“如果醫(yī)療醫(yī)藥康養(yǎng)是一場(chǎng)馬拉松,我們要做的不是配速員,而是修跑道的人”
M3C中國(guó)創(chuàng)始人兼CEO劉軍鋒用這句話概括當(dāng)下的奮斗目標(biāo)。很少有人知道,這位如今掌控中日醫(yī)療醫(yī)療人才與數(shù)據(jù)樞紐的企業(yè)家,30年前也曾是一位夢(mèng)想成為腦神經(jīng)外科醫(yī)生的少年。
本篇采訪以時(shí)間軸×業(yè)務(wù)軸×價(jià)值觀軸的三維敘事,融合最新公開信息,輔以對(duì)劉軍鋒三次非公開訪談的二次梳理,試圖還原其“底層戰(zhàn)略操作系統(tǒng)”,從“腦神經(jīng)外科醫(yī)生”夢(mèng)到“亞太醫(yī)療交換中樞”的完整歷程,如何以人才為紐帶、以數(shù)據(jù)為底座,把日本的嚴(yán)謹(jǐn)、中國(guó)的效率與全球化的視野焊接成一條“健康中國(guó)”的高速公路,并追問:在中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)從“規(guī)模紅利”走向“質(zhì)量紅利”的拐點(diǎn),劉軍鋒的“終局思維”究竟指向何處?
少年意氣與東渡:醫(yī)學(xué)、商業(yè)與全球化的三重底色(1996-2025)
“我出生在群山深處的村莊,赤腳醫(yī)生的鋁箱與雨后泥濘,是我童年最清晰的坐標(biāo)。那口箱子盛著的不僅是聽診器和藥片,更是鄉(xiāng)民對(duì)健康的全部想象。每一次跟隨他們蹚過水洼去為老人量血壓,我都在心里刻下同一句話:救死扶傷不是職業(yè),而是文明的底線。也是那時(shí),我第一次發(fā)問——同樣的病,為什么山這邊的結(jié)局與省城截然不同?這道裂縫成了我人生的第一束光,照亮了成為腦神經(jīng)外科醫(yī)生的原初夢(mèng)想。
高考后,命運(yùn)把我暫時(shí)帶離醫(yī)學(xué),卻給了我更遼闊的視角。我選擇了另一條跑道:先讀懂金錢與資源的流向,再回來補(bǔ)那條被山水阻隔的生命通道。因?yàn)槲抑?,真正的救治不止于手術(shù)刀,還在于把光送到所有陽(yáng)光照不到的角落?!?/p>
1996年劉軍鋒赴日留學(xué),在近十年內(nèi)連續(xù)完成本碩博跨界深造:以信息科學(xué)為數(shù)字化底座,疊加建筑與城市規(guī)劃的空間視角,再向下延伸至土木交通與國(guó)土政策,向上延伸至醫(yī)療政策,最終形成“數(shù)字化×城市化×高齡社會(huì)×國(guó)土政策×醫(yī)療政策”的五維知識(shí)框架,并以最優(yōu)成績(jī)從日本頂尖大學(xué)畢業(yè);隨后進(jìn)入日本國(guó)家級(jí)政策研究所,在名師指導(dǎo)下系統(tǒng)比較各國(guó)宏觀政策與區(qū)域規(guī)劃,完成學(xué)術(shù)與政策之間的轉(zhuǎn)譯,同時(shí)積累橫跨產(chǎn)業(yè)、政府、學(xué)界、研究的資源與人脈;帶著這套體系與網(wǎng)絡(luò)世界的專業(yè)認(rèn)知,先后進(jìn)入多家上市集團(tuán)公司負(fù)責(zé)核心事業(yè)完成了從學(xué)者到創(chuàng)業(yè)者的“多級(jí)跳”。
2004-2008日本軟銀集團(tuán)負(fù)責(zé)多項(xiàng)事業(yè)的開發(fā)與創(chuàng)新,第一次理解“平臺(tái)級(jí)杠桿”;
2008-2011日本樂天集團(tuán)負(fù)責(zé)跨境電商國(guó)內(nèi)國(guó)際業(yè)務(wù),推進(jìn)“日企入華”“中企出?!睉?zhàn)略;
2011-2013日本某知名教育集團(tuán)負(fù)責(zé)開發(fā)美國(guó)在線教育模式的“日本本土化”并IPO通道;
2013-2018日本M3集團(tuán)公司負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及旗下子公司的戰(zhàn)略執(zhí)行、事業(yè)開發(fā)創(chuàng)新等;
2018-至今創(chuàng)立M3C中國(guó),推進(jìn)醫(yī)護(hù)藥康養(yǎng)大健康產(chǎn)業(yè)“中國(guó)本土化”的開發(fā)與戰(zhàn)略部署。
“中日擺渡人”的雛形從“橋梁”到“樞紐”:90年代末開始的跨國(guó)長(zhǎng)跑
為什么一定是2018?
2018年,中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模突破1.5萬億元,高端人才缺口60萬;同時(shí),日本M3集團(tuán)市值達(dá)3萬億日元,把成熟模式本土化也在戰(zhàn)略射程之內(nèi)。2018年12月12日,劉軍鋒在上海注冊(cè)成立M3C中國(guó)(全益(上海)醫(yī)療科技有限公司的官方簡(jiǎn)稱)。注冊(cè)資本1000萬元,實(shí)繳1000萬元,無對(duì)賭、無質(zhì)押,聚焦深耕大健康產(chǎn)業(yè)“全員受益,普惠共贏”,日期選定“雙十二”——“電商打消費(fèi)端價(jià)格戰(zhàn),我們?cè)诠┙o端打價(jià)值戰(zhàn)”,目標(biāo)是快速促成并布局運(yùn)營(yíng)“中日醫(yī)療大健康合作重大示范項(xiàng)目”。
劉軍鋒的對(duì)內(nèi)解釋:“電商在消費(fèi)端打價(jià)格戰(zhàn),我們就在供給端打價(jià)值戰(zhàn)。”
劉軍鋒用“航母+驅(qū)逐艦”邏輯設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)矩陣,他先后創(chuàng)立公司與團(tuán)隊(duì)形成了今日的“八艦編隊(duì)”:
匠人精神與拼搏文化:現(xiàn)場(chǎng)主義的拼命三郎CEO
不吃午飯的CEO
公司內(nèi)部流傳一句話:“劉總從不吃午飯從不午休像個(gè)鐵人拼命三郎”。創(chuàng)業(yè)六年,他堅(jiān)持“現(xiàn)場(chǎng)第一”原則。在M3C中國(guó),劉軍鋒的匠人精神和拼搏態(tài)度是人盡皆知的。自創(chuàng)業(yè)以來,他身先士卒,幾乎從未吃過午飯,總說時(shí)間寶貴,人到中年仍能通宵達(dá)旦工作。碰到問題或困難,他總能和員工沖在第一線,堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)第一原則,堅(jiān)守客戶第一,員工第二,股東第三的順序,堅(jiān)持以客戶為中心,打造團(tuán)隊(duì),打磨服務(wù)。
員工A提到:“劉總總是和我們一起沖在第一線,他的匠人精神讓我們看到了留日海歸企業(yè)家的不屈不撓的拼搏精神,他的默默奉獻(xiàn)精神同時(shí)鼓舞我們團(tuán)結(jié)一致向前的決心。”這種敢打敢拼的精神,不僅讓劉軍鋒在員工心中樹立了崇高的形象,也成為了M3C中國(guó)企業(yè)文化的重要組成部分,激勵(lì)著每一位員工不斷前進(jìn)。
“現(xiàn)場(chǎng)第一,客戶第一:把辦公室搬到一線”
“客戶的問題在哪里,我的辦公桌就在哪里”
“劉總要么是最后一個(gè)離開辦公室,要么是最早到公司的人,其實(shí)他很可能壓根就沒回家?!?/p>
劉軍鋒堅(jiān)持“現(xiàn)場(chǎng)第一原則”:
六年來,他始終把自己“釘”在市場(chǎng)最前線:
幾十萬字一線洽談筆記,被他稱作“第一感受、第一觸角、第一手資料”,第一個(gè)進(jìn)入陣地,最后一個(gè)撤出陣地,一貫堅(jiān)持對(duì)“入口設(shè)計(jì)”和“出口體驗(yàn)”的敏銳觀察,持續(xù)錘煉市場(chǎng)嗅覺;
以上海為圓心,踏遍長(zhǎng)三角,挺進(jìn)大灣區(qū),當(dāng)日往返東京及中日各大城市已成常態(tài),他把這種執(zhí)行力稱作“把重大項(xiàng)目放進(jìn)你的射程”;
疫情突襲,帶隊(duì)72小時(shí)內(nèi)上線M3PSP線上問診系統(tǒng);
三小時(shí)內(nèi)集結(jié)集團(tuán)資源,為國(guó)內(nèi)患者打開“日本就醫(yī)綠色通道”,如今已成業(yè)內(nèi)默認(rèn)的VIP入口。
劉軍鋒認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展離不開正確的價(jià)值觀引領(lǐng)。他把稻盛和夫的“敬天愛人”拆成客戶第一、員工第二、股東第三的倒金字塔,他強(qiáng)調(diào),M3C中國(guó)始終秉持“專業(yè)、創(chuàng)新、合作、共贏”的價(jià)值觀,致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為員工提供良好的成長(zhǎng)平臺(tái),為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
以終為始:戰(zhàn)略三問與破立飛輪
劉軍鋒的“終局圖”被拆成三個(gè)五年:
他用“破立飛輪”推進(jìn):
1.破:打掉傳統(tǒng)獵頭“簡(jiǎn)歷搬運(yùn)工”模式;
2.立:構(gòu)建“人才能力數(shù)字孿生”——與高等院校共建“醫(yī)學(xué)人才畫像實(shí)驗(yàn)室”,2026年將發(fā)布相關(guān)大模型,預(yù)期獵頭交付周期將縮短60%,積極賦能產(chǎn)業(yè)提速升級(jí);
3.轉(zhuǎn):數(shù)據(jù)反哺醫(yī)療場(chǎng)景,形成“人才-科研-產(chǎn)業(yè)”飛輪。
未來:把“小習(xí)慣”變成“大產(chǎn)業(yè)”
三年計(jì)劃:幫助1000家中國(guó)企業(yè)建立員工健康管理體系;
五年愿景:讓“健康管理師”成為像會(huì)計(jì)師一樣的企業(yè)標(biāo)配崗位;
十年目標(biāo):通過中日聯(lián)合培養(yǎng),為中國(guó)輸送10萬名國(guó)際化康養(yǎng)人才。
“健康中國(guó)的最后一公里,不在醫(yī)院,而在每個(gè)人的生活習(xí)慣?!?/p>
“我們?cè)敢庾瞿莻€(gè)把習(xí)慣變成產(chǎn)業(yè)、把產(chǎn)業(yè)變成福祉的‘掃地僧’。”
全益人才聯(lián)合全益商學(xué)院產(chǎn)官學(xué)研一體的五大商業(yè)閉環(huán)的升級(jí)版
率領(lǐng)旗下智囊團(tuán)隊(duì)提速“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”和“產(chǎn)業(yè)知識(shí)庫(kù)”的研究建設(shè)
醫(yī)療醫(yī)藥人才版圖重構(gòu):7月10日,全益商學(xué)院攜手全益獵頭、全益人才發(fā)布《2025中國(guó)醫(yī)療醫(yī)藥人才市場(chǎng)趨勢(shì)研究》,首次以“政策×資本×技術(shù)”三維共振框架,揭示基因CMC、ADC工藝、AI制藥等四大人才斷層及區(qū)域“薪酬-估值”剪刀差,被業(yè)界視為重新定義醫(yī)藥人才戰(zhàn)爭(zhēng)的里程碑。
健康管理4.0臨界點(diǎn):7月18日,全益商學(xué)院聯(lián)合全益國(guó)際醫(yī)療咨詢服務(wù)中心推出《中國(guó)健康體檢與健康管理3.0進(jìn)化史研究報(bào)告》,提出2025-2030年將邁入“預(yù)測(cè)—個(gè)性化—參與式”4.0時(shí)代,并倡議中日共建“長(zhǎng)壽社會(huì)實(shí)驗(yàn)室”,以輸出亞太標(biāo)準(zhǔn)。
價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念:專業(yè)、創(chuàng)新、合作、共贏
劉軍鋒把價(jià)值觀拆成四句話:
1.專業(yè):用數(shù)據(jù)說話,用案例驗(yàn)證;
2.創(chuàng)新:允許失敗,不允許不創(chuàng)新;
3.合作:把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)同學(xué),把客戶當(dāng)教練;
4.共贏:?jiǎn)T工富、客戶強(qiáng)、股東久、社會(huì)好。
經(jīng)營(yíng)理念“以患者為中心、延康健康壽齡控制醫(yī)療支出、醫(yī)療全球化+服務(wù)本土化、開放合作”被寫入公司章程,成為所有業(yè)務(wù)決策的“紅綠燈”。
未來布局
劉軍鋒將帶領(lǐng)M3C中國(guó)以“深化中日醫(yī)療康養(yǎng)交流”為主線,依托M3集團(tuán)的全球資源,與日本頂尖醫(yī)療機(jī)構(gòu)和專家持續(xù)對(duì)接,引入最前沿的技術(shù)與診療理念,為中國(guó)患者提供更精準(zhǔn)、可及的高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),他將以全益國(guó)際醫(yī)療、全益人才、全益獵頭、全益商學(xué)院四大板塊為支點(diǎn),構(gòu)建覆蓋醫(yī)療、人才、教育、咨詢的縱深大健康生態(tài)圈;通過與高校、科研院所共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室與實(shí)訓(xùn)基地,培養(yǎng)兼具國(guó)際視野和本土實(shí)踐能力的大健康復(fù)合型人才。在此基礎(chǔ)上,劉軍鋒還將全面推進(jìn)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算在醫(yī)療場(chǎng)景的深度應(yīng)用,以數(shù)字化手段提升服務(wù)效率與精準(zhǔn)度,形成“技術(shù)—人才—場(chǎng)景”閉環(huán),持續(xù)拓展業(yè)務(wù)邊界。
未來展望
面向更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來,劉軍鋒提出,M3C中國(guó)將繼續(xù)以人才服務(wù)為核心、醫(yī)療信息為紐帶,深耕大健康產(chǎn)業(yè),做中日醫(yī)療康養(yǎng)交流的加速器和中國(guó)健康戰(zhàn)略的堅(jiān)定實(shí)踐者。他將秉持“專業(yè)敬業(yè)、以終為始、高效誠(chéng)信”的價(jià)值信條,聯(lián)動(dòng)更多合作伙伴,共建共享可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài),在助力“健康中國(guó)”落地的征程中持續(xù)釋放創(chuàng)新動(dòng)能??梢灶A(yù)見,在他的帶領(lǐng)下,M3C中國(guó)將以更開放的姿態(tài)、更扎實(shí)的步伐,攜手各界奔赴更加燦爛的明天,共鑄行業(yè)傳奇。
劉軍鋒,這位醫(yī)療醫(yī)藥大健康領(lǐng)域的深耕者,以人才為紐帶,以創(chuàng)新為動(dòng)力,帶領(lǐng)M3C中國(guó)在助力“健康中國(guó)”戰(zhàn)略落地的道路上,不斷前行。
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