7月16日,作為中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最具影響力的思想盛會,CFS2025第十四屆財(cái)經(jīng)峰會在上海舉行。峰會期間,特別舉辦了“2025 新質(zhì)生產(chǎn)力企業(yè)家大會”活動,以致敬杰出的商屆領(lǐng)袖。
本屆財(cái)經(jīng)峰會以“穿越變革浪潮,共筑經(jīng)濟(jì)韌性”為主題,匯聚了全國政協(xié)常委、第十三屆上海市政協(xié)副主席、上海公共外交協(xié)會會長周漢民,廣開首席產(chǎn)業(yè)研究院首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、中國首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家論壇理事長連平,世界經(jīng)濟(jì)研究所副所長沈國兵等頂尖專家學(xué)者。與會嘉賓圍繞科技創(chuàng)新、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能制造等熱點(diǎn)議題展開了深度探討。
在本屆峰會暨企業(yè)家大會活動評選中,經(jīng)企業(yè)申報(bào)、評委會審議,完美世界控股集團(tuán)董事及SVP,洪恩董事及CFO王巍巍女士斬獲“2025卓越影響力CFO”年度獎項(xiàng)。該獎項(xiàng)重點(diǎn)考察候選人在卓越成就、專業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作等維度的綜合表現(xiàn)。在新時(shí)代,CFO的角色已從傳統(tǒng)“賬房先生”升級為“戰(zhàn)略合伙人”,作為CFO,需要平衡企業(yè)短期盈利與長期競爭力。而王巍巍女士以其卓越的成就與非凡的遠(yuǎn)見,在這些領(lǐng)域均展現(xiàn)出行業(yè)領(lǐng)袖風(fēng)范,堪稱業(yè)界標(biāo)桿與典范。
王巍巍女士一直秉持宏觀大局與細(xì)節(jié)管控并重的原則,以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略支持公司整體戰(zhàn)略,以數(shù)據(jù)建模支撐具體決策執(zhí)行,其影響力貫穿企業(yè)全價(jià)值鏈,具體體現(xiàn)在對公司的整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、市場運(yùn)營和業(yè)財(cái)一體化以及與之相對應(yīng)的組織架構(gòu)調(diào)整等方方面面。王巍巍女士所堅(jiān)持與倡導(dǎo)的理念對企業(yè)界也都有非常強(qiáng)的借鑒與指導(dǎo)意義。
公司戰(zhàn)略層面:高筑墻,廣積糧,降本增效,業(yè)務(wù)聚焦,開拓新市場,推動企業(yè)盈利性增長
面對日益復(fù)雜的新環(huán)境,王巍巍女士認(rèn)為,CFO需要具備敏銳的洞察力和快速應(yīng)變能力,需要在戰(zhàn)略上把控風(fēng)險(xiǎn)。在近年來資本趨緊的大環(huán)境下,過去依賴“燒錢擴(kuò)張”的模式已逐漸顯現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)唯有精準(zhǔn)判斷市場信號、靈活調(diào)整策略,方能在動蕩中求穩(wěn)、謀變。她認(rèn)為企業(yè)需要持續(xù)建立核心壁壘以提升競爭門檻,核心壁壘可以是技術(shù)優(yōu)勢、獨(dú)特的數(shù)據(jù)資產(chǎn)、強(qiáng)大的品牌心智、高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、深厚的客戶關(guān)系、顯著的規(guī)模優(yōu)勢、成本優(yōu)勢等等。企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展并且能夠抵御可能的風(fēng)險(xiǎn),就離不開健康的現(xiàn)金流、充裕的資金儲備、精干的人才團(tuán)隊(duì)以及穩(wěn)定且有盈利能力的核心業(yè)務(wù)。
洪恩上市以后雖然沒有像其他企業(yè)那么燒錢獲客,一直主要以自身產(chǎn)品品質(zhì)和家長的口碑贏得市場,但是IPO融資以后公司也大舉提高了研發(fā)規(guī)模,以期在更短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)更快速的擴(kuò)張和成長。而王巍巍女士作為CFO,果斷研判行業(yè)趨勢與資本市場走勢,應(yīng)對市場的瞬息萬變,在公司內(nèi)部提出了降本增效、業(yè)務(wù)聚焦、現(xiàn)金為王,重回盈利軌道的戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)過一系列舉措,包括業(yè)務(wù)方面、財(cái)務(wù)方面、人事方面、內(nèi)控方面等多方面的努力,優(yōu)化了組織架構(gòu),提升了流程效率,砍掉了低效/無效投入,對既有業(yè)務(wù)進(jìn)行了嚴(yán)格的盈利性評估,果斷收縮或關(guān)閉無法在合理時(shí)間內(nèi)盈利的業(yè)務(wù)線或項(xiàng)目,業(yè)務(wù)變得更加聚焦,同時(shí)洪恩也積極探索新業(yè)務(wù),進(jìn)軍海外市場。在新產(chǎn)品以及新市場的探索上,王巍巍女士倡導(dǎo)新業(yè)務(wù)和新市場必須基于小規(guī)模快速驗(yàn)證模式,大膽假設(shè),小心求證,秉持“不見兔子不撒鷹”的理念,確保盈利模型清晰后逐步放大投入。
通過開源和節(jié)流雙管齊下,洪恩快速實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的短期目標(biāo),并堅(jiān)持推行盈利性增長的中長期戰(zhàn)略,截至25年第一季度,洪恩已經(jīng)保持了連續(xù)13個(gè)季度的盈利。
產(chǎn)品研發(fā)層面:提升用戶體驗(yàn),激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新,小步快跑,快速迭代,推動產(chǎn)品全面AI化
在更聚焦的公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下,王巍巍女士充分認(rèn)識到,為保持長期可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)需要為未來產(chǎn)品梯隊(duì)提前投入。她幾乎會參加公司所有重要的項(xiàng)目會議,嚴(yán)控研發(fā)關(guān),在洪恩內(nèi)部倡導(dǎo)最大化用戶體驗(yàn),營造允許試錯(cuò),鼓勵創(chuàng)意的文化環(huán)境,促進(jìn)有效的創(chuàng)新激勵機(jī)制,采用敏捷開發(fā)模式,縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,基于用戶反饋和數(shù)據(jù)快速驗(yàn)證、調(diào)整方向,降低試錯(cuò)成本,加速產(chǎn)品迭代。
在用戶體驗(yàn)方面,王巍巍女士推動公司建立便捷的用戶反饋收集、分析和響應(yīng)機(jī)制,具體的手段包括內(nèi)測、A/B測試、用戶訪談、行為數(shù)據(jù)分析等等。
在產(chǎn)品的AI化方面,無論是新項(xiàng)目研發(fā)還是老項(xiàng)目的升級改造,她都力主將AI作為核心能力嵌入產(chǎn)品,識別AI的應(yīng)用場景,提升產(chǎn)品AI化水平,進(jìn)而提升用戶體驗(yàn)與用戶價(jià)值。AI化不僅僅體現(xiàn)在增加產(chǎn)品的AI功能上,王巍巍女士同樣倡導(dǎo)用AI思維及技術(shù)重構(gòu)產(chǎn)品研發(fā)邏輯和服務(wù)流程,提升研發(fā)和運(yùn)營效率,進(jìn)一步降低研發(fā)成本。
在構(gòu)建敏捷高效研發(fā)體系方面,王巍巍女士倡議設(shè)定明確的相對較短的研發(fā)周期,為每個(gè)迭代設(shè)定核心指標(biāo),用數(shù)據(jù)衡量效果,指導(dǎo)產(chǎn)品的下一步方向,從而持續(xù)推動開源節(jié)流。
王巍巍女士指出,理念創(chuàng)新與科技創(chuàng)新相輔相成,AI技術(shù)為產(chǎn)品和運(yùn)營的創(chuàng)新提供了廣闊空間,可以推動公司的全面升級。洪恩作為中國領(lǐng)先的科技益智產(chǎn)品企業(yè),一直致力于通過先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,開發(fā)出高質(zhì)量的寓教于樂的產(chǎn)品。
市場運(yùn)營層面:精耕細(xì)作,數(shù)據(jù)驅(qū)動,以效定投,挖掘增長動能
王巍巍女士在市場運(yùn)營層面也是有很多獨(dú)到的見解,大力倡導(dǎo)精細(xì)化管理,數(shù)據(jù)驅(qū)動,針對不同的市場及不同的渠道采用不同的運(yùn)營策略。她力主公司告別粗放式運(yùn)營,對用戶、渠道、活動、內(nèi)容等進(jìn)行矩陣式細(xì)分,對其實(shí)施差異化的策略和管理,并對公司市場和運(yùn)營的架構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以促進(jìn)市場運(yùn)營各關(guān)鍵要素的有機(jī)聯(lián)動。所有市場運(yùn)營決策(渠道選擇、預(yù)算分配、內(nèi)容策略、活動設(shè)計(jì))都基于數(shù)據(jù)的分析、洞察和預(yù)測,而非經(jīng)驗(yàn)或直覺。將營銷和運(yùn)營投入與可衡量的業(yè)務(wù)效果強(qiáng)綁定。
在具體的落地實(shí)施上,王巍巍女士首先推動公司數(shù)據(jù)平臺的建設(shè),將市場、銷售、產(chǎn)品、用戶行為等數(shù)據(jù)源進(jìn)行有機(jī)聯(lián)動,消除數(shù)據(jù)孤島,其次明確各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵指標(biāo),并促進(jìn)公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)/準(zhǔn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和可視化的建設(shè)。在投放效果歸因上,積極探索科學(xué)的歸因模型,以幫助精準(zhǔn)評估各渠道的真實(shí)貢獻(xiàn)和投入產(chǎn)出水平。嚴(yán)格執(zhí)行以效定投,同時(shí)定期根據(jù)各渠道、各活動的數(shù)據(jù)情況進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。在執(zhí)行過程中,王巍巍女士非常重視細(xì)節(jié),不僅關(guān)注獲客成本及投入產(chǎn)出等的變化,更要通過提升產(chǎn)品留存、用戶復(fù)購等來最大化用戶生命周期價(jià)值,從而支撐更高的獲客投入可能,形成良性的市場運(yùn)營循環(huán),為公司的增長持續(xù)提供動能。
業(yè)財(cái)一體化:業(yè)財(cái)協(xié)同,財(cái)務(wù)全面支持業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)建模,動態(tài)預(yù)測與滾動預(yù)算相結(jié)合,財(cái)務(wù)賦能業(yè)務(wù)精準(zhǔn)決策
王巍巍女士認(rèn)為,業(yè)務(wù)創(chuàng)新與財(cái)務(wù)創(chuàng)新相輔相成,互為驅(qū)動,大數(shù)據(jù)分析助力企業(yè)精準(zhǔn)把握發(fā)展方向。隨著洪恩業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展,其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在體量與復(fù)雜度上均對傳統(tǒng)管理模式構(gòu)成了挑戰(zhàn)。為應(yīng)對這一局面,王巍巍女士帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在財(cái)務(wù)管理與數(shù)據(jù)應(yīng)用方面進(jìn)行了大量創(chuàng)新探索,帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部門從傳統(tǒng)的核算、管控角色轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)的戰(zhàn)略伙伴,深入理解業(yè)務(wù)邏輯,提供前瞻性洞察和決策支持。打破了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)間壁壘,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對齊、信息共享、流程貫通、協(xié)同決策,確保了業(yè)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)緊密掛鉤并相互支撐。洪恩財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在內(nèi)部探索借助各種先進(jìn)的大數(shù)據(jù)及AI技術(shù)手段,更進(jìn)一步推進(jìn)整個(gè)業(yè)財(cái)一體化,以及更多基于算法的風(fēng)控體系、投融資評估體系等等,實(shí)現(xiàn)了利用財(cái)務(wù)模型(預(yù)算模型、預(yù)測模型、定價(jià)模型、投資評估模型、盈利模型等)進(jìn)行量化分析,為戰(zhàn)略制定、資源配置、績效評估提供了充分地客觀依據(jù),通過數(shù)據(jù)及時(shí)性、可視性、前瞻性和預(yù)警性能夠更好助力公司科學(xué)及時(shí)決策,從而幫助企業(yè)在資本市場巨變大背景下,獲得更好的生存、發(fā)展和增值能力。
洪恩目前基于業(yè)務(wù)進(jìn)展和市場變化,利用模型進(jìn)行更頻繁的財(cái)務(wù)預(yù)測和預(yù)算調(diào)整,定期的進(jìn)行復(fù)盤和分析,以識別問題,并進(jìn)行策略和方向調(diào)整。在王巍巍女士的帶領(lǐng)下,洪恩通過數(shù)據(jù)的積累和沉淀,對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,以識別驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵因子,將財(cái)務(wù)分析的結(jié)果應(yīng)用到產(chǎn)品的立項(xiàng)、研發(fā)、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)中。這種業(yè)財(cái)一體化的創(chuàng)新模式,不僅幫助洪恩精準(zhǔn)洞察市場趨勢,也為產(chǎn)品策略的“小步快跑、快速試錯(cuò)”提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐,顯著提升了運(yùn)營效率與市場競爭力,同時(shí)還為企業(yè)帶來了更多的商業(yè)機(jī)會和利潤空間。
穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn)與出色的產(chǎn)品實(shí)力,共同印證了洪恩健康且可持續(xù)的商業(yè)模式,進(jìn)一步鞏固了其在中國兒童科技益智行業(yè)的領(lǐng)先地位。以旗下旗艦產(chǎn)品《洪恩識字》為例,該應(yīng)用常年位居蘋果應(yīng)用商店(App Store)兒童類應(yīng)用暢銷榜第一名,其穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn)與市場聲譽(yù),也為公司未來發(fā)展贏得了資本市場的認(rèn)可。
王巍巍女士指出,CFO的角色已從“財(cái)務(wù)管理者”進(jìn)化為“企業(yè)變革引領(lǐng)者”,其影響力不僅體現(xiàn)在確保企業(yè)財(cái)務(wù)健康上,更體現(xiàn)在對產(chǎn)品研發(fā)和市場運(yùn)營的把控上,通過AI化轉(zhuǎn)型和組織升級,提升企業(yè)核心競爭力,確保在數(shù)字化時(shí)代的長期生存與發(fā)展。未來,洪恩將持續(xù)深化以用戶為核心,業(yè)財(cái)一體、數(shù)據(jù)驅(qū)動,價(jià)值共創(chuàng)的業(yè)財(cái)體系探索,打造AI化產(chǎn)品的創(chuàng)新引擎,以前沿技術(shù)革新催生新質(zhì)生產(chǎn)力,以盈利性成長為目標(biāo),夯實(shí)企業(yè)的競爭壁壘,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)洪恩力量。不忘初心,載譽(yù)前行,王巍巍女士也將繼續(xù)探索CFO角色在不同大環(huán)境與企業(yè)所處不同階段中的動態(tài)轉(zhuǎn)變,引領(lǐng)CFO領(lǐng)域發(fā)展趨勢,發(fā)揮行業(yè)標(biāo)桿作用并樹立創(chuàng)新典范,重塑CFO在企業(yè)發(fā)展中更高維度的引領(lǐng)價(jià)值。持續(xù)踐行企業(yè)家精神,將新時(shí)代CFO影響力全面覆蓋企業(yè)發(fā)展的各層面。
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