在快消品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下,品牌商紛紛尋求創(chuàng)新的營(yíng)銷模式以提升產(chǎn)品銷量、增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。
中糧可口可樂(lè)作為行業(yè)巨頭,攜手愛創(chuàng)科技推出的一物一碼“開箱有禮,碼上有錢”活動(dòng),便是一次成功的營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)踐。該活動(dòng)借助愛創(chuàng)科技先進(jìn)的一物一碼技術(shù),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與消費(fèi)者的精準(zhǔn)連接,取得了顯著的營(yíng)銷效果。
一、整箱裝掃碼贏紅包,便捷參與促精準(zhǔn)營(yíng)銷
消費(fèi)者在購(gòu)買帶有“開箱有禮,碼上有錢”促銷標(biāo)識(shí)的【可口可樂(lè)】、【雪碧】、【芬達(dá)】、【美汁源】品牌整箱促銷裝產(chǎn)品,掃描箱內(nèi)二維碼,即可參加本次促銷活動(dòng)。本次活動(dòng)為100%中獎(jiǎng),掃碼后能抽中888元的大獎(jiǎng)及其他金額的微信現(xiàn)金紅包。
這次掃碼促銷活動(dòng),會(huì)在【悅喜薈】微信小程序中完成會(huì)員注冊(cè),每一次的掃碼記錄也會(huì)通過(guò)小程序傳回到品牌商之中,在完成數(shù)據(jù)清洗與脫敏這一前置步驟后,品牌商可以從中挖掘出包含掃碼頻率、掃碼地域、使用設(shè)備等多元維度的會(huì)員特征圖譜。為后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)、品牌活動(dòng)策劃提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。
而掃碼有獎(jiǎng)的活動(dòng)模式,不僅成功推動(dòng)了品牌會(huì)員注冊(cè)量的增長(zhǎng),更實(shí)現(xiàn)了線下消費(fèi)者資源向線上用戶資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化,助力品牌完成從流量引入到用戶深度運(yùn)營(yíng)的全鏈條布局,構(gòu)建起完整且高效的營(yíng)銷生態(tài)閉環(huán)。
二、從碼到安全,構(gòu)建全鏈路防護(hù)網(wǎng)
為了防止有人惡意刷獎(jiǎng)薅羊毛,在系統(tǒng)里設(shè)置風(fēng)控是必要的。
面對(duì)羊毛黨與黑產(chǎn)的挑戰(zhàn),被動(dòng)防御遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。此次中糧可口可樂(lè)活動(dòng),愛創(chuàng)科技為其建立了一套貫穿產(chǎn)品生碼、發(fā)碼、存碼到掃碼全生命周期的、主動(dòng)且系統(tǒng)的防護(hù)體系,從源頭到終端活動(dòng)規(guī)則,覆蓋物理安全、流程管控、技術(shù)風(fēng)控與內(nèi)部管理,形成一張嚴(yán)密的全鏈路防護(hù)網(wǎng)。
1、源頭管控:筑牢第一道防線
生碼:愛創(chuàng)科技生碼系統(tǒng)采用金融級(jí)加密算法,融合動(dòng)態(tài)密鑰管理、多層次加密技術(shù)與智能編碼優(yōu)化,為每個(gè)二維碼生成獨(dú)立隨機(jī)密鑰,并通過(guò)自定義加密算法進(jìn)行二次加密,形成雙重安全防護(hù)機(jī)制。
發(fā)碼:從下載到傳輸至包材服務(wù)商打碼設(shè)備的過(guò)程中,無(wú)需人工干涉,安全穩(wěn)定,包材廠通過(guò)發(fā)送印刷指令傳輸印刷數(shù)量,實(shí)時(shí)返回開始印刷,防止數(shù)據(jù)被第三方竊取或篡改。
存碼:愛創(chuàng)為碼數(shù)據(jù)提供三層加密保護(hù),存儲(chǔ)碼數(shù)據(jù)采用國(guó)家認(rèn)可的高強(qiáng)度加密技術(shù);全程碼管理在數(shù)據(jù)傳輸時(shí)使用安全協(xié)議,并配備專用的硬件密鑰證書。在存碼環(huán)節(jié),通過(guò)印刷時(shí)的明文校驗(yàn)、數(shù)據(jù)庫(kù)密文存儲(chǔ)以及數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限和密鑰的隔離管理,全方位保障碼數(shù)據(jù)的安全。
2、活動(dòng)規(guī)則設(shè)計(jì):控量限區(qū)防盜掃防竄貨
多重防護(hù)條款規(guī)則,可以顯著降低羊毛黨規(guī)模化操作,能起到天然的過(guò)濾作用。
強(qiáng)化用戶身份綁定:中糧可口可樂(lè)在本次活動(dòng)中,明確要求消費(fèi)者必須綁定有效的個(gè)人微信號(hào)完成小程序注冊(cè)后,方可參與活動(dòng)。這一機(jī)制顯著提高了黑產(chǎn)通過(guò)批量注冊(cè)虛假賬號(hào)、操控大量賬號(hào)進(jìn)行違規(guī)操作的成本與風(fēng)險(xiǎn),從源頭減少了惡意刷取活動(dòng)權(quán)益等問(wèn)題的發(fā)生。
設(shè)置合理的參與限制:對(duì)同一設(shè)備、同一賬號(hào)、同一手機(jī)號(hào)或同一網(wǎng)絡(luò)來(lái)源(IP)在短時(shí)間內(nèi)的掃碼次數(shù)、中獎(jiǎng)次數(shù)或領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)的總量進(jìn)行明確限制。此次活動(dòng)規(guī)則里,明確了每天最多能抽 15 次獎(jiǎng),整個(gè)活動(dòng)期間每個(gè)用戶掃碼參與的次數(shù)也不能超過(guò) 350 次,一旦超出這個(gè)范圍,再參與就拿不到獎(jiǎng)品了。一方面能把掃碼活動(dòng)的開支控制在合適區(qū)間,另一方面也能有力阻擋羊毛黨靠盜掃紅包讓品牌商受損。
運(yùn)用微信LBS 圍欄技術(shù):結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際銷售區(qū)域,利用技術(shù)手段限制掃碼的地理位置。消費(fèi)者掃描包裝活動(dòng)二維碼時(shí),基于微信 LBS 地理位置授權(quán),中糧可口可樂(lè)能判斷其所在促銷區(qū)域。若該區(qū)域一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)數(shù)量達(dá)上限,就不再產(chǎn)生一等獎(jiǎng),還極大限制了區(qū)域竄貨風(fēng)險(xiǎn)。
三、營(yíng)銷玩法啟示
中糧可口可樂(lè)此次攜手愛創(chuàng)科技推出的一物一碼「開箱有禮,碼上有錢」活動(dòng),為快消品行業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新提供了極具價(jià)值的范本。
從活動(dòng)設(shè)計(jì)來(lái)看,既通過(guò)簡(jiǎn)單便捷的參與方式吸引了大量消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)了品牌與用戶的高效連接,又憑借精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)沉淀為后續(xù)運(yùn)營(yíng)筑牢了基礎(chǔ)。
而針對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),設(shè)計(jì)了多重防護(hù)措施,更是展現(xiàn)了品牌在營(yíng)銷過(guò)程中的周全考量,有效保障了活動(dòng)的公平性與安全性,讓營(yíng)銷資源真正用在刀刃上。這樣的實(shí)踐不僅成功提升了產(chǎn)品銷量、增強(qiáng)了消費(fèi)者粘性,更為行業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中探索創(chuàng)新營(yíng)銷路徑提供了有力借鑒。
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