方法比什么都重要”。
科學(xué)體重管理正從短期沖動(dòng)向長(zhǎng)期生活方式轉(zhuǎn)變。調(diào)研顯示,71.3%的人選擇科學(xué)飲食,注意營(yíng)養(yǎng)搭配及規(guī)律性,減少高油高糖;64.5%通過(guò)堅(jiān)持運(yùn)動(dòng),跑步、騎行、健身等主動(dòng)干預(yù)體重;42.4%借助智能設(shè)備的數(shù)據(jù)反饋調(diào)整生活習(xí)慣。
京東2025上半年消費(fèi)數(shù)據(jù)同樣可以驗(yàn)證這一趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,低GI的糕點(diǎn)點(diǎn)心、堅(jiān)果炒貨、沖飲谷物成交額均實(shí)現(xiàn)多倍增長(zhǎng),輕食沙拉成交額增長(zhǎng)120%;健身爬樓機(jī)成交額增長(zhǎng)超10倍,滑雪機(jī)、律動(dòng)機(jī)成交額增長(zhǎng)均超100%,呼啦圈、仰臥起坐器、甩脂機(jī)成交額增長(zhǎng)也在40%以上。智能體重秤成交額增長(zhǎng)4.7倍,智能手環(huán)、智能手表增長(zhǎng)60%以上。
體重管理的動(dòng)力也從單純變瘦轉(zhuǎn)向?yàn)槿娼】怠?9.8%的人是為了改善健康狀況,67.4%希望提升精氣神,找回生活能量,明顯高于全身減脂減重、增肌塑形等外在目標(biāo)。事實(shí)與數(shù)據(jù)表明,當(dāng)體重管理的目的是為了更好地生活,而非迎合單一審美時(shí),體重管理才更具持久性。
服務(wù)消費(fèi)成為新亮點(diǎn)
六成消費(fèi)者表示服務(wù)消費(fèi)支出占比將持續(xù)提升
足不出戶品質(zhì)外賣送到家、空調(diào)清洗隨時(shí)預(yù)約上門、旅拍定格美好瞬間……隨著居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)從“商品消費(fèi)”向“服務(wù)消費(fèi)”進(jìn)階,餐飲住宿、家政、文娛旅游、養(yǎng)老托育、健康等服務(wù)消費(fèi)潛力激增,更好地滿足消費(fèi)者多樣化生活所需。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2025上半年服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)5.3%,商品零售額增長(zhǎng)5.1%,消費(fèi)結(jié)構(gòu)中,服務(wù)消費(fèi)的占比在提升。
在本次調(diào)研中,品質(zhì)外賣(50.5%)、買藥送藥(40.3%)、手機(jī)家電維修(39.8%)、空調(diào)清洗送裝(33.7%)等服務(wù)需求旺盛,60.9%的人表示未來(lái)服務(wù)消費(fèi)支出占比將持續(xù)提升。這一趨勢(shì)背后是消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,人們?cè)絹?lái)越愿意為服務(wù)付費(fèi),因?yàn)樗鼈兡軒?lái)更高效、更愉悅、更有溫度的生活。京東618數(shù)據(jù)也顯示,有很多服務(wù)類產(chǎn)品被消費(fèi)者關(guān)注并使用,自營(yíng)家政服務(wù)成交額突破億元,自營(yíng)家電清洗服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)211%,空調(diào)送裝一體服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)120%,買藥秒送訂單量同比增長(zhǎng)超4倍。
“剛?cè)胂木皖A(yù)約清洗了家里的3臺(tái)空調(diào),師傅上門后先是對(duì)空調(diào)進(jìn)行了驗(yàn)機(jī)檢查,再通過(guò)環(huán)境防護(hù)、專業(yè)拆卸、深度清洗和外觀保養(yǎng)給空調(diào)做了全套的清洗,最后又麻利地安裝復(fù)原所有零件”。寶爸林彤表示,現(xiàn)在空調(diào)上門清洗服務(wù)越來(lái)越便利了,今年周邊鄰居對(duì)上門清洗服務(wù)的需求也明顯比往年多了。
半數(shù)以上消費(fèi)者每天使用AI工具
學(xué)習(xí)、搜索、工作是三大主要應(yīng)用場(chǎng)景
AI不再是科幻概念,而是融入日常的實(shí)用工具。調(diào)研顯示,25.8%的人每天使用AI工具3次以上,26.4%每天使用1-3次,這種高頻使用背后,是AI在多場(chǎng)景的深度滲透。其中,63.6%的人將AI用于查資料、讀文獻(xiàn)等學(xué)習(xí)場(chǎng)景,62.3%用于知識(shí)問(wèn)答、信息查詢等搜索場(chǎng)景,61.4%用于內(nèi)容創(chuàng)作、圖像編輯等工作場(chǎng)景。大學(xué)教授文博是AI的重度使用者,他每天用AI搜學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、整理研究數(shù)據(jù),給學(xué)生改論文時(shí)借助AI工具檢查語(yǔ)法,“以前需要花兩小時(shí)整理的資料,現(xiàn)在用AI半小時(shí)就能搞定”。
在AI產(chǎn)品選擇上,AI手機(jī)、AI電腦、智能機(jī)器人、AI平板、AI學(xué)習(xí)硬件成為消費(fèi)者最想要體驗(yàn)的終端產(chǎn)品。京東數(shù)據(jù)也顯示,AI手機(jī)、AI智能眼鏡、AI音頻產(chǎn)品、智能機(jī)器人正在幫助廣大用戶群體完成繁雜、重復(fù)的基礎(chǔ)工作,讓用戶實(shí)現(xiàn)高效,618期間AI趨勢(shì)品類成交額同比增長(zhǎng)100%。
對(duì)于未來(lái),消費(fèi)者不再滿足于讓AI當(dāng)個(gè)“工具人”,而是熱衷于開發(fā)各種新鮮玩法,61.2%的人期待AI扮演效率工具的角色,60.1%期待其作為生活助手,59.5%渴望AI能夠隨時(shí)提供知識(shí)解答。除了各種功能,也期待AI展露出溫情的一面,成為聊天搭子甚至是賽博戀愛對(duì)象。00后大學(xué)生睿睿認(rèn)為AI不是冰冷的代碼,可以是充滿溫度的陪伴,“它會(huì)無(wú)條件鼓勵(lì)我夸贊我,有問(wèn)有答,有求必應(yīng)” 。
2025上半年的消費(fèi)與生活圖景,展現(xiàn)出當(dāng)代人在平衡中前行的智慧。生活狀態(tài)的張弛有度、消費(fèi)行為的理性與感性交織、對(duì)情緒價(jià)值的重視、科學(xué)體重管理理念的普及、新型服務(wù)消費(fèi)的追捧、AI技術(shù)的深度融入,每一個(gè)趨勢(shì)都折射出消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往與實(shí)踐。下半年,這些趨勢(shì)將持續(xù)深化,消費(fèi)市場(chǎng)也將在這種互動(dòng)中,朝著更多元、更具溫度的方向演進(jìn)。
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